互联网产品用户运营与发展策略
互联网产品用户运营与发展策略详细内容
互联网产品用户运营与发展策略
互联网产品用户运营与发展策略
课程背景：随着行业竞争由跑马圈地进入存量价值经营阶段，市场竞争形势日趋白热化，这对运营商各级干部和管理人员的运营能力提出了更高的要求。特别是“连接+算力+能力”发展战略的提出，要求运营商向管理要收益，从能力提升中要收益。这种情况下，互联网公司的运营经验就显得尤为有借鉴意义。中国的互联网企业经历了野蛮生长、发展放缓、存量经营等多个阶段，尤其是互联网公司的拉新、拉活、拉陈等一系列打法可以平移到运营商领域，在此背景下，研究互联网公司的运营策略就显得更加重要。另一方面，中国移动等运营商也推出了自己的互联网权益产品，这些产品的目标客户和发展模式与互联网公司趋同，更需要借鉴互联网公司的策略，方能知己知彼，百战不殆。
本课程采用理论教学与实验相结合的方式，系统地介绍互联网产品运营知识、产品包装策略、定价策略、渠道策略和营销策划传播策略，通过本课程的学习，学员可以具备互联网产品运营的大局观、全局观，系统掌握关键运营环节和过程，借鉴成功经验，为运营商互联网产品进入第一梯队、传统通信产品具备竞争优势打下坚实的基础。学员对象产品专家、三级经理及以上管理人员、市场运营骨干等相关人员
学习目标/学员收益了解互联网产品运营的体系架构、建立产品运营的PDCA思想；
掌握以用户为中心的数据分析，通过分析用户行为为市场、内容运营打下基础；
明确市场、内容活动运营的本质，掌握内容运营的主要模式与关键点；
掌握基于用户留存、用户激活的运营策略，以提升用户的活跃度；
掌握互联网产品日常运营、产品迭代的思路，让互联网产品运营高效运行。
课程大纲：
第一部分：互联网产品运营整体框架
一、主题导入：互联网进入移动互联网时代后发生了什么？
二、主题导入：互联网时代的营销又发生了哪些变化呢？
（一）社会化媒体的崛起为场景营销提供了媒介基础
三、初识互联网产品运营体系架构
（一）互联网工作中的“打杂的”
（二）互联网产品运营的目的
（三）互联网产品运营的划分
1.数据运营
2.市场运营
3.内容运营
4.用户运营
5.日常运营
（四）互联网产品运营的AARRR模型
（五）互联网产品运营的概念综述
（六）互联网产品运营的目标、目标细分
四、互联网产品运营思考
（一）PDCA的产品运营思想
1.互联网产品运营的阶段：准备期、设计期、上线期、运营期、迭代期
第二部分：数据运营-互联网产品与用户行为的数据分析
一、数据的分析与运营
（一）基础定义：活跃用户、UV、访问用户数、新用户数……
（二）分析工具
1.网站的新老用户图表
2.细分新老用户的网站转化率
3.用户流失的预防模型
4.流失预警模型
5.数据运营常用工具
（三）数据运营与汇报
1．数据运营指标体系
2．运营效果类
3．数据的呈现
4．推广渠道类数据运营
5．性能质量类数据运营
6．数据采集上报
二、用户行为分析
（一）客户生命周期管理
（二）RFM分析
1．用户行为分析的RFM分析
2．RFM分析的用户分类
3．RFM用户行为分析的缺点
（三）用户行为分析
1.用户访问频率分布图
2.客单价用户分布图
3.消费次数用户分布排列图
（四）分析应用案例
1.案例1：基于用户细分的用户行为分析
2.案例2：基于用户行为的忠诚度分析
实战演练：用户运营-用户留存分析与活跃度提升
一、用户留存的概念
二、常用的留存分析工具
三、为何要进行留存分析
四、留存分析的三阶段
五、用户留存分析流程
六、用户激活常用方法-EDM邮件
七、Uber提升用户活跃的独孤九剑（举例）
尚斌老师的其它课程
中国铁塔公司数字化转型及“一体两翼”业务发展策略 10.12
课程大纲中国铁塔公司数字化转型及“一体两翼”业务发展策略课程收益：学习数字化转型的背景、概述及缘起，了解数字化转型的内涵和社会意义，帮助学员抓住数字化转型的新机遇，完成一体双翼业务发展指标；学习5G、大数据、AI、VR/AR、DICT解决方案等政企市场重点业务和技术，从技术、路径、结构等方面给出了数字化带来的新的管理模式、新的管理工具，并学习如何在铁塔公司落
讲师：尚斌详情
中国移动发展战略解码与高效执行 10.12
