《DISC行为风格与全脑沟通沙盘》
《DISC行为风格与全脑沟通沙盘》详细内容
《DISC行为风格与全脑沟通沙盘》
DISC行为风格与全脑沟通沙盘
课程背景:
1928年美国的威廉. 摩顿. 马斯顿的《常人之情绪》(TheEmotionsofNormalPeople)一书中,首次出现现代版DISC理论。马斯顿最为人熟知的是他发明了测谎仪,他第一次试图将心理学应用到一般人身上,而不只是临床设定。从简单问卷到DISC图形,DISC分析表,DISC现已发展成为全世界使用最广泛,最获信赖的性格工具。
表达沟通是人与人之间传递信息、传播思想、传达情感的过程,是一个人获得他人思想、情感、见解、价值观的一种途径,是人与人之间交往的一座桥梁,通过这个桥梁,人们可以分享彼此的情感和知识,消除壁垒,增进了解,达成共同认识或共同协议。
对于优秀的企业管理者和员工来说,提升沟通质量、高效内外部沟通、深入客户需求调研……无不需要极好的逻辑整理能力以及富有魅力的语言魅力。即使在日常生活中,擅长在个人和公众场合发言的人更容易被认为更聪明,具备更高的个人素养。
综上所述,身在职场,面对内外部客户,上下级关系,我们都应该促使自己成为沟通的高手。本课程用DISC性格识别方法,通过观察识别不同性格特质的合作对象入手,在沟通语言上兼顾左脑逻辑表达的六种框架,右脑力量表达的六种方式,使用沙盘模拟形式,注重即兴表达和反馈,为沟通结果形成合力,助力职场,达成共识,实现目标,与企业共成长。
课程收益:
● 客观深入了解性格特征,精准定位,加强对人际沟通的敏感度;
● 掌握赋能于对方的交往方式,更智慧地管理自己和对方的沟通情绪;
● 掌握理性左脑系统思考方法,使用左脑结构化表达掌握感性右脑的刺激技巧,使用右脑力量直抵人心;
● 掌握重要的沟通技能,让你的沟通精彩纷呈,使工作生活更高效,更多影响力。
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:全体员工、客户服务人员、营销人员、有公众演讲需要的演讲人员
课程方式:游戏导入,案例研讨,角色扮演,示范演练,小组讨论,视频教学,头脑风暴
课程风格:幽默风趣,深入浅出,逻辑性强,化繁为简,前瞻性强,实战演练,落地为先
12877803175001339850226568000课程大纲
一、沟通的定义与沟通失败的原因
沟通的定义
沟通的三种作用
沟通信息
沟通情感
沟通逻辑
优质的沟通力
考虑沟通对象的性格背景——DISC行为风格解读
考虑思维表达的逻辑框架——全脑表达之左脑逻辑
考虑听者感受的感性力量——全脑表达之右脑力量
第二讲:DISC行为风格全面解读
团队活动:对号入座——人际沟通风格测试
一、Dominance支配型/指挥者
1. 典型特质
2. 优势与挑战
3. 与D的沟通之道
二、Influence社交型/影响者
1. 典型特质
2. 优势与挑战
3. 与I的沟通之道
三、Steadiness稳健型/支持者
1. 典型特质
2. 优势与挑战
3. 与S的沟通之道
四、Compliance服从型/思考型
1. 典型特质
2. 优势与挑战
3. 与C的沟通之道
第三讲:左脑结构—6个基本的左脑框架
用逻辑的左脑帮助组织你的思想
1.时间框架
一种使人放松的结构,让时间帮你推进表达
2.空间框架
一种随处可用的结构,让你的表达形象生动
3.支点框架
一种让你的表达呈现稳定、客观、审慎的结构
4.钟摆框架
一种让你能够照顾多方观点,创造双赢结果的结构
5.变焦框架
一种让你的表达呈现多样化,并使焦点突出的结构
6.递推框架
一种根据逻辑层层推进,让你的表达无可辩驳的结构
第四讲:右脑力量—6个基本的右脑表达
用感性的右脑帮助你推进你的思想
1.视觉力量
让你思想可视化,让你的表达引人入胜
2.隐喻力量
不是机械的教条,而是用隐喻让听众自己说服自己
3.对比力量
通过对比,让你的表达犀利无比
4.节奏力量
节奏的本质是重复,隐含在表达中的节奏引起听众的共鸣
5.幽默力量
能够让听众着迷,专心投入的“乐趣因素”。
6.情绪力量
你的思想通过通过情绪的波动来传递,让你的听众停留在情绪度量表上任何位置
第五讲:性格基础+全脑表达沙盘
1.在沙盘中边学些边玩,寓教于乐,随学随练
2.沙盘贯穿整个课程始终,让每一个学生都有实体物,对内容理解更加深刻
3.使用沙盘中关于【完美表达量表】,让每一个人都可以体验在生活中优化表达的喜悦。
张扬老师的其它课程
营销人员的销售心理学-3小时 06.02
营销人员的销售心理学课程背景:过去销售人员会学习统一的销售脚本,大家认为这套脚本能够说服潜在的客户。这就是传统的“推式“销售。但是现在客户变得越来越聪明,对于标准化的推销套话有了更多的抵触。在这种情况下,根据客户的个性化需求,制订解决方案的顾问式开始变得流行。但是,从客户的真实需求出发,是一个与客户频繁接触的长期过程。在这个过程中,销售人员摸透客户的性格、心
