《专业人士的七个习惯》
《专业人士的七个习惯》详细内容
《专业人士的七个习惯》
专业人士的七个习惯
课程目标
• 识别蕴藏在人与人差异中的巨大潜能,并使之化为双赢的资源
• 剖析自己的事业生涯并学会情绪管理与目标管理
• 学会创造学习型人际关系的方法和与他人共赢的做事技能
• 掌握时间管理,把生命中最宝贵的时间和精力投入到最重要的事情上
• 设计自己开拓进取,蓄能更新的目标
• 学会倾听,改善沟通,建立双向渠道,减少管理内耗
• 创新观念,掌握正确的成功的方法与规则,培养团队协作的合作意志
课时:1天
课程人数:30人左右为佳
参加对象:职场各层级员工
培训形式:理论50%,游戏演练30%,案例讨论、经验分享、答疑20%
课程内容:
习惯一:积极主动
• 人类四项独特的天赋
• 团队成员之间消极被动行为的危害
• 面对工作压力和环境的变化:是什么决定了你的回应方式;
• 解决问题的第一步在于改变我们的习惯,改变我们的影响途径
• 影响圈与关注圈:重点放在影响范围上;
• 如何扩大你的影响范围;
■ 可直接控制的问题的处理原则
■ 可间接控制的问题的处理原则
■ 无法控制的问题的处理原则
习惯二:以终为始
• 以终为始的思维优势
• 先拟出愿景和目标,并据此塑造未来
• 耶鲁大学的实验:今天的目标,影响着未来的成果
• 今天的目标,决定了哪里是你的起点!
• see-do-get:目标管理模型
• 如何善用你的左右脑
• 谁是你一生中最重要的领导
习惯三:要事第一
• 什么是要事第一?
• 确认优先级的误区
• 在目标和事情这两个层面中,到底哪一个层面应当优先处理?
• 怎样做到以目标为导向的管理你的时间?
• 时间管理的四个象限及其特点
• 怎样将事情或任务有效分布在四个象限中?
• 怎样做到有效地活在第二象限?
• 要事第一的秘诀——有效授权
习惯四:双赢思维
• 六种人际关系模式
• 如何运用双赢思维找到互惠的解决方案。
• 什么是双赢思维的人际观?
• 不同人际观的成熟度
• 利人利己五要领
• 构建双赢人际关系的策略
习惯五:知彼解己
• 一个重要概念——情感账户
• 如何通过沟通增进你与他人的情感账户余额
• 高情商的沟通习惯
■ 同理心沟通的习惯
■ 先理解别人,再争取别人理解自己的习惯
■ 以寻求理解为宗旨去聆听别人的习惯
■ 创造双向沟通环境的习惯
• 怎样避免自传式回应
• 沟通不良的四大沟通障碍
• 同理心沟通的五个步骤
习惯六:统合增效
• 统合增效的精髓是1+1>2
• 统合增效谈的是集思广益
• 统合增效的难点在于处理好“人与人之间的差异”
• 高情商的人际关系模式是珍视差异
• 统合增效就是创造第三种选择(发现第三替代方案)
• 在谈判中寻找第三替代方案的解题模型
习惯七:不断更新
• 什么是持续更新的习惯
• 自我更新的四个面向
• 不断更新的成长原则
• 最佳的自我投资策略
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