《高效能员工的职业能力提升》-1天
《高效能员工的职业能力提升》-1天详细内容
《高效能员工的职业能力提升》-1天
高效能员工的职业能力提升
课程背景：
在这个充满挑战的年代里，情况瞬息万变。同样，组织也时刻面临快速增长、行业竞
争、体制改组、机构兼并以及客户需求转变等激烈挑战。有些组织还面临个人、团队和
部门反应迟钝、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。
如何形成高效能人士的思维及工作习惯，是本课程的重点。通过案例分析、理论升华
及积极实战方法论，进一步帮助有志者寻找自己内在真正的心声，成为人群中卓越超常
的人，改善企业现状并取得辉煌的成就。
本课程开展方式在透视管理中核心问题的同时，兼顾较强的互动性，充分运用多种有
效且广受成年人欢迎的教学方式，例如：角色扮演，示范演练，小组讨论，视频教学，
头脑风暴等，让所有学员在体验中学习，在快乐中思考，在分享中成长。
课程收益：
1. 帮助学员树立主动积极心态、强化人生目标管理
2. 掌握时间管理工具
3. 确立双赢思维、提高组织效率
4. 引导学员培养良好的沟通心态和沟通技能
5. 帮助学员掌握分析工具，在成就自我的同时，有效完成组织所赋予的使命和任务
课程风格：
互动：通过教、演、练结合个人日常生活工作时间进行互动沟通，寓教于乐。
启发：深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就明白；
改变：按照本课程理念及工具方法持之以恒进行修炼，将极大提升个人效能。
课程时间：1天；6小时/天
课程对象：企业核心员工，全体工作人员
课程方式：实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华
课程大纲
第一讲：做高效能职场人
一、认识高效能习惯
1. 什么是“高效能”
2. 高效能人士与低效能人士对比
第二讲：时间管理 要事第一
一、你需要时间管理吗
案例：时间管理创造的奇迹
1.时间管理中存在的问题
二、应该怎样管理时间
1. 时间管理的本质
2. 传统的时间管理方法
互动：时间和金钱，该怎样花
3. 第三代时间管理：活在第二象限
4. 第四代时间管理：活出我自己
三、高效能时间管理的秘诀
1.“80/20”法则的应用
2. ABC控制法
3. 时间管理六步流程
第三讲：目标管理 以终为始
案例：目标改写未来
一、目标的制定
1. 组织的使命和愿景
2. 组织结构和职责分工
3. 确立各层级的目标
4. 工具：SWOT分析
二、目标的拆解
1. 以企业战略为导向层层分解
2. 以终为始，绩效考核与目标分解
1) KPI
2) KPA
3) OKR
三、目标实现的管理法
1. 计划你的工作，工作你的计划
2. 不忘初心
3. PDCA的螺旋式上升
4. 做一朵勇往直前的向阳花
第四讲：统合综效 效率提升
一、工作中存在的效率问题
1. 工作中的效率问题有哪些？
2. 问题归因分析
二、效率管理的方法
1. 提升人的效率
2. 提升物的效率
3. 提升流程的效率
第五讲：提升沟通 知彼解己
一、同理心聆听
情景对话一
1. 真的听懂了吗？
2. 高品质沟通的核心原则：先诊断后开方
3. 聆听的五个层次及四大原则
4. 同理心倾听的五种方式和常用语句
同理心训练
二、全方位沟通的技巧和要点
1. 金字塔原理表达技巧
2. 向上沟通要有“胆”
3. 水平沟通要有“肺”
4. 向下沟通要有“心”
第六讲：善用工具 做好分析
一、为什么要做分析
二、分析的工具
1. SWOT分析模型
2. 鱼骨图
3. 头脑风暴法
4. PDCA循环
5. 帕累托法则
6. SMART原则
7. ABC分类法
8. 六顶思考帽
9. 马斯洛人类需求五层次理论
10. X理论和Y理论
张扬老师的其它课程
营销人员的销售心理学-3小时 06.02
营销人员的销售心理学课程背景：过去销售人员会学习统一的销售脚本，大家认为这套脚本能够说服潜在的客户。这就是传统的“推式“销售。但是现在客户变得越来越聪明，对于标准化的推销套话有了更多的抵触。在这种情况下，根据客户的个性化需求，制订解决方案的顾问式开始变得流行。但是，从客户的真实需求出发，是一个与客户频繁接触的长期过程。在这个过程中，销售人员摸透客户的性格、心
讲师：张扬详情
优秀女员工能力提升培训-2天 06.02
