电力新员工职业能力综合提升课程大纲3天
电力新员工职业能力综合提升课程大纲3天详细内容
电力新员工职业能力综合提升课程大纲3天
新员工职业综合能力提升
【课程模块】
结构化思维与沟通
创新思维与方法
高效时间管理
职业化素养提升
【课程时间】
2天,6小时/天
【内容简介】
课程导入:小组活动
通过一项团队活动的内容思考分享:对一项事物如何才能思考的更加逻辑有序、条理清晰?
第一篇:结构化思维与高情商的沟通技能
结构化思维的意义
什么是结构化思维
结构化思维在职场的实践与应用
结构化思维的实践
结构化思维常见的几种方法
结构化思维的金钥匙--金字塔原理
金字塔原理概念及效用
金字塔原理的框架结构及要点
结论先行
以上统下
归纳分类
逻辑递进
结构化思维的关键-MECE法则
▶案例演示:结构化思维实用案例……
◉单元实践:利用结构化思维框架完成一项事物的总结描述
高情商沟通概念
共同思考:情商VS智商对人生的影响
研讨分享:职场当中沟通问题引发的“泪和痛”,并用结构化方式进行分享
沟通的三项关键能力
倾听的三个层次
结构化的表达
合理的反馈(沟通逆袭的9步流程)
高情商沟通能力实践
沟通的核心技能框架--非暴力沟通
观察事实
表达感受
提出需求
▶案例演示:高情商沟通实用案例……
◉单元实践:利用非暴力沟通的结构框架完成一场沟通实例
第二篇:创新思维与方法
导入-体验游戏:创新思维的突破游戏
创新思维的概念
思考:创新对我们意为着什么?分享产生深刻影响和巨大价值的创新案例
创意、创造、创新的区别是什么?创新的定义
创造力的三项构成
创新思维的障碍与突破
产生创新障碍的原因
思维定式的类型
突破思维定式的方法
创新思维的方法技巧
创新思维的源泉--发现问题
什么是问题
如何界定真问题
创新方法:智力激励型--头脑风暴法
头脑风暴法的2个原则
头脑风暴法的4个规则
头脑风暴法的3个阶段
头脑风暴法的7步流程
创新的方法:水平思考型--六顶思考帽
六顶思考帽的概念
六顶思考帽的应用和价值
六顶思考帽的使用方法和流程
创新方法的“核力量”--TRIZ理论
TRIZ理论概念与由来
TRIZ理论的重要价值
TRIZ理论的问题解决与发明创新路径
◉单元实践:利用头脑风暴法共同创新一件事物的实例
第三篇:高效时间管理
小组活动:公文筐练习
研讨分享:如何做到要事第一?当前社会时代的特征有哪些?
时间的特性
无法存储
绝对公平
不可逆转
无可替代
时间的陷阱--李雷的一天
如何管理时间
明确目标
制定计划
要事优先
学会说不
时间管理的方法
清单法
番茄法
总结法
◉单元实践:列出自己的时间清单
第四篇:职业化素养提升
认知:决定人一生的十个要素
共同思考:职业化与非职业化的区别
职业化的价值
1.1 冰山理论
职业化素养的内涵
精神层面
道德层面
能力层面
职业化素养的七项修炼
诚信
忠诚
敬业
坚持
责任
勇敢
正能量
◉单元总结:提升职业化素养的行动计划
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