中国移动发展战略解码与高效执行课程概述：一分战略、九分执行，企业经常性是在做跟跑者，蛋糕总是第三、四个拿，问题是缺乏战略规划，没有看清行业发展方向，只能苦等，不能主动出击，缺工具，看不到机会点和风险。本课程结合中国移动的最新战略规划，以解读中国移动发展战略为案例，通过对HAT等头部企业的战略规划、战略解码及战略执行全套方法论，助力中国移动发展再上新台阶，实现
讲师：尚斌详情
中国移动深化企业改革三年行动实施方案 10.12
中国移动深化企业改革三年行动实施方案课程背景及培训目标：国有企业作为国民经济的重要支柱，应深化企业改革，主动把握发展机遇，扎实推动企业转型，从工业时代引领者转变为数字时代领航者，为构建新发展格局、全面建设社会主义现代化国家作出新的更大贡献。通过本课程学习，可以：1、深入解读“加快推进国有企业转型发展、构筑国有经济数字时代竞争新优势”的战略意义，统一思想，形成
讲师：尚斌详情
中国移动专线技术介绍、卖点提炼及销售策略 10.12
《中国移动专线技术介绍、卖点提炼及销售策略》【培训目标】学习专线新技术、新业态、新模式及未来发展趋势，学习传输网的三层网络架构及发展趋势；学习最新的算力网络、全光网络、F5G、SPN、SD-WAN和其他网络黑科技。深度学习各种专线产品的优势和卖点提炼，分析各垂直行业客户需求、关键控标点及各地的优秀建设案例；学习专线网络的新技术和新特点，学习通信运营领域的新变
讲师：尚斌详情
智慧家庭关键技术 10.12
智慧家庭关键技术-2021培训目标：跨界对比互联网公司、传统家电厂商及运营商的智家战略，学习最新行业发展新形势，如数字家庭、智能家居、元宇宙等，帮助学员准确判断数字化、互联网时代家庭行业的技术发展现状，厘清发展思路；深入浅出地讲解智慧家庭通信行业主流技术，如智慧家庭管理平台、视频播控平台、千兆组网、wifi-6、FTTR、5G家庭组网，以及传统业务的新趋势，
讲师：尚斌详情
智慧家庭与智慧社区业务发展战略解码与具体实践路径 10.12
智慧家庭与智慧社区业务发展战略解码与具体实践路径课程收益加强并提高学员对智慧社区、智家业务发展趋势、发展模式的理解，通过对系列业界发展热点的学习，学习运营商之间、以及运营商与传统互联网家庭服务提供商的差异化竞争优势，掌握智家业务和千兆家宽业务的融合发展策略；对标知名互联网公司、国外运营商的发展战略，诊断当下存在的问题，学习家庭互联网、大视频、娱乐安防、家庭教
讲师：尚斌详情
中国电信助力海外企业走向工业智能化 10.12
课程大纲中国电信助力海外企业走向工业智能化课程收益：解读全球各国工业互联网、智能制造政策，如德国工业4.0，数字欧洲计划、美国工业互联网等，学习国际通行的工业互联网的三层架构，学习5G、区块链、AI给工业互联网带来的发展新机遇，深度了解新时期国际企业数字化转型带来的创新机会和挑战学习典型国际企业的工业智能化需求，如柔性制造、供应链数字化改造、数字化决策系统，
讲师：尚斌详情
中国联通“新起航、新定位”战略解码与实践 10.12
课程大纲中国联通“新起航、新定位”战略解码与实践课程收益：结合中国联通2022工作会会议精神，解读中国联通“国家队、主力军、排头兵”新定位的内涵，学习新定位出台的政策背景，以及与“五大主业”的逻辑关系，了解产业新格局和新业态，帮助管理人员从趋势、创新、管理等方面了解企业经营环境面临的变化，应对竞争风险，把握发展机遇学习新定位下的企业经营管理新动向，如算力网络
讲师：尚斌详情
中国铁塔5G+DICT新趋势、新应用及新发展策略 10.12
中国铁塔5G+DICT新趋势、新应用及新发展策略【学习目标】：对比5G+DICT网络与传统计算带来的新技术特性，对比主要运营商中国铁塔、移动、电信和联通的优劣势，将中国铁塔的优势提炼为话术，帮助管理人员及行业客户总监快速对接客户需求，激发客户兴趣，积累谈资参考国内领先运营商的典型做法和典型案例，了解5G+DICT关键技术、及八大典型垂直行业的需求、痛点和落单
讲师：尚斌详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20177
- 3行政专员岗位职责 19034
- 4品管部岗位职责与任职要求 16208
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15383
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14540
- 9文件签收单 14184
