新员工结构化思考和表达

新员工结构化思维和表达


课程背景
一、工作与生活中，您是否遇到过如下的痛点或困惑？
为什么有人说话半天说不到点子上，领导听完反问一句：“你的问题是什么呢？为什么你
写的报告没有吸引力，读者看不进去？
为什么面对客户讲话没有说服力，对方听了无动于衷？为什么辛辛苦苦制作的PPT，滔滔
不绝讲了一个小时，台下听众居然睡着了？
这些现象背后往往有一个共同的原因——缺乏逻辑！
企业内部交流、组织之间的交流，离不开口头和书面的沟通，没有逻辑的表达，只能是
一场低效又费时的失败！
提升职场竞争力，转变思维模式，从提升逻辑力开始！
结构性思维是思考、表达、解决问题时，实现重点突出、思路清晰、层次分明最有效的
方法，是条理清晰文章必需的结构，是顺应受众需求理顺表达思路最科学的标准。
二、如何掌握公众演讲与表达的关键技巧？
公众表达紧张是公众表达的天敌，是自信人生的障碍，长期以来我们寄克服公众表达紧
张的希望于空洞的建议，“各显神通”的心理暗示，多年来的经验告诉我们，对于一个一
站在人前就紧张，甚至发抖的人来说，单纯地采用“控制”或是“面对”恐惧都是毫无意义
。
卡耐基说：一个人的成功，只有15%是靠其专业技术，而85%则要靠他的人际关系和为人
处事的能力。 英国首相丘吉尔说：你能面对多少人讲话，你的成就有多大！
股神巴菲特说：有一件事你是必须做的，那就是提升公众表达技能。
如何克服当众讲话的紧张怯场心理？
如何让你的讲话生动形象，魅力十足？
如何提高你的思维逻辑性，让表达自然流畅？
如何让自己的演讲更具感召力、震撼力？
如何提升职业形象，赢得更多掌声？
课程收益
对组织：
1.提升组织思考能力：使员工善于思考，享受思考带来的成就感
2.提高组织沟通速度：使企业统一思维语言与行为标准，提高效率
3.沉淀企业实践经验：梳理企业隐性零散经验，让软实力可传承复制
对个人：
通过课程的学习共创，让我们一起成为：
1.工作生活中的影响者：改善思考，强化表达，促进高效沟通
2.人际沟通中的推动者：学会思考，善于表达，构建高端社圈
3.汇报演讲时的关键者：统观全局，一语中的，胜过千言万语
课程对象：新员工
课程时间：2天（12小时） pm9：00—12：00 pm14：00-17：00
课程形式：讲师讲授+案例分析+角色扮演+情景模拟+实操演练+视频
课程纲要：
第一天
1. 思考的本源—逻辑为王
1. Why-逻辑的重要性
2. What-逻辑思维的内涵与核心要素
3. How-工作中最常用的六种逻辑框架与应用场景解析
2. 金字塔思维的逻辑与框架构建 
1. 建立金字塔结构的方法
1. 结论先行：一个结构只支持一个思想，并由此思想概括所有各级各组思想
情景演练：会议安排工作汇报(从繁冗复杂到简洁高效)
2. 上下对应：任何一层次思想必须是下层次思想的概括
3. 分类清楚：每组中的思想必须属于同一范畴
4. 排列逻辑：每组中的思想必须按照逻辑顺序组织
案例分析：找出文章中的结构与非结构之处
5. 补充原则：TOPS原则，避免使用缺乏“思想”的句子
2. 读懂他的思维——金字塔原理接受信息
1. 识别—识别信息中的事实与个人观点或判断
2. 对应—找到事实与观点的对应关系
3. 结构—构建信息之间的关系图
4. 表达—用尽量简洁的语言(一句话) 概括主题
实战演练：分析文章，构建金字塔结构图
视频互动：找出视频中表述内容的思维结构

