战略性人力资源管理

战略性人力资源管理课程研习会
【前言】
经理人肩负着企业经营重责，一方面要创造绩效，达成目标；要达成目标必须透过全体
同仁的一心一意、努力协作才能发挥团队力量，另一方面，要培育人才，为企业的永续
经营，奠定稳固的基础。
因此，企业内部的高阶经理人要负起人力资源发展的角色，从选、育、用、留的角度，
去了解如何选对人、教对方法、发挥人才潜能、留住人才以扩展企业，创造高绩效。
选对人，是经营管理成功的第一步，因为一位称职的员工，可以发挥一个人的潜力，同
时也会带动更多的人投入工作，以一己的力量，可以发挥十人、百人、千人甚至万人的
生产力，对企业的贡献几乎无可限量。
反之，选错人，代价甚高，除了薪资、福利、保险、退休、培训的代价不低之外，因为
选错人而浪费主管的时间、以及丧失商机的机会成本，几乎无法估计，所以，高阶经理
人对于人才的选、育、用、留不能不投下心力，努力学习。
选「对」的人，教「对」的方法，把「对」的人，放在「对」的位置上，让他做「对」
的事情，最后把「对」的人留下来，这是高阶经理人必备的基本能力，掌握这个能力，
让你每天的管理工作得心应手！



【研习目标】
1. 了解如何甄选对的人才
2. 了解人员须具备的要素及招聘的流程
3. 人力资源的规划与具体的招聘条件
4. 运用有效的面试技巧来甄选合适的人才
5. 了解训练需求的产生以及训练规划的内涵
6. 学习训练目标的设定与训练活动的执行
7. 因才施教，掌握训练成效的评估与移转
8. 设计人才发展蓝图
9. 辨识员工的激励需求

【课程架构】
本课程包含四大主题：选、育、用、留，每一主题分为三项议题，组织成唯一完整的课
程架构：


































【课程内容】
课程时数：7小时
|课 程 单 元 |课 程 内 容 |训练方法 |
|选对人 |甄选人才的重要性 |讲演 |
| |选才的规划 |个案教学 |
| |部门接班人计划 |课堂讨论 |
| |测验与面谈 |小组活动 |
| |冰山原则 | |
|育成才 |培训需求的规划 |讲演 |
| |储备人才的培育规划 |个案教学 |
| |培训的目标与执行 |课堂讨论 |
| |培训课程的类别 | |
| |设定培训目标 | |
| |培训成效的评估与落实 | |
|善用才 |人才是磨练出来的 |讲演 |
| |教导者的角色与心态 |个案教学 |
| |交付任务的步骤 |课堂讨论 |
| |工作教导的流程 |小组活动 |
| |教导部属的作法 | |
| |日常监督与辅导 | |
| |绩效回馈常见问题讨论 | |
| |绩效回馈的作法 | |
| |教导成效的评估 | |
|留人心 |留才的挑战 |讲演 |
| |员工的基本需求 |小组讨论 |
| |自省：我要的是什么？ |课堂讨论 |
| |员工发展计划的重要性 | |
| |员工到底要什么？ | |



【运课方式】

除了原理原则的讲授外，并配合下列各种方式来进行：

1. 专题演讲
以精彩、有趣、实例举证的讲演，清楚明白的说明研习的架构、理念和系统，使学员不
以为枯燥，并能仔细的完成笔记。

2. 分组讨论
由小组成员相互交换其心得，并依据学员的管理经验与案列，来共同研讨问题及解决。
此方式不但能促进主管间彼此的了解，更重要是可以由相互学习中，获得深刻的体验和
收获。

3. 情境活动
针对公司的特殊情况，安排一些摸拟的活动，藉由活动练习中，学员可以有效的吸收上
课讲师所阐述的精义。

4. 工作坊
以模拟工作情境的操作历程，让学员亲自参与，并且从参与操作、讨论的过程中，整理
与工作相关的学习心得和启示，反应了从「做」当中学和经验模拟的优点。




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留人心

选对人





育成才


善用才


预防挖角


沟通型态


激励方式


绩效追踪


监督步骤


储备人才


工作规划


适才适所


甄选方式


执行流程


培训设计


选才标准

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