互联网时代MTP管理者实践1

互联网时代MTP管理者实践

【课程背景】

MTP(英文全称Management Training Program
)原义为管理培训计划，是由美国在二次大战后，是由美国在1950年代，为有效提高企业
管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经11次改版，日臻完善，成为当今世界经
典管理培训之一。迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧
美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。1990年代末，MTP由日本及台湾引进大
陆，在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的培训方案，广泛为各地企
业运用，并取得了良好的成果。

本课程以MTP课程体系为蓝本，融入大量跨国500强公司和国内中小企业的实际案例，
充分考虑当今世界信息技术飞速发展，互联网经济大行其道的大背景下企业发展需求，
通过分析成功经验和失败教训，帮助学员提升综合管理能力，提高企业效益！
【培训对象】

企业总经理、副总、各部门经理、主管、各级中基层管理人员、新提拔的管理者、后备
管理干部等。

【培训课时】

12小时（2天）

【培训目标】

➢ 了解互联网时代管理人员的使命愿景、角色定位

➢ 掌握互联网时代企业管理的新特点

➢ 掌握时间管理技巧，树立管理者正确的观念和心态

➢ 掌握计划、授权和控制的技巧

➢ 找到指导和培育部属的有效方法

➢ 找到互联网背景下高效决策的思路和办法

➢ 掌握互联网时代高效沟通和激励的技巧

➢ 协调部门的关系、建立高绩效团队

➢ 找到提升互联网时代新领导力的方法

【授课形式】



【课程架构】

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【课程内容】

第一章、角色认知

➢ 哈佛案例讨论：管理者的误区
➢ 管理者的四项关键任务
➢ 管理的定义
➢ 管理者的三承三启
承上启下、承前启后、承点起面
➢ 管理者的使命和责任意识
➢ 组织的概念和原则
➢ 互联网时代对管理者提出的新要求
视频分享：兵临城下
案例研讨：为什么资源总是不够？
案例研讨：如何站在高层角度看待自己的部门？
案例研讨：知识型员工的需求
案例研讨：杰克.韦尔奇谈管理者角色转变
案例研讨：华为如何培养新任管理干部？
第二章、自我管理

➢ 时间管理的四大杀手
← 预期的目标不明确
← 不重视计划
← 信息不足
← 拖延
➢ 要事第一的意义
➢ 互联网时代高效时间管理八大技巧
➢ 自我管理与效率提升
案例研讨：管理者做出亮点工作和提出建设性意见的诀窍，对企业发展的意义。
案例研讨：有效经理人如何处理干扰？




第三章、工作管理

➢ 目标管理与计划执行
← 企业战略、年度经营目标和部门目标的关系
← 设计部门目标的四个维度
← 环境分析与部门策略制定
← 从目标到计划的分解流程
← 高效计划制定八步法
← 确保计划有效执行的技巧
➢ 授权管理
← 授权的核心要素
← 有效授权的原则
← 科学的授权方法-OPERA模型
← 委派与授权的区别
← 有效委派工作七步法
➢ 控制管理
← 三种类型的控制系统
← 授权后控制下属的技巧
← 状况共有与部属的自我控制技巧
案例研讨：体系化建设的重要性
案例研讨：授权的责权利对等原则
案例研讨：华为的结算制探寻
案例研讨：华为某项目计划分解实例
案例研讨：华为某项目控制管理实例
第四章、员工管理
➢ 辅导下属
← 什么样的员工需要辅导？
← 辅导员工的三种类型
← 辅导下属的关键要点
← 辅导下属的最佳时机
➢ 激励管理
← 物质激励原则
← 非物质激励技巧
← 四种类型员工的激励技巧
➢ 沟通管理
← 沟通的概念和过程
← 与上司沟通技巧
← 与下属沟通技巧
← 跨部门沟通技巧
← 如何处理冲突？
案例研讨：华为以师带徒制度实例探寻
案例研讨：没钱怎么激励这些高薪员工？
案例研讨：互联网时代沟通方式的变化
案例研讨：销售部给的需求信息经常变化，技术部应该怎么办？
案例研讨：处理不同类型冲突的技巧
案例研讨：如何与刺头员工沟通？
第五章：互联网时代管理新趋势

➢ 竞争环境下的对管理者提出新的挑战
➢ 企业文化的重要性
➢ 系统思考和利益相关者的思想
➢ 情境领导的思想
➢ 竞争环境下管理能力提升的五个关键密码
案例研讨：华为如何靠企业文化凝聚和激励人心？
案例研讨：技术员出生的马化腾的管理能力体现在哪些方面？

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