《培训体系搭建和企业大学构建（内训师课程开发与授课技巧）》

培训体系搭建和企业大学构建
——内训师课程开发与授课技巧
课程背景：
随着企业间竞争持续加剧、人才竞争愈加激烈、企业核心价值观无法统一……“引人才不如留人才，留人才不如育人才”，越来越多企业认识到人才培养的重要性，但仅靠HR部门做应知应会、能力提升的培训已不能满足企业战略发展的需求，为此，众企业纷纷开始计划建立自己的培训体系和内训师队伍，甚至越来越多的企业开始建立自己的企业大学，而企业大学的筹开与运营不可能一蹴而就，立竿见影，因为知识是塔尖上的产品，需要投入较多人才、精力和成本，而无形产品价值不易量化，想要实现赢利，是需要企业扎实深厚的底蕴基础与长期运营的策略。
而优秀的企业更加注重前瞻性地从战略需求出发规划人才队伍，建立能力模型，测评能力差距，有计划地培养内部人才，有步骤地打造人才供应链。以人才培养驱动战略落地，以人才发展推动企业发展。
作为培训管理者，承担着组织及人才发展的重担。但怎样做好这项工作，对中国的企业和培训管理者来说都还是一个摸索中的命题。所以，绝大部分的培训管理者，在工作中经常面临以下问题：
● 如何让培训工作与企业发展战略及业务更紧密结合，促组织进绩效目标达成？
● 培训结果与人力资源其他模块薪酬、绩效等如何对接？
● 如何让培训产生实效，从而有看得见、摸得着的效果？
● 如何让培训切实帮助到员工职业发展，获得提升和想要收益？
● 如何化解“课上激动，课后冲动，回到岗位一动不动”的局面？
● 如何采取科学的方法提炼企业培训需求？
● 如何开发和设计有效实用的课程，建立课程体系？
● 如何构建培训协调员到内训师的成长路径，后续又怎样选拔、培养和管理？
● 如何管理和评估培训项目，获得业务部门的认同与支持？
● 如何使外训课程能够结合企业的实际情况落地转化？
这些问题，课程中将逐一为您解决。帮您打造学习型组织文化。
课程目标：
● 培训管理者学会应对未来不确定性，学会构建内部讲师选拔、培养、应用、激励体系；
● 建立系统化专业体系（全局思维系统设计，局部担当）；
● 以终为始，聚焦在业务需求上（业务增长抓手与组织赋能撬动）
● “教、学、练、评、测”五大环节，每一个环节都做到及时反馈、数据呈现、完整记录学员学习行为，全方位跟进学员学习效果
● 培训管理者掌握如何进行培训需求调研、制定企业年度培训计划；培训实施全流程不怕被内外部客户放在显微镜下看。
● 帮助企业打造适合自己的企业大学或商学院。
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：企业大学构建者、总部及各分支机构负责培训的管理者及组织协调人员
课程方式：分组PK+个人联想+小组优选+情景体验+案例解析+角色扮演+暗喻类比+视频演绎
课程大纲第一讲：基于战略的培训定位一、企业生命周期与培训发展规律1. 国内企业培训现状分析——培训中的主要问题个人联想+小组优选：我们共同踩过的那些坑2. 培训应该要做到的价值故事会：用你的案例证明做得到
3. 如何更有价值的输出二、培训要做到的五个平衡行动学习：你如何做到平衡第二讲：培训体系搭建六大核心和两大实战项目一、培训计划体系1. 培训需求调研2. 培训需求汇总3. 制定培训计划和预算研讨：你用的方法优劣势二、运营体系：培训组织与实施1. 作好培训准备工具流程表：培训前筹备要项
2. 合理安排好培训进程3. 发通知4. 组织培训5. 边实施边反馈6. 根据实施结果，修正培训计划7. 培训复盘与跟踪研讨：如何复盘更有效三、评价体系1. 人力资源管理的衡量参数（培训和教育方面）2. 培训需要的评估3. 培训效果的评估工具演练：柯氏四级评估4. 培训效率的评估5. 培训人员的工作评估工具表：讲师自我搜集与主办方收集的评价表四、培训课程体系1. 课程来源2. 课程分类3. 课程分级4. 课程开发1）基于某项需求的课程开发流程a确定课题并设定课程目标实战演练：设计课题正副标题和目标收益
b分清业务目标与培训目标c搭建课程的逻辑结构（金字塔原理设计课纲）案例解析：金字塔原理设计课纲
d整合并萃取课程内容e设计教学过程与方法2）行动学习设计实战演练：你的课程某个环节设计行动学习
3）工作坊案例解析：年度目标分解五、组织体系1. 选择合适的培训师2. 不同部门在培训中分工角色扮演：重要培训项目的分工六、制度体系1. 保障制度2. 管理制度3. 评估制度4. 档案制度七、入职培训项目小组优选：入职培训的亮点八、特殊人群的培训项目第三讲：培训管理者的角色与挑战问题导入：一个培训经理的自述一、培训管理者的角色1. 领域专家2. 影响者3. 战略支持4. 成为组织领导者：可靠的顾问二、培训经理的三大挑战1. 员工的学习与成长90%以上来自非正式培训头脑风暴：非正式培训集锦2. 员工成长的责任90%应该由其主管承担3. 企业出现的问题90%以上都不是培训能够解决的三、培训经理运营体系1. Formative Evaluation 形成性评价
2. Analysis分析
3. Design设计
4. Development发展
5. Implement实施
6. Summative Evaluation总结性评价四、组织能力与企业环境象限图案例：顶级公司侧重点不同第四讲：构建企业大学一、对内支撑和引领企业发展1. 企业大学的现状小组讨论：你认为企业大学与培训中心的区别在哪里2. 企业大学与业务部门的双向考核角色扮演：设计企业大学与业务部门的双向考核指标3. 企业大学的基础教学素材与案例收集学习应用案例分析：制造业企业大学经典培训项目二、对外影响更多组织和个人获益三、最重要的事1. 每个人要熟悉业务2. 了解如何创新，这是应对未来的重要基础3. 每个人知道如何学习【课程回顾、列行动计划表、统分祝贺、感言合影】

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