3. 金字塔原理的商务应用与实战
1. 金字塔框架纵向的回答/概括式结构
1. 自上而下组建金字塔结构的疑问/回答式
1. 设定场景
2. 确定主题
3. 设想问题
4. 回答问题
实战演练：如何快速找出文章的框架结构
2. 自下而上组建金字塔结构的概括/总结式
1. 收集信息—识别没有内容的主题句
2. 明确分类—罗列内容要点，寻找共性
3. 概括总结—形成主题句
4. 合理排序—全面阐述
实战演练：基于金字塔结构的商务演讲PPT优化
2. 金字塔框架横向的演绎和归纳逻辑结构
1. 如何说服他人——演绎论证结构(为什么)
1. 演绎论证的定义：
• 大前提，小前提，结论
• 演绎的两种形式
2. 说服的4大步骤
• 设定场景
• 确定主题
• 设定问题
• 回答疑问
视频教学：观看影片，画出结构图
2. 如何汇报——归纳论证结构(是什么)
1. 归纳论证的定义：若干有相同属性的思想推导出上一层思想
2. 归纳的三种形式
3. 分类的MECE原则
4. 归纳的3大步骤
• 列出重点
• 寻找共性
• 得出结论
3. 归纳与演绎的转换
实战演练：案例分析，找出现象、原因、解决方案并列出金字塔框架图

第二天

4. 什么是演讲
1. 演讲的关键三要素
2. 演讲的三遍学习法
3. 为什么要掌握演讲思维
5. 如何让你的演讲打动人心
1. 捕捉演讲者内容的精髓，分析其如何构思并表达
2. 注意演讲者的措辞、提问的频率以及演讲者的语调
3. 关注各种设计元素，包括幻灯片、视频及道具的运用
6. 演讲内容打动人心的秘密
1. 确定主题：明确你要“传播的观点”和你的“角色定位”
1. 1）G的重要性：有良心，负责任
2. 2）TOPS原则
2. 构思讲稿：观点是脊柱，论点是肋骨，论据是血肉（金字塔原理简要回顾）
1. 论：以终为始，结论先行
情景模拟：天差地别的工作汇报
2. 证：纵向结构，以上统下
现场演说：令人意外的演讲主题
3. 类：逻辑清晰，归类分组
情景模拟：品类繁多的家庭采购
4. 比：横向关系，演绎归纳
综合演练：繁杂的工作任务如何理出头绪
3. 编排故事：“英雄之旅”是最基础的故事讲述模式
1. 演讲中最常用的4类故事
2. 最具杀伤力的3种故事
3. 三步一故事—轻松策划故事
1. 3W2S原则
2. 背景+情节+结论
实战演练&拓展训练：新闻播报+创意故事接龙
4. 把握关键：口号、开场白、过渡与结尾
1. 开场——精妙开场，异曲同工
1. 错误开场的典型案例
2. 常见的错误开场白
3. 开场白设计的管理学原理
4. 开场白设计的3个原则：“181”原则&利他性原则
5. 精妙开场的8种方法
实战演练&拓展训练：管理者/发言人/主持人/分享者开场模拟练习
2. 收尾——豹尾神功，画龙点睛
1. 结尾失败的典型案例
2. 结尾不当的7种表现
3. 设计结尾的管理学原理
4. 科学结尾的4个原则
5. 精妙收尾的9种方法
实战演练&拓展训练：角色扮演+挑战性对抗练习
5. 调动情感：打桩及定桩—语言技巧与非语言技巧完美配合
1. 框架力之一——时间结构
1. 按照时间顺序组织你的表达内容
案例演示：媒体的演进
2. 何时运用时间结构：身处压力时、制定计划时
3. 时间结构应用导入
现场演练：名人堂——帮名人答记者问，危机时刻，镇定自若！
2. 框架力之二——空间结构
1. 按空间顺序组织你的表达内容
2. 何时运用空间结构：
3. 形象方式思考的听众，大型话题，让表达瞬间高、大、上！
4. 空间结构应用举例
现场演练：介绍你的企业，让客户倍增好感
3. 框架力之三——三角结构
1. 按照事物的不同方面组织你的表达内容
2. 何时运用三角结构
3. 三角结构应用举例
现场演练：胡歌金鹰艺术节获奖发言
4. 演讲者技巧——金钥匙
1. 锻炼声音
2. 姿势与动作
3. 表情和眼神
课堂互动：用演绎和归纳思维解决现实中的问题

课程总结、翻转课堂学习复盘、行动计划制定。

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