绩效与薪酬管理

薪酬与绩效管理实务
课程目的：

企业生存的关键是要有良好的效益，员工发展的关键是要有突出的业绩，人力资源管理
的核心问题是管理业绩。对于企业来说，如何找到能鉴别员工的能力，激励员工的潜力
，发挥员工的聪明才智，代表先进管理理念的业绩管理技术，是企业人力资源管理所面
临的最大挑战。本课程将向您介绍现代绩效管理流程、方法、操作技巧以及管理模式，
并通过互动的形式和您一起分析绩效管理中常见的误区与落地工具。  
课程特点：
借鉴案例，对照自己，提出困惑，解决问题，分组演练，集中指导，自由提问，现场
答疑，带着问题来，带着答案回，有观点就有案例，有讨论就有成果。不仅教给学员方
法，而且还让学员带着可变现的工具回去操作，让所学方法在企业落地。


课程收益：
1.了解现代绩效管理流程；
　2.掌握常用的绩效考评方法；
　3.有效避免绩效管理工作中常见的误区；
　4.熟悉绩效管理模式；
　5.掌握绩效考评实务操作技巧；
　6.正确利用考评结果。 
参加对象：
企业中高基层管理人员、人力资源部管理人员
课程时间：2天
课程大纲：
一、绩效管理如何为企业带来竞争优势
　1.什么是绩效？绩效考核和绩效管理的关系？
　2.企业绩效现状，绩效管理系统为员工、经理、公司带来的好处
3.绩效管理全流程：一张图认识企业绩效管理体系
4.管理的定义和四循环
* 讨论：影响员工执行结果的因素有哪些？
5.考核的目的：是员工的绩效的一种评价体系

6.绩效考核的三性和三用：导向性、反馈性、惧怕性；承接战略、提升绩效、合理评价

7.绩效考核的六大意义：
* 是人才聘用的依据
* 是职务升降的依据
* 是员工培训的依据
* 是薪酬定位的依据
* 是员工激励的手段
* 是发现、提升自我的工具
8.部门经理和人力资源经理在绩效管理过程中的分工
*部门经理的角色定位及在绩效管理中的作用：宣传、制定、辅导
*人力资源经理在绩效管理中的作用：协调、执行监督、优化
9.四种常用的绩效考核工具：
*KPI关键绩效指标
*BSC平衡记分卡
*MBO目标管理法
*360度考核
二、绩效管理的推动
1.绩效标准制定
*确定工作要项：20/80法则，4-8个KPI抓取
*确定绩效标准：目标制定的SMAT原则，目标对我们的九大好处

*定性指标与定量指标的五种方法：生产记录法、增减考核法、强制选一法、限度事例法
、相对式评价法
*岗位职责与流程管理在绩效中的作用
《岗位职责说明书示例》《流程说明书是咧》
*讨论：绩效指标的制定过程中遇到的问题
*示例：关键岗位绩效指标库解析
*改进关键岗位绩效考核指标
2.评价实施
*评价的误区：主观效应与成见效应
*直接上级客观评价，数据来源客观评价
3.绩效面谈
*绩效面谈五步法：达成一致、优点描述、指正缺点、改进沟通并一致、期望并达成协议

*绩效沟通的PAC技巧：
*练习：基于绩效目标的有效沟通
4.制定绩效改进计划
*计划的定义以及制定计划的三个作用
*计划的四要求：切合实际、时间节点、具体、获得认同
5.绩效改进辅导
*PDCA循环的应用
*辅导新老员工的方法
*绩效会议管理四个关键流程
第三讲 绩效考核的应用
　1.绩效考核结果在运营管理中的应用
　2.高绩效团队建设的四大标准
3.绩效考核的六个运用
*绩效奖金的发放
*员工的发展
*薪酬的调整
*人事的调整
*在职培训
*职业生涯规划
4.薪酬激励的作用
*职级和档位划分
*宽带薪酬设立的序列划分
*薪酬在员工管理中的激励

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