《清华大学三天两夜“全面绩效管理”训练营》课纲
《清华大学三天两夜“全面绩效管理”训练营》课纲详细内容
《清华大学三天两夜“全面绩效管理”训练营》课纲
2013清华大学“绩效考核与员工绩效辅导”
“三天两夜”实战训练营培训大纲
主讲人:丘磐
第 一 天(白天)09:00-17:00
模块一:绩效与目标(第一篇)
★目标设定与目标管理
◇目标分解
◇目标管理
◇工作包分解
◇责任矩阵
◇KPI
案例:岗位目标的确定
★岗位KPI的寻找途径
◇KPI的类型;
◇根据流程寻找KPI;
◇根据鱼刺图寻找KIP;
◇根据岗位说明寻找KPI;
案例:人力资源部招聘专员的KPI讨论?
模块二: 绩效考评系统
★构建企业绩效考核评价系统
◇岗位职责与KPI关系
◇到底谁考谁◇考核周期
◇考核反馈
案例:绩效反馈的合适方法
★企业考核的三种方式:
◇品德基础型考核;
◇行为基础型考核
◇效果基础型考核;
◇定性与定量问题
案例:应当怎样确定定性与定量的百分比?系主任要上多少节课?为什么?
模块三: 绩效考核方案实施
★定性指标定量化方法
◇量表法
◇混合量表法
◇行为锚定评分法
◇绩效考核综合方法
案例:某灯具企业绩效考核方案制定
★定量KPI的处理
◇KPI的权重问题
◇KPI的相对数举例
◇KPI考核方案案例
◇KPI的数量问题
案例:定性与定量的整体方案。
第 一 天(晚上)18:00-20:00
专题研讨: 根据您所在部门的工作流程:1、用不同分析工具,找出本部门的KPI;2、根据前一个考核周期的指标完成情况,设定本考核周期KPI的标准值;3、做出KPI考核定义表;(包括独立指标和关联指标);4、做出本部门完全用KPI指标考核的方案;(提升:要确定各KPI在整体方案中的权重)
第 二 天(白天)09:00-17:00
模块三:绩效考核方案实施
★平衡计分法的应用
◇平衡计分法来由和特点
◇四个模块指标问题
◇模块指标比例问题
案例:为什么中小企业一般不用平衡计分法?那这种方法对中小企业的意义在于什么地方?
模块一绩效管理核心问题,第二篇:绩效辅导
★当前绩效管理五个核心问题
◇精简流程;
◇学习型组织;
◇核心员工培养;
◇平行职业阶梯搭建;
◇科学培训;
案例:他薪酬的足够吗?
★员工绩效与人力资源管理各环节的关系
◇人员的获取;
◇积极性的保持;
◇员工职业发展;
◇员工的评价问题;
◇员工的岗位调整。
案例:看看你的职业锚
模块二:方法一
★绩效计划的制定与实施
◇绩效计划的制定;
◇绩效计划的组织落实;
◇绩效计划执行中的领导;
◇绩效计划的控制问题。
案例:绩效提升与控制和授权
★考核后的绩效面谈与沟通
◇绩效面谈的准备;
◇对不同对象的面谈方法;
◇面谈的激励问题;
◇面谈的负激励问题;
◇沟通的一般技巧;
案例:如何做绩效反馈
★绩效考核结果如何与薪酬挂钩
第 二 天(晚上)18:00-20:00
专题研讨: 分小组设计某企业绩效考核方案(18:00-19:00)
全体分享并讨论两组的方案优劣及点评(19:00-20:00)
第 三 天(白天)09:00-17:00
模块三:方法二
◇纵向薪酬与绩效的关系
◇中值及其涵义
◇幅宽与带宽
◇薪酬的重叠问题
◇薪酬中值差率问题
案例:岗位内部还要分级别吗?
★薪酬的横向系统与绩效
◇管理岗位
◇生产岗位
◇营销岗位
◇行政岗位
案例:比例浮动多少合适?
模块四:薪酬横向系统
★员工绩效与薪酬哲学
◇能力导向薪酬与绩效
◇业绩导向薪酬与绩效
◇工作导向薪酬与绩效
◇综合薪酬与绩效
案例:营销人员的横向薪酬结构与绩效;
★执行力建设与提升员工绩效
◇组织的执行力模型;
◇执行力三大要素与绩效;
◇企业制度建设与绩效;
◇员工敬业精神与绩效;
案例:管理平台是什么?
模块九:创新篇
★组织文化与绩效
◇组织文化与企业领导;
◇组织文化与行业战略;
◇为什么团队精神能提高绩效?
案例:动物的团队运作。
★组织文化塑造与绩效平台
◇理念的重要性;
◇理念观察;
◇制度文化梳理;
◇物质文化宣扬;
案例:做福利发什么?
★三天两晚课程总结
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