《优秀女员工能力提升培训》【课程背景】职场女性的困惑常常是：好职员、好妻子、好母亲——角色太多太难太矛盾；优秀的职场女性常鸣不平：为什么没人问男人职业与生活如何平衡？这是不是性别歧视？社会分工从男主外女主内，发展到今天的男女各占半边天，而女性们面对自己常常灵魂拷问：我的24小时到底如何分配？小孩子才做选择题，如果我都要，我该怎么做？因此做一个职场女性能否灿烂
讲师：张扬详情
职场高效沟通-5天 06.02
职场高效沟通课程背景：两个人在交流时，其实是六个人在交流：你以为的你，你以为的他，真正的你;他以为的他，他以为的你，真正的他。可见，这里边会有多少误会，会有多少误解你总在和“你以为的他”交流，你知道“真正的他”的想法吗如何才能做到化繁为简的沟通？美国著名学府普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析，结果显示：“智慧”、“经验”和“专业技术”只占成功因素的25，其
讲师：张扬详情
销售心理学与双赢谈判-6小时 06.02
销售心理学与双赢谈判课程背景：过去销售人员会学习统一的销售脚本，大家认为这套脚本能够说服潜在的客户。这就是传统的“推式“销售。但是现在客户变得越来越聪明，对于标准化的推销套话有了更多的抵触。在这种情况下，根据客户的个性化需求，制订解决方案的顾问式开始变得流行。从客户的真实需求出发，是一个与客户频繁接触的长期过程。在这个过程中，销售人员摸透客户的性格、心态、习
讲师：张扬详情
时间管理-情境沙盘模拟星际历险-1天 06.02
情境管理模拟演练课程《时间管理——星际历险记》“这里是管理实验室、我们是情境实践家！”[pic]【沙盘模拟舱体验】吉塔行星情境模拟课程包含的情感是与生死攸关的处境相关联的。一个航天团队只有21天的时间来寻找基地的位置，他们在路上还要寻找水源和布兰克。5名成员中的每个人都掌握着重要的信息(知识卡中给出了)。团员安德弗画了一张平面图，指示出了降落的位置；团员杜丝
讲师：张扬详情
管理者职场高效沟通管理与公文写作-1天 06.02
管理者职场高效沟通管理与公文写作课程背景：管理者对上承接企业战略的落地，向下对团队成员管人理事，因此管理者最重要能力体现在人际管理沟通中。美国著名学府普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析，结果显示：“智慧”、“经验”和“专业技术”只占成功因素的25，其余75决定于有效的沟通。有效的沟通有利于形成良好的工作氛围，增进彼此的了解，消除误解、隔阂和猜忌，增强团队的
讲师：张扬详情
管理者职场沟通提升（情境训练版）-1天 06.02
管理者职场高效沟通提升（情景训练版）课程背景：两个人在交流时，其实是六个人在交流：你以为的你，你以为的他，真正的你;他以为的他，他以为的你，真正的他。可见，这里边会有多少误会，会有多少误解你总在和“你以为的他”交流，你知道“真正的他”的想法吗如何才能做到化繁为简的沟通？美国著名学府普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析，结果显示：“智慧”、“经验”和“专业技术
讲师：张扬详情
咖啡之旅 风情之味 06.02
咖啡之旅风情之味【课程背景】2021年11月《上海咖啡消费指数》显示，上海共有咖啡馆6913家，数量远超纽约、伦敦、东京等，是全球咖啡馆最多的城市。其中独立咖啡馆有4239家，占到总数的61。如果你喜欢在上海的街道散步，会发现几乎每个礼拜都有一家独立咖啡馆新开出来。浓郁的咖啡香气正在中国大地飘散，在中外交往频繁的当代，咖啡文化已经渗入千家万户。我们回望咖啡的
讲师：张扬详情
管理者核心能力提升（保险业）-1天 06.02
管理者核心能力提升课程背景：优秀的企业就像是一台精密仪器，不仅芯片要发达，还要硬件品质过关、整体反应迅速。优秀的保险公司，不仅需要优质的产品，充满动力的队伍，也需要擅于管理队伍的中基层管理人员。企业的高层有远见卓识，高瞻远瞩，战略领先；企业的员工和营销一线，反应迅速，执行力强；企业中基层管理人员，能够做好上传下达，激发团队的潜力，推进员工的切实行动。系统化的
讲师：张扬详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20184
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15104
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184
