企业跨部门协作与团队沟通效率
企业跨部门协作与团队沟通效率详细内容
企业跨部门协作与团队沟通效率
企业跨部门协作与团队沟通效率
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一.训练题目：企业跨部门协作与团队沟通效率
二.课程时数： 6小时
三.参加人员：中高层管理人员
四.课程大纲：
壹. 组织内部共识与共事能力分析
(一).共事中成功的重要因素
●韩非子如是说
●企业团队运作的核心协作能力塑造
(二).团队沟通中部门间协作问题容易出在何处（潜在原因分析）
●团队沟通协作与效率的障碍所在（探讨原因）
●企业部门间的价值链协作该有什么
●企业成长过程中管理人员遗忘了什么（管理大师彼得杜拉克如是说）
(三).部门沟通协调与人际关系分析（我们该有的共识与共事心态）
●哈佛大学职业调查局的调查报告说明了什么
●企业部门协作效率最大的问题在于由人思维产生的软影响
●组织部门间横向沟通协调的关系和合作的程度
案例分析：克莱斯勒公司的协作改善模式
贰. 人与事问题分析团队沟通协作与执行效率
(一).部门沟通协作的准确性与执行
●以国人文化探讨协作的问题面分析（探讨沟通应有的调整变化）
如何因应国人的特性来调整协作的沟通模式
(二).部门发生协作问题的原因
●可以执行的基准真的没问题吗
(三).部门沟通协作时对部属效率要思考哪些因素
(四).个人行为与思维模式会严重影响协作沟通效率（总结个人最易出现地行为错误）
●会使部门或团队协作低效的13种行为表现
(五).部门管理环境与工作行为面风险Behavioral Risk 格外重要
●工作中的知己与知彼（观察工作与行为性向对协作至关重要）
叁. 跨部门工作协作与沟通方法
(一).协作要对你的上级负责
积极健康与上级和其他单位的伙伴关系
(二).组织间沟通时要注意掌握的重点（总结参考）
(三).与同事相处的几个原则（总结参考）
(四).跨部门团队默契建立的方法建议
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