《高绩效团队建设与管理》
《高绩效团队建设与管理》详细内容
《高绩效团队建设与管理》
高绩效团队建设与管理
课程背景:
企业由众多的个人组成,但一群人聚在一起所产生的效益却大有不同。简单的聚集顶
多只是团伙,只有形成合力才能称之为团队。企业的发展离不开高效的团队,如何快速
打造属于自己的卓越团队是摆在每一个管理者面前的问题。
众多的研究和实践证明,虽然行业各异、背景不同,但所有卓越的团队其实都拥有共
同的特点和基因。掌握其中的原理和规律,结合自身实际和文化特色,每个企业都可以
移植优秀团队的基因,打造属于自己的有鲜明特征的卓越团队。
本课程以项目体验为基础,以小组讨论为主要方式,以讲师引导为推动,以案例分享
为辅助。充分激发学员的主动性,通过分享、共创的方式发现问题、找到答案、形成方
案、达成共识。课堂氛围活跃,课程效果扎实。
课程收益:
● 使参训学员了解团队的定义和卓越团队的基本特征
● 使参训学员掌握团队组建与快速崛起的常用方法
● 使参训学员了解卓越团队持续成长的深层次原因
● 使参训学员通过分享、共创的方式自主找到答案、达成共识并付诸实施
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:业务团队(尤其是保险、金融、快消等行业的小型团队)负责人、新晋团队
管理者、储备干部。
课程方式:项目体验、课堂讲授、小组讨论、视频分析、案例分享、团队共创
课程大纲
第一讲:新形势下的团队认知
一、团队的定义
二、为什么要打造团队
项目体验:群龙取水
1. 再强大的个人也会有解决不了的问题
2. 再棘手的问题有了团队也会有解决的方法
三、卓越团队的七大特征
小组讨论、学员分享:你理想的团队是什么样子的、具备哪些特征
1. 三观相近
案例:《指环王》护戒小队
2. 目标明确
案例:目标的作用
3. 角色清晰
案例:中国乒乓球队
工具:团队建设3H模型
4. 沟通顺畅
案例:沟通漏斗的演变;理想的沟通是怎样的
5. 乐于分享
案例:真正的分享是怎样的
6. 气氛融洽
案例:《古惑仔》
7. 有效授权
互动:你所在的团队存在哪些问题?
第二讲:团队组建与快速崛起
工具:做好工作的KSA模型
一、团队组建
1. 卓越团队的理想结构:和而不同、相似互补
工具:DISC模型
讨论:如何认清不同的行为模式并找到合理的应对方式
2. 团队组建新思路:优秀的团队成员是吸引来而不是招聘来的
案例:阿里巴巴十八罗汉
小组讨论、学员分享:哪些渠道、方法可以吸引到你想要的人
现场演练:团队展示及新人公开招募
二、团队激励
小组讨论、学员分享:你团队员工的哪些具体行为会让你认为他的“态度”有问题?你认
为上述所谓“态度”问题的原因是什么?
案例:从需求到结果的内在逻辑
工具:马斯洛需求层次原理
小组讨论、学员分享:你的团队成员的“态度”问题可能与上述哪些需求相关?针对这些
未被满足的需求,你可以做些什么?
三、团队培育
1. 为什么要进行团队培育
讨论:教会徒弟,师傅会怎样?
1)公司层面:绩效改善、梯队建设、人尽其才、有效留人
案例:盖洛普公司“S”路径
2)个人层面
a上级角度—角色定位、减轻压力、晋升机会
b下属角度—满足需求、获得尊重、成长欲望
2. 如何进行团队培育
小组讨论、学员分享:日常工作中你常用哪些方法对下属进行培育?
常用的部署培育方法:专题培训、师徒传承、岗位轮换、适度授权、压力任务、读书分
享…….
第三讲:团队赋能与持续发展
一、建立传承优秀文化
案例:著名企业家关于企业文化的解读
案例:阿里巴巴企业文化浅析
1. 团队文化是什么
案例:常见的团队文化表现
2. 你的团队文化是什么
小组讨论、学员分享:你的团队有哪些可以作为一种文化现象加以固化、发扬的东西
3. 团队文化的常用载体
视频案例:企业文化宣传片
案例:企业文化成果展示
4. 如何打造有特色的团队文化:说你所做,做你所说
二、树立标杆学习榜样
视频案例:《亮剑》片段
案例:你身边的榜样
三、营造良好学习氛围
讨论:哪些行为有助于学习氛围的塑造
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