《管理精进：中层管理者能力提升课程》课纲

《管理精进：中层管理者能力提升课程》
课程背景：
作为一名中层干部，你是否有以下困惑？
本应是"中流砥柱"却成了"光杆司令"，谁都领导不了?
"佛系"员工油盐不进，激励措施怎么做才能精准有效?
对下属的工作跟进像一盘散沙，业务"节奏感"到底怎么把控才能有条不紊?
总是跟领导不同频，跟下属不同心，承不了上也启不了下，进退两难?
好不容易晋升却止步于中层，该如何才能继续往上走?
中层管理者往往沉浸在繁忙的事务中，还要花大量时间协调各种上下级内外部关系和资源，充电时间不断被挤压，越做越感觉力不从心。这种状态的根源在于，中层管理者在晋升前后，缺乏系统训练。
1241425995680本课程通过系统学习，助力中层管理者突破瓶颈打通领导自我、领导团队、领导业务三道关卡真正成为企业栋梁!
授课形式：
讲师讲授（多维度、多层次深度解析课程的重点、要点和难点，帮助学员透视、理解和掌握）
案例分析（通过分析众多案例，让学员深刻理解原理和方式方法）
现场演练与游戏互动（使学员参与到学习过程当中，帮助学员领悟并发现问题，从而达到学以致用的目的）
课程收获：
能力方向一∶ 持续发展自我
明确中层管理者自身的角色及应有的思维理念，通过"领导力辐射模型"构建自我领导力发展的知识框架，实现自我成长，向更高层级迈进。
能力方向二∶主动激发团队
知人善用，掌握 11种"教练"技能，带动员工能力提升;掌握 10 多种非薪酬激励手段及有效授权方法，推动员工执行力和凝聚力提升，打造高绩效团队。
能力方向三∶高效管理事务
结合 20+项目管理实战工具，提升全流程管控能力;综合"战略执行力三层次"，高效连接战略决策与目标实现，建设执行保障机制，避免战略与执行偏差。
课程内容：
从管理到领导∶ 管理者的角色升级与修炼》
管理者与领导者的角色认知
两个身份∶管理者与领导者
两种基础∶职位权力与个人权力
两种认知∶ 管理认知与领导认知
管理者与领导者的行为准则
两种行为∶管理行为与领导行为
两种关系∶对立关系与跟随关系
两个循环∶管理循环与领导循环
领导者的四个角色
领导者的四个关键角色
大多数企业频于管理而乏于领导
领导者的五种行为
领导者的五种关键行为
成功领导五步法LEARN
五个步骤从管理者成为优秀的领导者
如何塑造领导格局
每位领导者都需要形成自己的领导格局
从中层管理者的个人领导力修炼
什么是个人领导力
个人领导力的三个维度
领导力辐射模型
使命感与价值观
高尚人格的三个基本特征
案例∶ 阿里巴巴的价值观
思维精进
观-为-得循环
管理者必备思维模式
能力突破
德鲁克管理者得八项能力
卓有成效的管理者
情商管理
有效化解分歧的八个步骤
如何做好情商管理
中层管理者的人力资源管理能力修炼
中层在人力资源管理中的角色与责任
管理者必须了解的人力资源管理基本职能
管理者人力资源管理的三大核心技能
第一项能力∶ 选对人
为何人岗错配是最大的人力资源浪费
如何应用岗位胜任素质模型选对人
第二项能力∶ 育好人
如何为下属搭建职业发展云梯
带出得力部属的11项基本教练技能
第三项能力∶ 创绩效
绩效管理如何驱动战略执行
如何透过绩效管理赋能组织/员工成长
如何成长为卓越经理人
成为卓越经理人的发展路径
90后00后的领导之策
中层管理者的授权与激励能力修炼
多用"薪"不如多用"心"
用"薪"管理-他为什么在这里工作
用"心"激励-他为什么在这里努力工作
"管""理"平衡的激励方法
常用激励方法∶它们为什么有效?
关于授权∶ 为什么它会激励下属?
授权失败的常见案例分析
影响授权的因素有哪些
授权的核心要素与基本原则
授权的三要素
授权的四项基本原则
有效授权第一步∶确定任务
什么事情需要授权
不能授权的工作
有效授权第二步∶选定对象
选择授权人的原则∶ 人事相宜
不同类型员工的授权技巧
有效授权第三步∶计划与明确沟通
确定委派工作的时间、条件和方法
与被授权人共定计划并委派工作
有效授权第四步∶跟踪、反馈与评价
员工工作的成败关键∶授权后，您做了什么
完成工作后的评价与面谈
中层管理者的项目管理思维
核心概念
项目管理的10大核心概念
整合管理
项目章程
变更控制流程图
范围管理
如何明确客户的需求
WBS工具与三大原则
进度管理
如何计算进度并优化?
如何解决估算问题?
质量管理
鱼骨图、直方图、三点图、关联图、流程图
风险管理
如何定义风险等级? （标尺、PI图）
如何实现高效风险管控?
沟通管理
沟通秘诀∶三原则+三难点+三要点
DISC性格分类与常见谈判策略识别
相关方管理
相关方实例∶360度识别法
相关方分析与管理工具-评估与策略
团队管理
情景领导∶ Tuckmans 模型
建设性批评的步骤、原则与技巧
项目复盘
项目复盘的4个步骤
项目复盘的方法
卓有成效的沟通技巧
正确理解人际沟通
乔哈里视窗∶ 人际沟通的"秘密之窗"
梅拉比安公式∶ 人际沟通中的"察颜观色"
沟通的方法∶ 高效沟通的4C法
怎样与上级沟通
如何有效表达，快速获得上级的认可
如何请示工作，能够争取更多的支持
如何汇报工作，能让上级安心和省心
如何弱势管理，从而实现上下级共赢
怎样与下级沟通
把时间投资给下属，你将收获更多的业绩
如何回应下属的工作请示
如何对下属进行反馈、批评、表扬和辅导
高效说服同事协同的六个小步骤
怎样与平级\跨部门沟通
用"内部客户服务"思维做好横向协同
会议沟通∶ 用时间换结论的商业模式
如何处理冲突
冲突处理的基本原则∶对错还是得失
TK模型∶合作/妥协/回避/迁就/竞争
化解冲突的技巧
中层管理者的战略执行力
什么是战略
公司战略与战略执行力
什么是战略执行力
重塑执行者角色定位与信念价值观
给定执行者身份的三个系统
必须坚定的3个信念价值观
极简执行力（上）
如何量化企业年度目标?
如何自筹并分配可用资源?
如何理解公司战略
不懂战略地图，战略永远无法落地
理解价值链、战略损益表和三大中心
极简执行力（中）
如何抓住老板的痛点
如何让公司持续盈利
如何权衡自身能力与老板期望
战略执行力三层次
战略∶目标、方向、结果
战术∶ 路径、策划、里程碑
战斗∶行动、计划
打造高执行力的团队
6招打造执行力团队
提升组织执行力的2大工具
平衡记分卡与阿米巴经营
提升团队执行力的2大工具
OKR与4R执行力管理
极简执行力（下）
老板要什么?有何妙计?
周密部署、用心领导、赏罚公平、向上交付

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