《时代选择了你，你会选择时代吗？——疫情后的保险大时代》（创说会）

时代选择了你，你会选择时代吗？

——疫情后的保险大时代（创说会）



课程背景：

席卷全球的新冠疫情将世界分割成了“前疫情”和“后疫情”两个世代，对世界政治、经
济、国际关系、每个个人、每个家庭的影响突如其来、猝不及防，对各行业生产、经营
活动也产生了深远影响。疫情是对全民风险意识的再教育，是一次近乎实验室状态的风
险触发，对保险业的影响无远弗届。

后疫情世代，保险业必将迎来高速发展的大时代，对保险业而言，哪些变了，哪些没
变，保险人该如何应对诸多的变与不变才能实现穿越周期的稳健发展，并积极拥护即将
铺陈开来的大时代，本课程尝试和保险业同仁一起，共同探讨、研判。



课程收益：

● 认清后疫情时代保险业将迎来的发展机遇，点燃内心希望向客户传递正向价值观；

● 理解后疫情时代消费者心理和行为方面发生的改变，制定下一步行动策略；

● 了解一个成功代理人的发展方法论，制定自己的学习、展业和团队发展计划；

● 从思维结构层面重构与客户沟通时的框架，增强信心，大幅提高展业效率和质量。



课程时间：1天，6小时

课程对象：优增对象、寿险新代理人、寿险代理人、寿险团队管理者

课程方式：讲师讲授+案例分析+工具活化+激情助燃



课程大纲

导引：疫情后的冷思考

1. 消费者心理的变化

2. 消费者行为的变化

思考：消费者的心理和行为都发生了变化，如果代理人不随之改变，无异于缘木求鱼。
那么，保险代理人该做出哪些改变呢？

第一讲：保险公司的变与不变——保险大时代的中观分析

一、保险公司同与不同——保险公司姓“保”
1. 保险公司的特殊性分析

2. 保险公司与其它金融机构的差异

3. 银保监会重要文件解读——打破“刚性兑付”

二、保险公司层面的不变——盈利模式、代理人机制、核心能力
1. 保险公司的“三差”——大数定律决定保险公司必须做大规模

2. 保险公司的代理人制度——从一开始代理人就不是打工者

3. 保险公司的四大核心能力——产品研发、规模、核保、核赔

案例：赔钱的百万医疗险

三、保险公司的四大难题
1. 社保——社保率与商业保险渗透率的负相关变化

2. 渗透率——供给侧和需求侧双侧驱动

3. 规管——松了酿风险，紧了阻创新

4. 竞争——高度同质化竞争

政策解读：一行两会一局最新文件解读

四、保险公司层面的变
1. 互联网保险——渠道变了

2. 人工智能——技术变了

3. 大数据——底层研发模式变了

4. 外商独资——竞争环境变了

案例：友邦保险“分改子”深度解析——这次狼真的来了

第一讲总结：未变的是规律，变了的是环境，唯有尊重规律、适应环境



第二讲：保险人的变与不变

一、保险人（保险中介人）的分类——这里没有员工，也没有改变
1. 代理人——代表保险公司的利益

2. 经纪人——代表客户的利益

3. 财险公司的一些新变化

互动：你是打工心态还是创业心态

二、保险人的核心能力模型——横纵理论
1. 横拓宽度的重要性——扩展你和客户的触点

2. 纵立深度的重要性——树立在客户心目中的专业形象

模型：代理人的横纵发展能力模型

三、后疫情时代的新挑战——两个“All”
1. All on line带来的挑战

1）线上营销——定位方法与原则

2）线上营销——高质量输出方法

3）线上营销——多形式并举策略

案例：视频号的新玩法

2. All by self带来的挑战

1）创作“甜蜜点”——持续输出的源动力

案例：保险主题的网文怎么写

2）社群运营力——需要借助团队的力量

3）语境改变——推销语境-顾问语境

4）后疫情时代的四类代理人——代理人将加速拉开差距

四、保险人的变与不变
1. 知识结构升维——横纵模型

2. 销售定位升维——5大定位：代理人、经营者、顾问、整合者、建立者

3. 技术手段升维——必须积极拥抱O2O融合发展

4. 发展战略升维——必须坚定个人业绩+团队发展两条腿走路

案例：进击的新生代保险人Alice

第二讲总结：对保险人而言变化才是永远不变的永恒发展主题



第三讲：大时代与大未来

一、后疫情的保险大时代
1. 全民风险再教育——需求爆发式增长

2. 客户的反思与应对——充满展业和增员的机会

1）三大反思：健康、财富和家庭

2）三大应对：借助工具、多路径抗拒路径依赖、财富规划

3. 加速工具化的趋势——机遇与挑战并存

1）两个All的挑战

2）代理人摆脱路径依赖的意愿和行动力考验

案例：后疫情保险大时代的大数据

二、保险人不惧挑战的三大原因
1. 保险复杂消费的5大特点——重要、严重、比重、无形、不紧急

模型：投保的时间象限分析

2. 互联网保险的“坑”——代理人要知己知彼才明白自己的优势

案例：相互宝的闹剧

3. 外商独资险期的时间窗口——真正形成全面冲击波尚需时间

三、代理人拥抱大未来的方法论
1. 2条腿走路战略——4个升维展业+从“大进大出”到“优增优育”增员

2. 双线作战策略——线上&线下融合发展

3. 3种互联网角色扮演——终身学习者+持续创作者+价值传播者

4. 5种发展定位——代理人、经营者、顾问、整合者、建立者

5. 代理人的“BAT成功三角”——态度、技术、行动

模型：BAT成功△

案例：聪明人肯下笨功夫是对BAT三角的最好诠释

第三讲总结：掌握方法论，助力代理人穿越周期、永续发展！

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