《TBSL管理破局》-管理者角色认知与转换沙盘

四驱管理
——打造管理者的四项基本能力











1. 课程概述
2. 课程核心知识点结构
3. 操作流程
4. 课程采购流程
5. 联系方式



第一部分 课程概述
【课程概述】
我们组织中的大部分管理者都是从基层——基层管理者——中层管理者——高层管理者这样
一步一步晋升至管理的岗位的。

很多组织在将骨干员工提升为管理者后，如果没有进行系统的管理培训，将面临着这样
的尴尬:“失去了一个优秀的骨干，得到了一个平庸的管理者”。

作为骨干员工时很有自信——成为骨干员工就意味着工作能力比较强，但成为管理者之后
要面对的是和以前不一样的工作内容和职能分工，心里的满足感和职业的荣誉感与以前
相比就下降了。

在组织中这种情况并不鲜见，被称为“彼得原理”：管理者的失败，因素很多，常见的原
因，是他本人在出任一项新职位时，不能或不愿为适应新职位的需要而改变。自认为过
去做得成功了，因此满足于自己老一套的工作思路和方法，结果必然遭到失败。
【适用情境】
● 团队管理者缺乏对自我和团队成员有效认知
➢ 对管理者的角色认识不清，依然沿用原有做业务的方式做管理
➢ 对不同的下属采用同样的管理方式，难以充分发挥每个员工的价值
● 团队管理者不愿意、不善于听取团队成员的意见
➢ 难以充分调动员工的积极性和投入度
➢ 团队氛围沉闷，凝聚力不强
● 团队管理者不能以身作则
➢ 管理者很辛苦，但绩效却不理想
➢ 管理者无法认清自身存在的问题，内心矛盾
● 管理层领导团队的技能和经验不足
➢ 管理者不能合理的制定计划，整合资源
➢ 管理者不能合理的布置任务，传递目标
● 团队管理者缺乏推动方法和意识
➢ 执行力不强
➢ 缺乏创新意识
【课程特色】
沙盘推练+讨论分享+讲师点评讲授：沙盘推40%、讨论、分享和点评30%、案例分析讨
论和知识讲授30%。
智胜系列沙盘之《TBSL管理破局》摒弃传统的教条灌输，通过独特创新设计的沙盘模拟
，让参与学员收获体验、获得领悟，产生改变。让学员不仅知道而且会做。全程沙盘模
拟，寓教于乐。
【沙盘背景】
你刚刚在公司内部管理岗位竞聘中获胜，即将领导一个业务部门，出任部门经理：你
将面对部门中多名性格迥异的成员，有在同期竞聘中落选的业务骨干，有初入职场的应
届毕业生，有安于现状的老员工，另外还有对你抱有很高期望的总监，其他部门的经理
以及强势的客户，面对如此复杂的管理现状，你将如何应对？
《TBSL管理破局》沙盘课程，将带领大家经过开局，入局，识局，拆局，解局和破局六
大管理阶段，面临各种管理难题，运用12点精力指标；解决30项管理事件；下达90项管
理决策；最终你要将团队成员凝聚一心，带领团队走出迷局，实现从业务骨干到合格管
理者的成功转型、并走向卓越！ [pic]


【课程设置】
➢ 课程对象：新任管理者及储备管理干部
➢ 课程时长：2天


第二部分 课程收益
【课程效益】
➢ 认识团队中管理者的重要性，使管理者的行为与团队共同理念保持一致；
➢ 建立管理者的信誉、提升管理者的前瞻能力，增强管理意识和管理艺术；
➢ 使团队形成相互信任、知己解彼，知法善用，目标共识和重诺笃行的良好氛围；
➢ 激发管理者突破现状，提升激励他人的能力，带领团队迎接挑战；
➢
引导参训人员的管理心智模式的转换，从全局出发，突破管理迷局，实现华丽转型。





第三部分 课程讲授流程

|时 间 |内 容 |
|第一天|上午 |1、课程导入： |
| |9：00-12：00|认知管理团队的两大要素：管理者和团队 |
| | |管理破局模型导入： |
| | |管理者模型 |
| | |团队模型 |
| | |2、沙盘推演第一阶段：开局 |
| | |沙盘规则和流程讲解 |
| | |结果点评，知识点讲解 |
| | |团队管理核心要素一：建立信任 |
| | |构建团队成员相互信任的步骤： |
| | |了解充满信任和丧失信任团队的行为表现 |
| | |信任分类：盲目信任，理智信任，不敢信任，不信|
| | |任 |
| | |认知构建信任的核心：成果、能力、动机、诚信 |
| | |练习掌握基于弱点的信任建立工具 |
| |下午 |3、沙盘推演第二阶段：入局 |
| |13：30-16：3|结果点评，知识点讲解； |
| |0 |团队管理核心要素二：共识目标 |
| | |构建团队目标流程： |
| | |目标定义，目标的意义以及如何设定目标 |
| | |个人和团队目标设定的SMART原则 |
| | |团队目标共识的SMART方法 |
| | |SHARE 分享 |
| | |MEANING 意义 |
| | |ACHIEVABLE 实现 |
| | |RESONANCE 共情 |
| | |TO BE EXAMPLE 以身作则 |
| | |4、沙盘推演第三阶段：识局 |
| | |盘面点评，知识点讲解 |
| | |团队管理核心要素三：知己解彼 |
| | |团队知己解彼方法和流程： |
| | |团队角色问卷测评 |
| | |八种团队角色讲解 |
| | |智多星PL |
| | |外交家RI |
| | |监督员ME |
| | |协调者CO |
| | |推进者SH |
| | |凝聚者TW |
| | |实干者IMP |
| | |完善者CF |
|第二天|上午 |5、沙盘推演第四阶段：拆局 |
| |9：00-12：00|盘面点评，知识点讲解： |
| | |团队管理核心要素四：知法善用 |
| | |团队管理知法善用要点和流程： |
| | |区分四种团队成员成熟度； |
| | |学习四种团队管理形态 |
| | |实施管理前OTAA重要的问题诊断模型 |
| | |OTAA工具实践和演练 |
| | |6、沙盘推演第五阶段：解局 |
| | |盘面点评，知识点讲解： |
| | |团队管理核心要素五：重诺笃行 |
| | |重诺笃行实施要点和流程： |
| | |有效激励的基础 |
| | |团队有效激励的两大维度 |
| | |有效激励的三大原则 |
| | |有效激励的四大手段 |
| |下午 |7、沙盘推演第六阶段：破局 |
| |13：30-16：3|沙盘点评，知识点讲解： |
| |0 |8、大总结 |
| | |课程知识点总结 |
| | |分享学习体会与收获，制定自身行动方案 |
| | |优胜团队颁奖 |

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《TBSL管理破局》——

管理者角色认知与转换












1. 课程概述
2. 课程收益
3. 课程讲授流程

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•视角独特：全方位地体验和学习如何成为合格的管理者
•体验性高：通过沙盘模拟演练，使学员更乐于参与，更易于接受和理解
•实操性强：每个知识模块下对应简单、有效的工具与方法，便于在实践中应用

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