《管理核心五任务》课程大纲（2-3天）

《管理核心五任务》
【课程背景】
管理者 现实的 困惑 与挑战 ：
为什么经理的专业技能和业务能力那么强，却不能很好地管理下属？
为什么下属的综合素质很优秀，却不能很好地完成工作？
为什么派给下属的任务总不能按要求完成？
为什么下属的工作积极性不强，团队士气低落？
为什么年轻下属对经理的批评总是不服？
为什么绩效手段对年轻的下属不那么起作用？
团队成员主动性差、责任心不强、创造力不足、团队合力总是 1+1<2……
《管理核心五任务》课程通过案例分析、录像观摩、情景模拟、实战训练、测评及行为强化反馈等混合式学习及生动活泼的形式，系统讲授中基层经理人需要具备的五项核心管理能力。经过针对性的训练，使受训者得到一个系统的觉察与促动，从而主动掌握五项实用的管理技能，提升管理水平，从而推动组织绩效的提升。
【课程收益】
1． 明确管理者角色与关键能力要求；
2． 掌握教练式辅导沟通的关键，带人带心
3． 在选择人方面，了解行为风格与选拔才干的重要性与价值；
4． 在要求人方面，掌握委派任务界定结果的步骤与技巧；
5． 明确激励员工基本思路，掌握非物质综合激励员工的方法；
6． 在评估人方面，体验绩效评估的重要性，并掌握评估面谈的关键。
【课程时间】
2-3天
【课程大纲】
管理者角色认知
明确管理者角色定位
体验管理者对组织及其员工的影响
评估团队敬业度、明确关键能力
明确对管理者的五项能力要求
教练式沟通带人带心
掌握教练式沟通的原则
把握沟通的核心步骤
教练式沟通辅导的关键
知己知彼，识人用人
了解行为风格的特点和优势理念
觉察自己行为风格特点与才干优势
掌握发挥才干、人岗匹配有效方法
运用行为风格方法优化团队建设
界定结果，情境授权
掌握判断下属发展阶段的方法
掌握选择有效匹配授权方式
掌握授权的核心步骤与要点
使众人行，培养团队
面向动机，综合激励
了解激励理论的实际应用
掌握运用赞赏的关键原则与方法
把握员工激励需求的动机
综合了解激励的有效方法
情境辅导，达成绩效
辅导跟进的关键情境
发展型辅导
改进行型辅导绩效评估，面向发展
明确绩效评估的目的与重要性
掌握绩效评估面谈的五步法
针对典型员工,掌握评估面谈要领
处理绩效面谈中的挑战
总结
内容与技能回顾
行动计划

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