经理人绩效管理实务

  培训讲师:梁良

讲师背景:
梁良资深管理讲师;资深TTT培训与辅导讲师;PPT国际职业高级培训师;ESC管理控制理论创建者问题解决型实战咨询专家;中科院人力资源教育特聘讲师;企业人力资源体系建设咨询专家;西安交通大学管理学院特聘专家;职业化能力训练系统ELC创始人;讲 详细>>

梁良
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经理人绩效管理实务详细内容

经理人绩效管理实务

经理人绩效管理实务
                                                 主讲 梁良
课程背景:
        如何实施有效的绩效管理,如何摆脱绩效管理、绩效考核形式大于内容,制度大于实效的困境?中大型企业如何发挥绩效管理的系统化优势?中小企业如何富有实效地导入和应用绩效管理?这是当前摆在大多数企业管理者桌面上的现实问题和疑虑。绩效管理的核心到底在哪里?如何才能切实把握住绩效考核的“有效性”和“有用性”?本课程的设置,旨在解开企业绩效管理实践过程中常见的一些“纠结”和困惑,剥离出隐藏在复杂的制度和系统背后的核心问题和关键点,有助于学员精准地理解和把握绩效管理的核心思想和方法。
课程收益:
1、  有效提升各级管理者对绩效管理的认知水平和观念;
2、 系统学习和掌握绩效管理的原则、流程、方法;
3、  掌握绩效管理核心的管理工具及其应用技巧的训练;
课程对象:
企业各级管理人员 部门经理 总监 高层主管
课程时间
2天(12小时)课程    
课程纲要:
课题导入:绩效管理中常见的问题
 解决的思路
一、认识绩效管理
1、绩效管理的目的
2绩效是什么
3、绩效管理的目的——常见的问题
问题一:关注人事决策,忽视绩效发展
问题二:关注绩效考核,忽视绩效管理
问题三:关注事后,忽视事前
问题四:人事决策与绩效不挂钩
问题五:大家不清楚为什么要考核
4、 绩效管理的目的
——公司与经理的差异
——经理与员工的差异
——公司与员工的差异
二、绩效管理的角色分析
1、被考核者
2、考核者
3、绩效考核职能部门的角色分析
 职能部门绩效管理中的计划
 职能部门绩效管理中的辅导
 职能部门绩效管理中的评估
 职能部门绩效管理的结果应用
4、职能部门绩效计划
 绩效计划-关键绩效指标
 审核关键绩效指标
 建立绩效指标
 设定绩效标准
三、职能部门绩效管理之目标管理
(一)、目标管理的六个特征
 共同参与制定
 与高层一层
 可衡量
 关注结果
 及时的反馈与辅导
 以事先设定的目标评估绩效
(二)目标管理的价值与意义
(三)设定目标的几个问题
    SMART原则
 设定目标的七个步骤
 目标对话
 关键绩效指标和工作目标的应用
四、绩效指导及强化-概述
1、经常性指导
2、中期回顾
3、绩效评估(评分)
五、等级评定中的主观误差
  1、常见偏差
 仁慈或严厉
 集中趋势
 自以为公正
 近期效应
 盲目的性格理论
2、 如何消除评定中的主观误差
六、 如何进行绩效面谈
1、 绩效面谈的要点
2、 绩效面谈五步法
3、 如何面对下属的不同意见
七、制度化与非制度化激励
(一)制度性激励
1、激励的原则  公平  刚性  时机  清晰
2、职业发展激励
3、金钱激励问题
(二)非制度性激励
策略一:认可与赞美的要点
策略二:运用工作气氛
策略三:建设性批评

 人力资源

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