《非人力资源经理的人力资源培训》
《非人力资源经理的人力资源培训》详细内容
《非人力资源经理的人力资源培训》
《非人力资源经理的人力资源管理培训》
【课程背景】
为什么有的部门很少能实现预定业绩目标?为什么有的部门总是找不到对的人?为什么
有的部门员工流失率总是居高不下……非人力资源经理往往因绩效或工龄得以晋升,所以
,当他们面对人力资源管理问题时,往往不知所措,极易造成部门效率低下,甚至人才
流失,影响企业的整体发展。
据统计,如果各部门经理都具备一定的人力资源管理知识,企业的综合效益将提高40%
!作为一个合格的基层管理者,至少要做到30%的时间在管人,70%的时间在做事;中
层管理者应当一半时间用于管人,一半时间用于做事;而高层管理者应当有80%的时间
在管人,20%的时间在做事。这一切的出现很大程度上同部门负责人(即非人力资源经
理)不善于进行人力资源管理紧密相关。如何才能让每一位部门负责人都成为人力资源
高手呢?
【课程时间】2天
【课程收益】
1、提升企业管理者的人员发展意识;
2、强化企业管理者的人力资源管理认知;
3、明确管理者在人力资源管理中的责任;
4、掌握业务经理如何带领团队,达成目标;
5、掌握管理者在人力资源管理的必备技能;
6、激励员工、培养员工、留住员工,强化执行,降低核心人才的流失率。
【培训大纲】
一、人本管理 顺应时势
1、前言
2、人本管理
3、职位分析的重要性
4、管人理事与管事理人
5、人力资源管理的6P理论
6、直线经理是第一责任人
二、部门经理的角色认知与人力资源职责
1、部门经理的管理角色认知
2、部门经理的人力资源职责
3、部门经理的职业发展路径
4、人力资源如何来为企业创造价值
5、部门经理扮演好管理者角色的球体模型
讨论:人力资源管理只是人力资源部的事情吗?
三、现代人力资源管理概述与企业HR问题
1、人力资源管理功能模块介绍
2、企业人力资源管理典型问题
3、部门经理与人力资源部门的关系
4、人力资源管理的内容及六大运行系统
5、直线经理人的人力资源管理角色认知
四、非人力资源经理如何为部门选拔优秀人才(选人)?
讨论:我们平时是如何进行面试的?效果如何?
1、面试考官经常失败的原因
2、掌握人才招聘的基本程序
3、了解人才甄选的基本原则
4、如何选择有效的招聘渠道
5、如何高效阅读和筛选简历
6、部门经理的招聘面试职责
7、部门经理的面试实战技巧
8、精确设计部门职位的招聘标准和要求
9、部门经理在面试开始时的四个注意事项
10、部门经理建立良好面试氛围的三个技巧
11、案例:华为高层管理人才的选拔原则
五、非人力资源经理如何管理好部门员工绩效(用人)?
讨论:绩效管理与绩效考核有何不同?在对下属绩效考核中,大家都遇到了哪些问题?
1、什么是KPI和BSC
2、绩效考核中经常出现的误区
3、有效运用绩效结果激励下属
4、部门经理为什么要做好绩效管理
5、部门经理要掌握的绩效管理流程
6、部门经理和下属的绩效考核方式
7、如何为部门和下属设计绩效指标
8、部门经理如何为下属设计KPI绩效指标
9、部门经理如何为下属设定任务和选择目标
10、部门经理与人力资源部在考核中的角色分工
11、案例:某公司部门秘书职位KPI指标设计
六、非人力资源经理如何用好薪酬激励下属(用人、激励人)?
讨论:您在处理下属薪酬问题过程中都遇到了哪些麻烦?
1、了解薪酬设计的基本思路
2、部门经理如何对下属进行调薪
3、部门经理如何给下属分配奖金
4、部门经理如何为下属确定薪酬标准
5、积极参与评估确认部门各职位价值
6、搜集信息为公司薪酬水平设计提供依据
7、部门经理需要了解员工对薪酬最在意的三个方面
七、非人力资源经理如何辅导和培养下属(育人)?
1、认识到辅导和培养下属的好处
2、部门经理如何对下属进行工作辅导
(1)批评的BEST原则
(2)辅导下属的五个误区
(3)善用“批评”的艺术辅导下属
(4)对下属进行工作辅导的方法与步骤
3、部门经理如何培养下属
(1)部门经理培养下属的主要方法
(2)如何对下属进行离岗培训(OJT)?
(3)如何对下属进行在职教练(OJC)?
(4)建立部门内部学习与知识共享机制
八、非人力资源经理的留人之道(留人)?
讨论:只有升官、发财才能留住人才吗?
1、常见的企业人才流失原因及其应对技巧
2、留住人才的12个方法
九、企业文化
1、企业文化建设
2、部门经理如何进行企业文化建设
3、案例:沃尔玛的企业文化
十、培训总结
1、知识点回顾
2、课程总结
3、Q&A
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