讲师:张扬详情
优秀女员工能力提升培训-2天 06.02
《优秀女员工能力提升培训》【课程背景】职场女性的困惑常常是:好职员、好妻子、好母亲——角色太多太难太矛盾;优秀的职场女性常鸣不平:为什么没人问男人职业与生活如何平衡?这是不是性别歧视?社会分工从男主外女主内,发展到今天的男女各占半边天,而女性们面对自己常常灵魂拷问:我的24小时到底如何分配?小孩子才做选择题,如果我都要,我该怎么做?因此做一个职场女性能否灿烂
讲师:张扬详情
职场高效沟通-5天 06.02
职场高效沟通课程背景:两个人在交流时,其实是六个人在交流:你以为的你,你以为的他,真正的你;他以为的他,他以为的你,真正的他。可见,这里边会有多少误会,会有多少误解你总在和“你以为的他”交流,你知道“真正的他”的想法吗如何才能做到化繁为简的沟通?美国著名学府普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析,结果显示:“智慧”、“经验”和“专业技术”只占成功因素的25,其
讲师:张扬详情
销售心理学与双赢谈判-6小时 06.02
销售心理学与双赢谈判课程背景:过去销售人员会学习统一的销售脚本,大家认为这套脚本能够说服潜在的客户。这就是传统的“推式“销售。但是现在客户变得越来越聪明,对于标准化的推销套话有了更多的抵触。在这种情况下,根据客户的个性化需求,制订解决方案的顾问式开始变得流行。从客户的真实需求出发,是一个与客户频繁接触的长期过程。在这个过程中,销售人员摸透客户的性格、心态、习
讲师:张扬详情
时间管理-情境沙盘模拟星际历险-1天 06.02
情境管理模拟演练课程《时间管理——星际历险记》“这里是管理实验室、我们是情境实践家!”[pic]【沙盘模拟舱体验】吉塔行星情境模拟课程包含的情感是与生死攸关的处境相关联的。一个航天团队只有21天的时间来寻找基地的位置,他们在路上还要寻找水源和布兰克。5名成员中的每个人都掌握着重要的信息(知识卡中给出了)。团员安德弗画了一张平面图,指示出了降落的位置;团员杜丝
讲师:张扬详情
管理者职场高效沟通管理与公文写作-1天 06.02
管理者职场高效沟通管理与公文写作课程背景:管理者对上承接企业战略的落地,向下对团队成员管人理事,因此管理者最重要能力体现在人际管理沟通中。美国著名学府普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析,结果显示:“智慧”、“经验”和“专业技术”只占成功因素的25,其余75决定于有效的沟通。有效的沟通有利于形成良好的工作氛围,增进彼此的了解,消除误解、隔阂和猜忌,增强团队的
讲师:张扬详情
管理者职场沟通提升(情境训练版)-1天 06.02
管理者职场高效沟通提升(情景训练版)课程背景:两个人在交流时,其实是六个人在交流:你以为的你,你以为的他,真正的你;他以为的他,他以为的你,真正的他。可见,这里边会有多少误会,会有多少误解你总在和“你以为的他”交流,你知道“真正的他”的想法吗如何才能做到化繁为简的沟通?美国著名学府普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析,结果显示:“智慧”、“经验”和“专业技术
讲师:张扬详情
咖啡之旅 风情之味 06.02
咖啡之旅风情之味【课程背景】2021年11月《上海咖啡消费指数》显示,上海共有咖啡馆6913家,数量远超纽约、伦敦、东京等,是全球咖啡馆最多的城市。其中独立咖啡馆有4239家,占到总数的61。如果你喜欢在上海的街道散步,会发现几乎每个礼拜都有一家独立咖啡馆新开出来。浓郁的咖啡香气正在中国大地飘散,在中外交往频繁的当代,咖啡文化已经渗入千家万户。我们回望咖啡的
讲师:张扬详情
管理者核心能力提升(保险业)-1天 06.02
管理者核心能力提升课程背景:优秀的企业就像是一台精密仪器,不仅芯片要发达,还要硬件品质过关、整体反应迅速。优秀的保险公司,不仅需要优质的产品,充满动力的队伍,也需要擅于管理队伍的中基层管理人员。企业的高层有远见卓识,高瞻远瞩,战略领先;企业的员工和营销一线,反应迅速,执行力强;企业中基层管理人员,能够做好上传下达,激发团队的潜力,推进员工的切实行动。系统化的
讲师:张扬详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20176
- 3行政专员岗位职责 19034
- 4品管部岗位职责与任职要求 16208
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15383
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14540
- 9文件签收单 14183