TTT专业讲师塑造
TTT专业讲师塑造(培训培训师-Train The Trainer)
Building of Professional Trainer

课程名称Course title: TTT专业讲师塑造(培训培训师)
课程描述Course description:
在杰克.韦尔奇担任CEO的20年中，通用电气举办过280次领导力课程，杰克.韦尔奇每次都参加授课，每次讲2~6小时。只有一次例外，那一次他在住院，刚做完心脏搭桥手术。那是20年中他唯一错过的一次，也就是说他共参加授课279次。杰克.韦尔奇以身作则、为人师表，充分体现了其世界第一CEO的企业领袖风范与演讲魅力。通用电气相信身传言教，企业领导人授课是培养下属最好的方式之一。而领导最重要的资质是做一名好教师(The most important qualification for a leader is to be a good teacher)。
优秀讲师非天生，而是在实践中锻炼出来的。本课程的设计是为了使学员学会如何有效运用授课技巧与各类教学辅助工具；并成功地进行授课。这是一门实践性、互动性很强的专业课程，学员将参与练习、讨论并进行演练，以实践所学的专业知识和技能；还可以对照录象评论自己和他人的授课技能和演讲风格。
教学方法Methodology:
 多媒体+VCD+互动的培训模式，使学员对培训内容印象深刻；
 以学员为中心，使学员在轻松活泼的教学游戏、模拟演练中提高授课能力；
 学员将练习讨论、发言、角色扮演；并有机会亲自体验、演练其所学的知识和技能。
课程目标及益处Course objectives & benefits:
1. 学会专业演讲与表达实用步骤/技巧
2. 控制演讲与表达时的紧张感， 运用问答策略回答问题； 创建积极的形象
3. 有效使用媒体/目视辅助工具； 以生动有趣的方式成功地完成演讲与表达
4. 采用听众易接受的结构计划、组织材料，并上台进行演讲与表达
5. 在公众场合演讲与表达，向同僚、上司解释事实，在各种演讲与表达环境中建立自信
6. 能认识自己的演讲与表达优缺点， 加以强化及改进， 以塑造个人演讲与表达魅力
7. 专业演讲与表达技巧促进人际关系与企业领袖影响力， 增进决策的沟通与绩效
8. 自我评估当前演讲与表达技巧；制定提高演讲与表达技巧的行动计划
课程对象Who should attend：企业讲师、人事/培训经理
课程天数Course length：2~3天
课程费用Course cost： 20,000/天
最小开课人数Minimum enrollment:：6人
最大开课人数Maximum enrollment:：12人
培训地点Location：根据客户要求
培训方式Delivery： 讲师讲解+学员演练+学员互评+讲师点评

讲师介绍：
顾问兼讲师 施增虎
华制集团研发副总裁、华制精益管理学院院长；
复旦大学管理学院特聘教授、日本制造业管理研究中心高级研究员；
中国少数能用英语讲授精益课程的精益大师。
曾在日本丰田总部接受过系统的TPS培训，主要为丰田海外新建工厂提供精益培训指导；
美国通用汽车中国首席培训师，全面参与构建上海通用完整的精益培训体系，并成功将30门精益课程汉化；
亚洲第一商学院——中欧国际工商学院精益课程研发顾问；
曾任美国TBM集团高级管理咨询顾问、德国梅赛德斯-奔驰公司资深精益顾问。
施教授拥有25年世界500强公司完美管理工作背景，及在日本、美国、德国等发达国家接受系统精益训练的经历。深谙日本TPS及欧美精益体系的精髓，被中国制造业企业推崇为“华人精益管理第一人”。
擅长课程:<精益领导力》、《中层管理者的执行力与领导艺术》、《TTT培训师培训》、 《精益团队建设》等
授课风格:
春风化雨、大师风范
全球化的视野、丰富的阅历、幽默的风格、一流的表达，常常能令受训的学员如沐春风，在轻松愉悦的学习过程中，领会全球先进的理念，懂得如何将解决问题的精益体系应用到企业的实际工作中。
曾服务的知名客户:
通用汽车、中国一汽、上汽集团、东方航空、苏州金龙、中国外运、上海电信、上海电力、中国石化、平安保险、可口可乐、AO史密斯、LG、动机、飞利浦、西门子、海尔、宝钢等。
课程提纲 Course outline：

