《中高层管理技能提升培训班》

  培训讲师:金迎

讲师背景:
金迎老师员工职业素养训练导师国家高级礼仪培训师TTT国际职业培训师认证讲师国家电网服务竞赛指导专家、营业厅投诉处理专家网点转型品质服务提升专家西安交通大学EMBA班客座礼仪导师【从业经历】曾任:泰康人寿保险培训经理,四川长虹集团培训经理多年 详细>>

金迎
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《中高层管理技能提升培训班》详细内容

《中高层管理技能提升培训班》

《中高层管理技能提升培训班》课程大纲
【课程目标】
了解中高层领导者的角色定位与工作责任;
学会制订工作计划,能有效管理好自己的工作;
掌握打造高效团队的有效方法,凝聚员工,提升员工执行力;
掌握低成本激励员工的具体方法与技巧。
【课程对象】 中高层管理者、各部门总监/经理/主管、后备干部等
【课程时间】 1天/6课时
【培训特点】 感性讲授、理性点评、案例分析、应用比对、工具应用
五大价值输出
给知识——培训师经验、积累、理论和行业底蕴;
给系统——帮助学员整理思路,用架构串联经验;
给体验——用案例模拟场景,高品质互动与共享;
给思想——培训师对课程主题的独立思考与见解;
给引导——咨询式培训技术能引导学员愉悦参与。
【课程内容】
第一讲:中高层领导者的角色定位与工作责任
新时代中高层领导者的思想启迪
当今社会现状 2.当今国际经济形势与政治形势剖析
3.30、35、40、50岁人生定位理论 4.中高层领导者的角色定位与工作责任
第二讲:中高层领导者管理技能提升
知人善任的能力
1.对管理者言深谙人性,才能知人善任,人尽其才
2.须了解人的性格,才能做到优势互补,提升互信
3.应用心理学测试工具,了解不同人的性格及行事风格,有效驾驭与引导
本节你将掌握《DISC》测试工具,并且执行行动方案,拿来就用。
二、自我管理的能力
1.中高层领导者职业停滞的关键因素
2.解决干一行怀疑一行的想法
3.如何掌控情绪状态,达到颠峰状态
三、人员管理的(沟通)能力提升
1.沟通的能力
--沟通的种类:明沟与暗沟
--剖析影响沟通效能的7大问题与障碍
--沟通的脉络背景在工作中的灵活应用
--快速建立亲和力的4大步骤
--准确破译身体语言——30个常见肢体语言的真实含义
--工作中沟通12把钥匙
2.沟通的9种常用方法
--预先框示法 --终极利益法 --身份定位法
--赞美批评法 --额外收获法 --我的声明法
--对比法 --先跟后带法 --同理心
四、人员管理的(激励)能力
--一般管理者常犯的5种错误激励
--激励的五种力量
--员工激励的核心思路--掌握员工需求
--人本管理的11种激励理论
五、培育与辅导的能力
--工作培育对管理者的意义
--工作教导五他法:(视频观看与研讨)
演练:短片欣赏与演练“启示”,自我总结
互动:现场实地教导(魔术、情景演练)
工作教导七步教练法:
选择、预热、训练、试用、纠偏、习惯、创新
课程答疑Courseanswering
课程回顾CourseReview

 

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