金字塔原理与公文写作（2天）_李春媚_企业内训课程

金字塔原理与公文写作（2天）

培训讲师：李春媚

讲师背景：
李春媚老师销售/客服/职业素养/执行力等软技能讲师国际注册心理咨询师、高级人力资源管理师IPTS国际职业培训师行业协会培训师亚太管理训练网特聘营销及客户服务组专家工作经验和君商学院讲师北京博睿思诺管理咨询公司培训师/销售总经理现代卓越管理集详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

金字塔原理与公文写作（2天）详细内容

金字塔原理与公文写作（2天）

《金字塔结构及公文写作》课程大纲

课时：2天
课程人数：不超过30人为佳
培训形式：理论50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享、答疑10％

课程内容：

前言：视频顿悟——不同写法导致的巨大差别

一、公文写作的语气
➢ 解析公文写作三要素：至关重要的语气，内容和结构
➢ 确定“语气”的两大因素
➢ 对方的身份及沟通的事件性质
➢ 所有“内容”围绕的核心——您为什么写；您想让对方做什么；对方为什么应该做

二、建立金字塔“结构”——让您的观点从假设变成结论
➢ 为什么公文写作要用金字塔？——结构为王，要话先说
➢ 什么是金字塔？——自上而下，上下一致，演绎归纳
➢ 怎样用金字塔？——设定目标和主旨
➢ 向下想三层
➢ MECE原则：内容互相独立、完全穷尽
➢
课堂训练：用金字塔搭建事务类文书大纲:工作计划、述职报告、竞聘晋升、活动
方案

三、日常类公文
➢ 分类：电子邮件、商务信函、通知、请示、批复
➢ 六大要素：
■ 地址栏有学问；
■ 标题“精”且“准”；
■ 您称呼对了吗？
■ 开头一句话直击要点；
■ 正文提供“所有”的“必需”的信息；
■ 结尾友好而开放
➢
五大案例讨论：不卑不亢地寻求上级的支持；有技巧地催交报告；避免尴尬地回应
人事变动；有说服力地号召同事参加活动；沟通搬迁办公室的敏感话题案

四、公文写作的语言和格式特色
➢ 规范：用最少的字表达最多的意思；专用语
➢ 明确：不用描述性语言；不用模糊词汇
➢ 积极：写“可以做到的，而不是做不到的”；就事不就人
➢
公文写作格式上的“三个凡是”——凡是可以分段的，尽量分段；凡是可以用小标题的
，尽量用小标题；凡是可以用清单的，尽量用清单

五、各类公文模板分享
➢ 公文约定
■ 公文格式
■ 公文字体及字号
■ 公文规范用字用词
■ 数字和数值范围规范的表述
■ 公文常用语
➢ 各类公文适用情况、注意事项、模板及范文
■ 请示
■ 报告
■ ——请示与报告的区别
■ 通知
■ 函
■ 通知
■ 批复
■ 会议纪要
■ 公告
■ 计划
■ 述职报告
■ 竞选演讲

李春媚老师的其它课程

专业人士的七个习惯-半天 06.25

专业人士的七个习惯课程目标识别蕴藏在人与人差异中的巨大潜能，并使之化为双赢的资源剖析自己的事业生涯并学会情绪管理与目标管理学会创造学习型人际关系的方法和与他人共赢的做事技能掌握时间管理，把生命中最宝贵的时间和精力投入到最重要的事情上设计自己开拓进取，蓄能更新的目标学会倾听，改善沟通，建立双向渠道，减少管理内耗创新观念，掌握正确的成功的方法与规则，培养团队协作

讲师：李春媚详情

职业化心态+沟通-跨部门协作-1天 06.25

《职业化塑造与沟通协作能力提升》课程课程收获树立职业化心态，提升职业素养，使自身更具责任心；明白自己与工作之间的关系，明确个人在团队中的价值，成为善于合作、善于自我管理的职场人帮助学员深化对“沟通”的认识，建立提升人际关系能力的意识建立内部服务意识，正确认识部门间的“冲突”，掌握跨部门沟通的秘诀，增强部门间的协作能力培训形式：理论50％、实战演练20％、案例