第一节 如何开场与自我介绍Module 1 Getting Started
1. 各种开场白介绍Opening & introduction
2. 后勤与规范Norms
3. 自我介绍与期望Expectations
4. 讲师10个怎么办10 hows
5. 识别自己的长处和短处Pros & Cons
6. 尊重学员的权利Respect the participants
7. 第一次个人录像:诊断分析Diagnoses
8. 优秀讲师非天生，而是在实践中锻炼出来的 Good trainers are not born…
第二节 成人训练的特点Module 2 Characteristics of Adult Training
1. 成人教学原则Principle of adult teaching
2. 成人学习原则Principle of adult learning
3. 成人学习方式Type of adult learning
4. 成人学习特点Trait of adult learning
第三节 培训活动设计与指导Module 3 Design of Activities & Using of Training Aids
1. 培训课程的设计 Training design
2. 讲师手册&学员手册制作 Facilitator & participant guide
3. 白板&各种专用笔，活页挂图& 预制挂图Whiteboard, makers & flipcharts
4. 电脑& 电脑投影仪—模拟演练Lap-top & projector
5. 视频/音像&音乐(VCD/DVD/CD/Music)
6. 教具清单、培训游戏、游戏道具 Tool list, simulation games & props
7. 互动教室的准备&安排 Classroom layout
8. 媒体使用10戒律 10 precepts for media use
9. 上课流程：讲师&学员规范须知 Course process & norms
第四节 如何控制与营造课堂气氛Module 4 Facilitation skills
1. 了解听众Knowing your audience
2. 营造互动Creating interaction
3. 问答技巧Q & A tips
4. 处变不惊Tactics against challenges
5. 学员不是敌人Rapport with Participants
第五节 培训师素质与形象 Module 5 Build-in-Charisma of Master Trainer
1. 何为企业讲师?What is master trainer?
2. 讲师的基本素质Qualification of master trainer
1) 态度Attitude
2) 技能Skill
3) 知识Knowledge
4) 经验Experience
3. 如何赢得学员的尊重 Win your respect
4. 如何控制紧张感 Channeling nervousness
第六节 如何演讲与魅力表达Module 6 Presentation skills
1. 内容Content
2. 声音Voice
3. 语言Wording
4. 肢体Body
5. 聆听Listening
6. 提问Asking
第七节 学以致用Module7 Practice & Presentation Observation
1. 演讲与表达核对单Presentation check list
2. 讲师试讲评估表Observation & evaluation form
3. 即席发言&演讲排练 Impromptu & rehearsal
4. 最后问题&上场演讲Last minute issue & presentation
5. 现场录象&四方讲评Video camera shooting & comments
6. 抽签决定顺序 Order by drawing lot
第八节 个人行动计划Module 8 Action Plan
1. 培训师的20个经常性错误20 common errors
2. 培训师的6种死法6 traps to avoid
3. 培训师的10大能力10 tactics to learn
4. 专业培训师33招 33 tips to use
5. 经验交流&个人体会Experience & lesson learned
6. 专家建议&行动计划Advice & action plan

不要试图一次完成所有目标。你不可能在一个晚上就成为你想要的状况，也不可能在一个晚上就改变所有的东西。将注意力集中在那些对你和你的工作最重要的大类上。找到你在今后几个星期里集中精力要改进的项目，写出行动计划。
Do not attempt to achieve everything at once. You can’t be what you expect overnight， nor can you change everything. Focus on those that are important to you and to your work； try to find out what you can improve in the coming weeks and put them on your action plan.

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