《初级产品经理技能提升》






讲授专家：李勇

培训对象：产品中心（总监、经理、主管）、运营中心管理人员、技术中心管理人员

课程时间：2天 (12小时）

课程背景：
随着互联网不断发展，互联网产品体验设计和优化以及社会化运营显得更加重要，这
是一项灵活度很高的工作，而且在不同公司，针对不同产品，要做的事也有很大区别。
如何掌握产品设计与优化最核心的技能，如何更好的满足不同客户需求，设计出更好的
互联网产品。在众多企业的产品中心中仍处于摸索时期。
➢ 读懂产品经理
➢ 产品经理的用户战略该如何分解和实施？
➢ 一个优秀的产品设计该具备怎样的知识结构？
➢ 如何做好产品的用户体验？用户体验的要素都包含什么？
➢ 如何做好产品的交互设计？
➢ 产品做好后如何管理产品周期并做好产品运营？
以上这些，成为决定一个优秀的产品团队和产品团队成长中应该关注的重点。

本课程亮点：
➢
互联网的产品设计和运营是具有创新性，技术性，逻辑性，系统性的一门工作，很
多人认为学会了某一个或几个工具就学会了产品设计，而忽略了产品设计的系统全
面性，本课程从产品设计与运营的人员的素质，技能，知识储备，团队架构，工作
流程，使用工具等多个唯独全面而详细的讲解了产品管理的方方面面，并有效结合
案例进行了分析，课程落地性强，学员可以学以致用。



课程大纲：
|单元 |大纲 |内容 |效益 |
|单元一 |产品设计的未 |产品经理是CEO的接班人 |本单元让学员|
| |来 |什么是互联网产品 |快速的了解产|
| | |产品经理诞生的背景与原因 |品经理诞生的|
| | |做产品经理对自己的职业生涯有什么帮助 |背景 |
|单元二 |需求调研，需 |你准备提供的产品和服务，解决了什么需求 | |
| |求分析，需求 |？ | |
| |管理与需求评 |目标用户是谁 |学习一个合格|
| |审 |如何做用户画像 |的互联网经理|
| | |刚需还是改善需求 |该如何寻找产|
| | |高频OR低频 |品痛点，用户|
| | |寻找法则是怎样的 |战略的做法该|
| | |产品属性该如何了解 |如何部署。 |
| | |提供产品的市场是否足够大，如何判定？ | |
| | |你所提供的产品和服务动了谁的奶酪？ | |
| | |产品模式是否会更容易被抄袭 | |
| | |盈利模式 | |
| | |产品价值观 | |
| | |如果做访谈 | |
| | |如何设计用户画像 | |
| | |如何进行需求评估与管理 | |
| | |怎样做好需求评审 | |
| | |案例：360，苹果，易车配，鲸工，微信，阿| |
| | |里，小黄车等（案例涉及从B2B2C，B2B,B2C,| |
| | |OTO等常见的互联网模式） | |
|单元三 |BATJ如何进行 |需求、设计、研发、上线的分析与管理 |了解并掌握三|
| |产品管理 |产品团队的组织结构管理 |产品经理做产|
| | |以用户场景理念来做好产品的项目管理 |品时该如何做|
| | |产品的生命周期管理及良性迭代 |好项目管理 |
| | |敏捷开发该如何在互联网产品中实施 | |
| | |案例： | |
| | |网易游戏的团队的敏捷开发及项目管理是如 | |
| | |何实施的。 | |
|单元四 |产品规划与UED|互联网产品定位核心功能 |了解并学习一|
| |对接 |UED设计师应该具备的三种心态及知识图谱 |个优秀的UED |
| | |理解什么是设计体验及产品交互 |设计师该如何|
| | |产品管理体验管理与创新 |做好体验及设|
| | |如何做好基于人性的设计 |计 |
| | |什么是服务设计，如何做好服务链条设计 | |
| | |案例：阿里内部产品设计，滴滴打车全体验 | |
| | |设计。 | |
|单元五 |竞品分析 |别企业的竞争对手 |本单元让学员|
| | |1、市场分析 |明确寻找竞争|
| | |2、行业分析 |对手的步骤 |
| | |3、全局分析 | |
| | |4、跨界分析 | |
| | |识别竞争对手策略 | |
| | |1、真伪性判别 | |
| | |2、竞争创新的本质 | |
| | |判断竞争对手目标 | |
| | |什么趋势着竞争对手 | |
| | |竞争对手未来的目标究竟是什么 | |
| | |评估竞争对手优劣势 | |
| | |竞争对手在做什么及能做什么？ | |
| | |竞争对手在哪里容易收到攻击？ | |
| | |判断竞争者的反应模式 | |
| | |什么将激起竞争对手最强烈和最有效的报复 | |
| | |？ | |
| | |面对这种反应我们该如何应对？ | |
|单元六 |项目规划基础 |项目需求：粉丝意识与用户体验 |本单元让学员|
| |技能及项目跟 |项目选择：基于大数据 |明确互联网时|
| |进与管理 |项目团队：虚拟化 |代给项目管理|
| | |项目管理组织：扁平化 |带来的新变化|
| | |项目计划：滚动与迭代 | |
| | |项目执行：快速发应 | |
| | |项目监控：在线化 | |
|单元七 |数据抓取和运 |数据与你用包含的内容：拉新，留存，促活 |了解什么是用|
| |营 |客户获取分析 |户的数据运营|
| | |客户激活响应与偏好分析 |，并掌握用户|
| | |客户保有与流失分析 |标签的打法和|
| | |客户标签获取与价值分析 |运营的策略方|
| | |用户运营策略该如何实施 |法 |
| | |种子用户的挖掘与培养 | |
| | |如何对用户运营做效果评估 | |
| | |用户运营中的7个建议 | |
| | |运营管理中必须关注的十大数据维度：用户 | |
| | |量、用户增长率、用户流失率、用户留存率 | |
| | |、渠道转化率、MAU、DAU、变现转化率、回 | |
| | |购率、人群画像分布以及ROI。 | |
| | |运营渠道效果提升的办法 | |
| | |案例详解：渠道中数据管理的秘密 | |
| | |案例：老树新花，如何做好用户运营 | |


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《初级产品经理技能提升》

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