《管理创新与领导艺术》2天

管理创新与领导艺术
课程概况：
1．课程时数：2天/12小时
2．课程对象：企业中层管理人员
3．主讲老师：许晋
4．培训方式：讲授、案例分析、小组练习、互动问答、讲师启发、现场演练等等
课程目标：
➢ 学会管理“读心术”，从低层次的行为管理，转向先进的心理学管理
➢ 学会教练式管理方式，让管理变得轻松有效，提升个人领导力与团队执行力
➢ 学会如何激发团队潜能，创造一支自动自发的高效团队
➢ 有效提升沟通能力，明白如何用心进行高情商沟通，有效的进行员工激励
➢ 帮助管理者通过授权来提升领导力
➢ 帮助管理者认知领导者所应具备的特质
➢ 帮助管理者学会根据员工的情况来选择领导风格
课程提纲：
第一单元 创新管理对于领导艺术的认知
✓ 如何理解好的领导艺术是管理团队的能力的体现
✓ 领导、管理、教练的本质区别与联系
✓ 管理的现状和与原因
← 技术高手最容易犯的错
← 公司老员工最容易犯的错误
← 空降兵最容易犯的错
✓ 管理者的定位以及领导者应承担的责任
← 领导者的心态（言传身教、知人善用、包容之心）
← 领导者的责任（经营人才、完成绩效、提供资源）
← 领导者的权利（职位权力、个人权利、影响权利）
✓ “攻心”不是捷径，而是当下阻力最小的曲线
第二单元 攻心管理在组建团队中的应用
✓ 团队建设与影响力
← 团队与团伙的本质区别
← 如何理解你的影响力
← 如何理解你的上级（他也是你团队的一员）
← 如何塑造团队影响力文化
← 如何加强团队日常管理
← 如何把握团队建设中的六个环节
← 团队激励（共同目标、互信、分享、成长、学习）
✓ 领导力模型的应用
← 员工发展的四个层次特征
← 四种不同的领导风格
← 弹性应用四种领导风格
✓ 激励团队，提升士气
← 有团队目标
← 激励员工自动自发的工作
← 让团队成员视自己为工作合伙人
第三单元 领导艺术的四种领导方式展现
✓ 指挥型领导
← 完整的指令性工作习惯
← 指挥的完整性与互动性
✓ 激励，提升下属的工作意愿
← 态度决定一切
← 激励的基本原理
← 激励中人性的应用
← 员工激励实战（PMPMP）
← 精神激励
← 物质激励
← 有效的激励需要考虑的因素
← 全面开展激励的重点、难点
✓ 授权、责任与权力的分享艺术
← 授权的原则
← 影响授权的权变因素
← 授权不走
← 领导者对授权的实战案例解析
✓ 督导、修正团队行为的领导艺术
← 目标与问题、创新与现状
← 员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）
← 我们需要日常机场的三种表格
第四单元 领导艺术之高情商的沟通
✓ 与上司相处的沟通艺术
← 努力做到“出力不出位”
← 尊重但不吹捧领导
← 节制欲望
← 请示而不依赖
← 服从而不盲从
← 提建议的六个方法
✓ 与下属沟通的实用技巧
← 如何有效发布指令
← 运用激励与授权
← 如何艺术的批评下属
← 如何恰当的处理下属的抱怨
← 与下属高情商沟通解决棘手问题
✓ 平级之间沟通的实用技巧
← 多赢与开放的心态
← 换位思考的原则
← 善于化解平级间的矛盾
← 接受、重视与PMP
第五单元 中层管理者是执行力的关键
✓ 中层管理者在组织结构中枢纽作用
← 执行力是带动团队实现组织目标的效率
← 执行力的四个核心组织部件（目标、流程、成员、文化）
← 中层管理者自身的执行困惑
✓ 执行的三种境界
← 坚决执行（先僵化、再优化、后固化）
← 执行到位（做老板之想）
← 执行完美（做老板还没有想到的地方）
✓ 关于自身执行的学问
← 信念与利益
← 速度与完美
← 胜利与公平
← 结果与理由
✓ 关于影响执行的学问
← 做与说
← 个人与团队
✓ 执行力的四大因素
← 目标因素——正本清源
← 流程因素——简单、图表化
← 人员因素——制度考核
← 文化因素——不是尽量，而是一定
✓ 中层管理者的管理现状与执行困局出路
← 中层管理的晋升经历对管理者性格的影响——反思
← 高层领导的善变导致基层执行的困惑——反馈
← 不同背景员工导致团队执行的困惑——反复
← 跨部门的灰色制度导致的执行困惑——反应
✓ 中层干部执行中误区
← 定位误区（细节与成败、问题与机会、追求完美）
← 管理误区（考核A，奖励B；眼睛里只有问题员工；简单与创新）
← 竞争误区（内部竞争与外部竞争、学习与绩效）
✓ 创建执行型文化
← 海尔与华为：危机是创造出来的
← GE：行动能力是淘汰出来的
← 沃尔玛：凡是已经决定了的，就是对的
← IBM：人们不会做你希望的，只会做你检查的
← 戴尔：没有人会拒绝改变，但所有人都拒绝被改变
第六单元 中层管理者的心态修炼技巧
✓ 如何修炼积极的心态
✓ 如何修炼责任的心态
✓ 如何修炼坚韧的心态
✓ 如何修炼感恩的心态

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