全员:全员心智执行力训练
全员:全员心智执行力训练详细内容
全员:全员心智执行力训练
全员心智执行力训练
|版权所有:陈洆老师 |
|授课风格:融理念、战略、技巧、案例为一体,体现了参与性、兴趣性、实战性与互动|
|性。 |
|课程时间:1天(6H) |
【课程说明】
本课程使银行员工思想观念转变,让员工内心产生撼动:工作不在于做事的类别,
而在于做事的人;能力再强,心态不好,不可能把工作做好;上班不是拿工资的理由;
为企业创造有价值的结果才是得到报酬的最高价值。要变“执行不力”为“执行给力”和“执
行到位”。培养成为执行型人才,提升工作绩效;倡导树立独立自尊的人格体系,领悟客
户价值的重要性,重塑执行到位的做事文化。
陈洆老师从当前金融行业竞争大环境入手,结合多年的员工培训辅导经验潜心研发《
全员心智执行力》经典课程,直击要害——不是“人性”问题,是“人心”问题;不是“品格”问
题,是“人格”问题;不是“人员”问题,是“动员”问题!发起全员“执行总动员”,全面提
升个人及组织“执行力”!
【课程收益】
➢ 激发团队的积极性和主动性,增强员工的内在动力,让员工自动自发工作!
➢ 深刻理解执行力的个人与组织的重要性,高度重视执行力。
➢ 激发学员对选择自由的理解,建立完善独立的人格体系,内心印下执行基因!
➢ 打开心灵之门,对客户价值重新觉醒,力争做到超越内外部客户期望。
➢ 学会应用执行原则,把原则落实到工作的每个环节,提升工作绩效。
➢ 调整员工心态,激活员工状态,让员工真正做到“在职、在岗、在状态”!
➢ 让学员用执行型人才三大标准要求自己,从而打造执行型组织。
【课程特点】案例丰富、寓教于乐、互动性强
【授课形式】课堂讲述、脑力激荡、互动游戏
【课程大纲】
第一单元 执行概念——心智执行力概述
1. 什么是心智执行力
2. 执行力为什么重要
1. 执行力对个人的重要性
2. 企业缺乏执行力的后果
3. 个人缺乏执行力的深刻根源
4. 提升个人执行力的两大关键-执行意识与执行能力
第二单元 执行基因——独立人格
1. 选择的自由-独立自尊人格体系建立
1. 不要把别人的错误,当成自己犯错误的理由
2. 树立独立人格,摆脱依赖人格
2. 独立人格的两个要素
1. 靠原则去做事:原则高于一切
2. 靠结果做交换:我要什么我清楚
3. 独立人格的两个标准
1. 成年人逻辑:独立地承担责任
2. 社会人心态:我的价值是社会决定的
4. 修炼独立人格——“四要四不要”
1. 对客户:要结果,不要理由
2. 对上级:要价值,不要讨好
3. 对同事:要对事,不要对人
4. 对自己:要原则,不要人情
5. 执行型人才三大标准
1. 信守承诺
2. 结果导向
3. 永不言败
第三单元 执行方向——客户价值
1. 什么是客户?
1. 谁是你的客户
2. 客户是什么?
2. 什么是客户价值?
3. 怎么做客户价值?
在保证自己公司基本利益的前提下,满足客户需求,超越客户期望,让客户感动
。
4. 客户价值的修炼
每天反省自己,我为客户做了什么?
第四单元 执行原则——48字真经
1. 关于《把信送给加西亚》的思考
2. 八字执行方针:锁定目标,想法设法
3. 十六字执行原则:结果提前,自我退后;认真第一,完美第二
4. 二十四个字执行秘诀:
决心第一,成败第二;速度第一,完美第二;结果第一,理由第二。
课堂讨论:实践中,你如何做到速度第一,完美第二的?
5. 执行力最高境界:永远比别人多做一点
总结回顾:
注:课程中有大量互动游戏、练习没有写到大纲里。
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