《销售团队凝聚力提升》2天

《销售团队凝聚力提升》——室内体验式课程
您的企业是否有如下现象
1、企业做大了，工作效率、执行力反倒下降了，部门推诿现象，员工缺乏责任感，工作
能推则推，不热爱本职工作，个别员工以自我为中心，与同事关系相处不佳。
2、团队缺乏凝聚力，团员间缺乏协作菁神、互不信任
3、员工没有创新精神，思想、行为保守
4、今天发薪明天离职，员工对企业没有归属感
5、员工有情绪，总觉得激励与分配制度不合理
6、不懂得感恩，员工认为个人收入与付出不成正比
7、企业与员工缺乏有效沟通，上下级之间关系紧张
8、员工没有激情，对工作、对同事、对客户表现冷漠
培训目标
 通过管理游戏模拟团队运作，加深对团队的认识和有效运作的体验；
 明确团队领导的核心任务，掌握高效团队的运作方法；
 通过团队成员共建团队目标，找到工作动力和奉献精神，达成目标任务的实现；     
 
认同组织发展远景及目标，增强组织的凝聚力，使组织面对各种变革与挑战更为从容、
有序；
改善人际关系，增强团队学员责任意识，诚实守信、主动的承担责任；
 使学员学会用感恩的心对待上司、同事、下属甚至社会的每一个人。
课程特色
  体验式培训与内训课程的完美结合
  在快乐参与中学习团队管理,在失败挫折中反思团队障碍
  在心灵震憾中体验感恩与责任
训练包括了十几个设计精巧、构思奇妙、行之有效的互动活动，涵盖了体验学习、行
为学习、角色扮演、情景模拟、引导游戏等诸多互动手法和技巧，切合训练目标，灵活
运用各种训练技巧，宏观掌控训练互动，随形附影，洞烛先机，见微知著。在现场感受
、分享，细节改善等过程中，让学员从中体验、感悟，获得实实在在的收获。
培训时间： 2天，具体时间分配为：讲师演讲占20%，学员演练占30%，实战演习、角色
扮演等占50% 
培训受众：企业中高层管理者、人力资源部门人员
培训最佳人数：40-60人
|课程大纲 |课程细纲 |体验活动 |单元效益 |
| |一、破冰活动 |体验练习：团队负责人及团 |1、模拟团队运作，加深 |
| |二、模拟团队分组 |队成员之间的相互责任和信 |对团队的认识和有效运作|
| |团队规则的建立 |赖？ |的体验； |
| |团队高效工作程序的建立 |《放下棒子》，观察自己的行 |2、明确团队领导的核心 |
| |从标准化、规范化、制度化到弹性执行，再到柔性 |为，特别是人与人之间的互 |任务，掌握高效团队的运|
|第一单元 |化、人性化 |动行为； |作方法； |
|销售团队建设—相约共同成长|培养团队精神 提高团队凝聚力 |通过体验来理解“行动理论” |3、认同组织发展远景及 |
| |三、组建团队的成员的六个关键步骤 |和“学习”概念。 |目标，增强组织的凝聚力|
| |四、团队精神的核心概念——受得起委屈才是真正的 | |，使组织面对各种变革与|
| |团队精神，合作起来要考虑双方的利弊，注意双赢 | |挑战更为从容、有序。 |
| |的合作结果 | | |
| |五、团体的创新力量远远超过任何个人的能力，因 | | |
| |为“三个臭皮匠，赛过诸葛亮” | | |
| |一、正确看待企业和自己的关系 |研讨：角色转变困难的原因 |认知自己与公司的价值 |
| |这是你的船 |？ |忠诚于自己的企业 |
| |永远没有免费的午餐 |如何从业务骨干向管理者转 |树立主人翁精神，与公司|
|第二单元 |你的付出不会浪费 |型？ |同命运 |
|对工作负责就是对自己负责 |努力工作，不只为了公司 |互动演练：“创造价值的方法| |
| |二、对工作负责就是对自己负责 |”和“逃避的方法” | |
| |把工作看作使命 |案例：各种性格人士在团队 | |
| |工作不只是谋生的手段 |中应该承担的角色 | |
| |正确看待工作中的压力和挫折 | | |
| |负责地工作，让人更受益 | | |
| |三、忠诚于自己的企业 | | |
| |四、树立主人翁精神，与公司同命运 | | |
| |一、销售现状与执行困局出路 |团队中我与目标的实战演练 |1、认知销售目标执行的 |
| |二、中层管理的晋升经历对管理者性格的影响——反 |二人对话、案例研讨：在执 |关键 |
| |思 |行中如何做到执行完美？ |2、领会提升执行力的方 |
|第三单元 |三、高层领导的善变导致基层执行的困惑——反馈 |案例：以《落水》案例来启发 |法论及原则 |
|销售团队执行力提升 |四、不同背景员工导致团队执行的困惑——反复 |学员 |3、剖析销售员执行中常 |
| |五、跨部门的灰色制度导致的执行困惑——反应 |视频：《读心神探》 |犯的错误 |
| |六、如何根据目标制定执行计划 | |4、通过制度与文化来提 |
| |七、如何确保计划的执行 | |升与保障执行能力 |
| |团队成员的关系如何协调 |案例分析:与上级及同事的沟|1、构建团队彼此间的信 |
| |二、建立对沟通风格差异的正确态度，并阐明与不 |通案例 |任 |
| |同沟通风格的人建立信任的基本方法 |全员讨论：PMP经历及实效 |2、改善人际关系，增强 |
|第四单元 |三、阐明满足不同风格的人沟通中的需求的思路与 |全员互动：PMPMP |团团队责任感； |
|沟通在团队中的实践应用 |方法描述与不同行为风格的同事的沟通技巧 |如何与不同行为风格的上级 |3、掌握上下级、平级的 |
| |四、跟上司相处的沟通艺术 |下级进行高效沟通 |沟通艺术； |
| |五、跟下属沟通的实用技巧 | |4、打造融洽的团队氛围 |
| |六、平级之间沟通的实用技巧 | | |
| |七、跟客户沟通的实用技巧 | | |
| |八、学会双赢的沟通 | | |
| |一、积极心态的修炼技巧 |视频：跪羊图视频 |1、学会用感恩的心对待 |
| |二、责任心态的修炼技巧 |案例：《小鸟的故事》 |上司、同事、下属甚至社|
|第五单元 |三、坚韧心态的修炼技巧 |全员互动 |会的每一个人； |
|团队正向心态修炼 |四、感恩心态的延伸与发展 | |2、增强团队学员责任意 |
| |五、乾卦的启示——人生发展的六个层次，请经营你 | |识、用积极的心面对生活|
| |的权利和影响力 | |与工作； |
| | | |3、用坚韧的心面对困境 |
| | | |。 |


培训讲师：许晋 老师




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