效能类:科学的工作方法(4天实践版)
效能类:科学的工作方法(4天实践版)详细内容
效能类:科学的工作方法(4天实践版)
科学的工作方法
【培训前言】
几乎每一位员工都希望高效的工作,然而,却没有一种高效的方法。到头来,不禁茫然:究竟什么是管理?有没有一种或几种简单的方法?
其实,工作不仅仅是一种艺术,还是一种科学,既然是科学,就有着基本的理论与方法,只要我们在企业管理中加以实践,就一定能够取得成果,关键在于我们是否已经掌握了这些方法。
【培训对象】企业各类人员
【课程时间】4天(24课时)
【课程对象】公司基层精英
【培训形式】1 60/40原则(60%专家讲解答疑,40%学员互动研讨);
2 理论讲授 + 案例剖析 + 小组互动研讨 + 情境模拟 + 故事哲理;
【课程人数】 50人
【课程提纲】
注:
以下内容系讲师根据以往其他客户经验暂定,具体签订协议后会进行课前调研,再根据调研结果进行调整;
课纲中已标注的案例,只占课堂实际案例的1/4左右;
每天课程的标准时长6个小时,上下午各休息一次,每次15min,课时可能会根据课程进展、学员情况调整延长,但每天不超过半小时。
上部:
序、最常用的方法:头脑风暴法
一、问题分析的方法与工具
对于我们来说,问题究竟是什么
面对问题,思路决定出路
面对问题应有的心态制约问题解决的思维定势
心理制胜:战胜对问题的畏惧
只为成功找方法,不为失败找借口
现象往往不是真问题
找到问题的方法——3U法
找准“标靶”:问题到底是什么?
关键问题:什么差距,有多少差距?
问题分析的方法——逻辑树法
问题分析的方法——因果图法
问题分析的方法——5WHY法
课堂互动:用因果图法和5WHY法分析找到的问题
二、决策的方法与工具
决策的类型
案例分享《极地生存》
决策的方法——SWOT法
决策的方法——PEST法
决策的方法——德尔菲法
课堂互动,用上述方法进行决策
三、问题解决的方法与工具
创新的必要性
解决问题的流程——8D法
解决问题的思维模式
发散思维法
集中思维法
联想思维法
逆向思维法
组合思维法
解决问题的方法——66法
解决问题的方法——默写激荡法
解决问题的方法——创新创意12诀
课堂互动:解决第一讲中提出的问题
课堂互动:运用科学工作法解决企业实际问题
下部:
上一讲内容复习和作业点评(约一小时)
四、目标管理的方法与工具
我们为什么要定目标?
如何制定出理想的目标?
目标追求的是结果
如何把目标分解落实? ——WBS法
案例研究:稻盛和夫的阿米巴经营法
课堂互动:运用SMART法制定目标
设定目标的步骤
如何化解来自下属的阻力
如何面对下属的“低目标”
五、计划管理的方法与工具
没有计划,就是在计划失败
制定计划的常见错误
制定计划的基本要点
编制计划的方法与工具
课堂互动:运用“6W3H”法编制计划
课堂互动:甘特图法
课堂互动:编制任务分解单:课堂互动:周计划表法
日计划表法
计划达成的三大关键
推
拉
励
计划控制的方法
“PDCA的四阶八步骤法
闭环管理法
六、时间管理的方法与工具
时间的价值与基本特性
时间管理误区
华为时间管理的六原则
时间管理的方法
要事第一法
ABC法
四象限法
二八原则法
韵律法
七、现场管理的方法与工具
5S法
目视管理法
看板管理
颜色管理
划线管理
形迹管理
信号管理
对齐管理
八、人际沟通的方法与工具
沟通准备六要素法
沟通六步法
跨部门沟通四定法
总结
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