《新零售的营销突破与创新》课纲_王念山_企业内训课程

《新零售的营销突破与创新》课纲

培训讲师：王念山

讲师背景：
王念山老师畅销书《服务力》作者国际职业训练者协会（IPTA）高级会员ACI情景沙盘认证培训师清华大学职业经理人培训中心特聘教授职业培训师训练与认证中心创办人版权课《高手好色》系列研发人＆版权人版权课《服务力》系列研发人＆版权人版权课《培训师详细>>

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《新零售的营销突破与创新》课纲

《新零售下营销突破与创新》
【课程前言】
“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”在后电子商务时代，作为中国电子商务的领军人物马云开启了阿里巴巴集团“新零售”时代。顺势而为，因势利导，“新零售”时代的到来，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式，因而新零售改变的不仅仅是一种营销模式，而是在营销模式背后重塑业态结构与生态圈。在“新零售”时代如火如荼的讨论中，也引发一系列对营销的思考。
【课程收获】
借势“新零售”时代，扭转原有的营销思维，重构企业营销模式，为举步维
艰的营销工作寻找新的突破口。
将“新零售”理念以及由此带来的创新思维引用到现在营销工作中；
利用“新零售”时代的特殊阶段，以营销的视角定位企业产品，建立忠实客户群，完善现有营销渠道；
在“新零售”时代的风口浪尖，借势时代的变迁，改变现有的营销规则，扭转持续已久的营销困境，实现营销结果的华丽逆转；
站在“新零售”时代的风口浪尖，我们不应该坐看时代的风起云涌而无动于
衷，知识的无界特征让我们的企业在这个时代留下烙印与痕迹。
【课程特色】
特色一：课程+案例库+手册+工具+流程+体系
摒弃传统的“只教学，不应用”课程理念，以实际应用为导向，围绕营销目
标，提供营销体系、工具、手册、流程及案例库。
特色二：课程培训+主题研讨+座谈会+沙龙模拟
通过培训课堂进行理论与方法的讲授，同时结合营销工作实际，通过座谈
会、沙龙进行研讨，将理论与实际进行结合。
/ 5
【课程大纲】
224155269240新零售趋势--互联网下半场新零售及企业 OAO 发展趋势
马云新零售的特征表现和应对
人工智能大数据共享经济玩新零售
消费者主权和线上线下都没红利的 CRM
情感标签社区商务 OAO 社群与客户体验
85 后、90 后新兴消费社群对企业的影响
224155370840新零售概念--后互联网时代的特征及新零售的概念
从阿里巴巴和 IDG 的定义与实践了解新零售；
新零售的新时代，2017-2036 不可逆转的新趋势；
新零售时代的新选择：弯道超车，还是换道超车？
阿里、京东、苏宁企业在新零售上的探索
云计算大数据工业 4.0 是新零售的技术基础
物联网和人工智能 AR、VR 是满足需求的风口
224155466725新零售案例--从新零售案例剖析新零售营销
上品百货、好市多、盒马鲜生名创优品、亚马逊 GO、阿里巴巴无人超市
二次元、亚文化、自我中心的消费者变化思维
以消费者主权为中心消费者主权思维。
人工智能、智能试用、VR、3D 等技术场景体验思维
3 / 5
1045845760730新零售品牌--新零售下的品牌及业绩增长

大中小微企业的新零售应用分析

新零售应用工具与方法

电商如何玩线下

网络营销的 12 种工具
线下企业如何玩全渠道
全渠道零售的 3 条倍增路径
实体连锁企业的同享经济
微信社群矩阵做新零售
139065436880新零售策略--新零售下的营销“孤独九剑”

新零售下的营销环境、技术及策略

新零售时代的创“新”爆点法则

打造新商品

玩转新营销

挖痛点

提升增长点

营造新环境

开拓新合作

找触点

消灭空白点

引入新技术

拓展新场景

创造需求点

建立新模式

建立新体验

创建新管理
155575139700新零售应用--新零售下的营销策略升级

新零售的产品服务 C2B 和用户体验

新零售营销的策略与技巧

新零售下的客户服务体验

主题特色类新零售

消费者复古需求做新零售

反都市生活新零售

新零售的用户变化和产品体验

幽默有趣生活向往

客单价/履约成本比及转化率

年轻人吃饭交友娱乐需求

新零售品牌集合变化逻辑

体验满足消费者需求
企业运用新零售的方法、流程、步骤与实操工具

新零售可能的业务模式和创新分析

行业消费人群行为洞察变迁

所在的行业特称及可能匹配的选择

新零售企业的产品系

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