《金字塔原理与公文写作》2天
《金字塔原理与公文写作》2天详细内容
《金字塔原理与公文写作》2天
《金字塔结构及公文写作》课程大纲
课 时:2天
课程人数:不超过30人为佳
培训形式:理论50%、实战演练20%、案例讨论、游戏20%、经验分享、答疑10%
课程内容:
前言:视频顿悟——不同写法导致的巨大差别
一、公文写作的语气
➢ 解析公文写作三要素:至关重要的语气,内容和结构
➢ 确定“语气”的两大因素
➢ 对方的身份及沟通的事件性质
➢ 所有“内容”围绕的核心——您为什么写;您想让对方做什么;对方为什么应该做
二、建立金字塔“结构”——让您的观点从假设变成结论
➢ 为什么公文写作要用金字塔?——结构为王,要话先说
➢ 什么是金字塔?——自上而下,上下一致,演绎归纳
➢ 怎样用金字塔?——设定目标和主旨
➢ 向下想三层
➢ MECE原则:内容互相独立、完全穷尽
➢
课堂训练:用金字塔搭建事务类文书大纲:工作计划、述职报告、竞聘晋升、活动
方案
三、日常类公文
➢ 分类:电子邮件、商务信函、通知、请示、批复
➢ 六大要素:
■ 地址栏有学问;
■ 标题“精”且“准”;
■ 您称呼对了吗?
■ 开头一句话直击要点;
■ 正文提供“所有”的“必需”的信息;
■ 结尾友好而开放
➢
五大案例讨论:不卑不亢地寻求上级的支持;有技巧地催交报告;避免尴尬地回应
人事变动;有说服力地号召同事参加活动;沟通搬迁办公室的敏感话题案
四、公文写作的语言和格式特色
➢ 规范:用最少的字表达最多的意思;专用语
➢ 明确:不用描述性语言;不用模糊词汇
➢ 积极:写“可以做到的,而不是做不到的”;就事不就人
➢
公文写作格式上的“三个凡是”——凡是可以分段的,尽量分段;凡是可以用小标题的
,尽量用小标题;凡是可以用清单的,尽量用清单
五、各类公文模板分享
➢ 公文约定
■ 公文格式
■ 公文字体及字号
■ 公文规范用字用词
■ 数字和数值范围规范的表述
■ 公文常用语
➢ 各类公文适用情况、注意事项、模板及范文
■ 请示
■ 报告
■ ——请示与报告的区别
■ 通知
■ 函
■ 通知
■ 批复
■ 会议纪要
■ 公告
■ 计划
■ 述职报告
■ 竞选演讲
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