讲师：李春媚详情

职业生涯规划-1天 06.25

职业生涯规划及职场礼仪课程收获掌握职业规划与自我成长的管理技巧确定并提升个人职场的核心竞争力明确个人发展目标，制定个人发展规划了解专业的职业形象是怎样的掌握职业场合言谈举止规范和注意事项课时：1天第一章：人生规划与职业发展职业生涯规划的意义我为什么工作如何理解职业职业为什么需要规划如何进行职业规划什么是职业规划职业规划的理念什么是理想的职业实战练习：遇见五年

讲师：李春媚详情

中西餐宴请礼仪-1天 06.25

《舌尖上的礼仪——商务宴请安排及中西餐礼仪》大纲课程背景•商务接待与宴请是企业在公务交往中与宾客沟通感情的重要手段，接待与宴请是否规范、到位，对来访的宾客会造成很大的影响，接待与宴请不到位，会影响到主宾之间良好的沟通气氛和效果，对企业造成负面的形象，导致企业的发展受到影响•礼仪是礼节与仪表的有机结合。礼节是指人们在人际交往中能否彬彬有礼地对待他人。而仪表则是

讲师：李春媚详情

助力营销的沟通与表达-半天 06.25

《助力营销的沟通与表达技巧》大纲课程收获了解职场沟通的基本原则掌握高效沟通与表达的技巧了解不同人际沟通风格的特点及其喜爱的沟通方式课程中穿插进行营销话术训练参加对象：各层级职场人士课时：半天（3小时）课程人数：30人左右为佳培训形式：理论50％，实战演练30％，案例讨论、经验分享、答疑20％课程内容一、了解沟通的基本原则沟通的概念沟通的障碍二、沟通和表达技巧

讲师：李春媚详情

专业人士的七个习惯-1天 06.25

讲师：李春媚详情

职业化塑造与商务礼仪（机关单位）1天 06.25

《打造职业化员工——职业素养与商务礼仪提升》课程课程收获树立职业化心态，提升职业素养，使自身更具责任心；明白自己与工作之间的关系，明确个人在团队中的价值，成为善于合作、善于自我管理、受人欢迎的职场人；学习并掌握机关单位拜访和接待时的言行举止及礼仪要求。培训形式：理论50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验答疑10％参加对象：机关单位各层级员工，办公

讲师：李春媚详情

职业化塑造与商务礼仪-1天 06.25

《点滴细节展现专业素养——职场商务礼仪》培训课程背景职场商务礼仪体现个人职业素养，代表公司的整体形象。对现代职场人士而言，能够根据不同的场合应用合适的商务礼仪技巧，往往会令事业如鱼得水。本课程将通过商务着装、商务交往中的礼仪重点、礼仪互动、礼仪理念、服务与接待礼仪等内容，全面展示现代交际礼仪与交往艺术的精华所在，从而为职业人士打造个人商务形象提供有效的指导。

讲师：李春媚详情

职业化五项修炼-2天 06.25

《职业化五项修炼》课程课程收获•梳理职业化心态，明确个人在团队中存在的价值以及钱以外的工作动力•了解职场形象要求，学习基本职场礼仪•明确工作目标与成长目标•了解时间管理的重要性，掌握时间管理技巧•建立沟通意识，掌握沟通技巧•树立PDCA观念，成为善于合作、自我管理、受人欢迎的管队合作职业者。培训形式：理论50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验答疑

讲师：李春媚详情

职业化三项修炼（心态、职业规划、时间管理）-1天 06.25

《职业化三项修炼》课程培训形式：理论50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享、答疑10％参加对象企业全员课时共1天（6小时）课程内容一、职业化与职业规划•职业化的含义•真正的保障是什么？——职业竞争力•态度比技能更重要•职业生涯规划■员工职业生涯规划的重要性和必要性■职业发展对人生走向的影响■职业倾向性测试■三种职业发展路径二、职业化能力的提升

讲师：李春媚详情

发布内容，请点我！

关注微信公众号，请扫描下方二维码：

讲师申请/讲师自荐

企业内训分类

专栏人物更多

潘文富

王晓楠

下载排行