术、法、道：三维打造高绩效团队
术、法、道：三维打造高绩效团队详细内容
术、法、道：三维打造高绩效团队
《术、法、道：三维打造高绩效团队》
【课程背景】
透视一个组织，由外而内分别是技术、制度、文化三个层面，大到一个国家民族，小到一个组织个人，任何一种命运都是文化属性的产物。高绩效团队是所有企业所渴求和追逐的，也是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的不二法门。本堂课程将从术、法、道三个维度，阐述和指导如何打造高绩效组织，知识系统体系化，工具简单可视化，助力企业中高层管理者快速掌握方法，提升组织绩效。
【课程收益】
1.理解管理和领导的差异，明确角色定位，认识到管理者的使命，并简单掌握目标管理的流程
2．从技术层面学习有效沟通、有效激励、分工授权等管理之术；
3．从制度层面掌握时间管理、制度管理、决策管理等管理之法；
4．从文化层面解读执行文化、结果文化、共同愿景等管理之道；
4．学习掌握二级反馈、绩效面谈、时间管理、头脑风暴、六顶思考帽等有效管理手段。
【授课特色】
体系化的理论知识＋丰富的实战案例＋现场的角色扮演＋简单易用的管理工具
【课程对象】中层管理者、储备干部
【课程时间】 2天(6小时／天)
【课程大纲】
第一部分 管理者与领导者的区别以及管理者的使命
1．通过案例解析组织管理中常见的矛盾
2．了解领导者和管理者的不同
3．管理的定义，内涵和外延解析，及一般的管理流程
4．管理者的角色定位：领导、管理、执行
5．管理者使命三个维度：技术、制度、文化
6. 管理者面临的挑战
案例1:医药公司老总、经理、员工在职场上工作协作
案例2:李云龙和赵刚分别扮演了什么角色
演练：如何启动一个项目
第二部分 管理之术
1：有效沟通
有效沟通的定义：让双方在一个目标上达成共识的沟通
有效沟通的意义：时间成本、机会成本、信任、执行
有效沟通四要素：换位思考、针对性、有效倾听、聪明表述
有效沟通：正向沟通－二级反馈
有效沟通：负向沟通－BIC反馈
有效沟通：优质提问模型3V+5W1H
有效沟通：汇报工作模型
案例1：爸爸的眼泪
案例2: 谈话的座位安排
演练：二级反馈的模式和家人互动
2：有效激励
有效激励的定义和激励效果公式
常见的三种激励理论：需求层次论、双因素、公平理论
有效激励的切入点：动机和标杆激励
有效激励五步骤
案例1:两位主管的不同激励方式
案例2:100元激励费的使用技巧
演练：13万奖金的发放
3：分工授权
分工授权的定义及必要性
可以授权和不能授权的工作分类
有效授权的六步骤及原则
有无授权时员工的工作表现
案例1:管道工人的工作效率
案例2:忙碌的部门经理
第三部分 管理之法
4: 时间管理
时间的特征
时间管理思维的演进
管理者常见错误的时间管理习惯
时间象限的策略
普通管理者和卓越管理者的差异
管理者的“会议病”
案例1:登月人巴兹神经失常
案例2:高管退休后18个月效应
演练：毕吉尔成功的时间管理
5: 制度管理
企业基本法的设计
制度的定义
制度的导向作用
制度在组织中面临的挑战
如何设计好的制度
案例1:分粥的故事
案例2:修路理论
演练：写一版此次培训会议管理制度
6: 决策管理
决策的概念
经营决策的程序
两类决策方法及分类
头脑风暴
六顶思考帽
决策风险及回避
案例1:被饿死的驴
案例2:让不能创造利润的客户少来
演练：鱼骨图分析组织问题并找到解决方案
第四部分 管理之道
7: 执行文化
执行力与执行力
领导如何安排工作
执行力和领导力的关系
4R执行力系统
个人执行力和组织执行力提升的关键
案例1:杰克韦尔奇对执行力的解读
案例2:两位员工给领导买笔
8: 结果导向
结果不等式
结果三要素
结果导向的好处
九段秘书的演进
结果意识的四种思维
案例1:结果不等式的小故事
案例2:四种思维模型
9: 共同愿景
共同愿景的含义
共同愿景的意义
愿景、使命、价值观
意志与想象
案例1: 井冈山上的地图案例2: 任正非对新入职员工的训话
演练：制定自己组织的共同愿景并清晰阐述出来
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