《管理者角色认知与素养》
《管理者角色认知与素养》详细内容
《管理者角色认知与素养》
《管理者的角色认知与素养》
【主讲老师】王海涛 MTP中层管理技能、执行力、领导力、文化建设 培训师
【课程背景】
21世纪是以人力资源管理为核心的时代，企业中的团队建设与协作水平往往决定了
企业的核心竞争力，只有正确的认知自我、他人、管理、领导才有可能真正帮助员工在
绩效与个人成长上实现质的飞越。
各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中
起着承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升
中高层管理人员的管理能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。
【对己】：自身管理素养、心理素质，以及认知提升等问题；
【对上】：结构汇报，如何更好的辅佐上级，并且在承上启下中做到坚决执行；
【对事】：工作分配，目标明确，计划清晰。提升工作完成率和工作效率；
【对人】：有效沟通，激励人心，全面对领导能力和文化塑造能力进行提升；
【课程价值】
■ 掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展
■ 提升上下级和各部门之间的协调管理能力
■ 学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置
■ 提高培育员工的能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分发挥团队资源
■ 提升激励员工的能力，让员工和中高层管理者一起动起来，打造自动自发的团队
【学员对象】
■ 中基层管理人员，储备管理干部
【培训时长】
■ 1天，6小时
【课程大纲】
一、重新认知团队与管理
1. 中国式管理的“道”
1. “道”生阴阳，即为善恶
2. 法无定法，激发善的一面
2. 西方管理学界的演变
1. XY理论、双因素理论、马斯洛理论的共同点
2. 从管理到领导-从XY到Z理论
3. 管理者的三大错误定位
4. 四种虚假执行力
5. 管理者的角色定位：承上、启下、平行
3. 管理研究人性，领导打造认同
讨论：管事理人还是管人理事？如何管？怎么理？
二、管理者的素质能力模型
1.新时代管理：塑造授之以YU的文化
2.成长金字塔：打破舒适区
3.中高层管理者的素质模型
➢ 自我能力：自我管理、心态管理、同理心、责任心、自信心等
➢ 团队管理：沟通协调、指挥授权、激励辅导、识人用人等
➢ 业务管理：统帅执行、目标管理、计划管理、检查管控等
➢ 领导力管理：非权力性影响力、五项行为、教练式沟通等
自我打分：面对素质模型，我能得多少分
4.五级领导者的侧重点不同
三、从“专业”到“管理”的七个转变
转变一：从自己做事到一起做事
转变二：从个人能力到集体力量
转变三：从个人成就到团队成功
转变四：从发现问题到解决问题
转变五：从外方内方到外圆内方
转变六：从专业能力到管理能力
转变七：从局部思维到全局意识
四、管理者的角色定位
➢ 承上：目标执行者、问题解决者、模范者
➢ 启下：规划者、评估跟进者、决策者、辅导者
➢ 平行：内部客户
五、管理者的心态模式的转变
1.心智模式：从负能到正能
➢ 情绪ABC原理
➢ 处理情绪：6秒钟情商
分析：如何心态转变成为正能量
2.责任模式：从向外到向内——百分百责任思维
➢ 责任为荣，抱怨为耻
➢ 如何对自己承担百分百责任
➢ 如何对团队承担百分百责任
3.行为模式：从被动到主动
➢ 主动关注领导评价
➢ 主动汇报工作
➢ 主动请命
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