职业素养

职业素养课程简介
|课程纲要 |课程内容 |
|第一节 |1、塑造阳光心态 |
|自我管理：能力提升的 |◇放弃抱怨与托付心态 |
|基础 |◇塑造阳光心态7大信念 |
| |2、塑造专业精神 |
| |◇追求卓越的成就与贡献 |
| |◇培养工匠精神 |
| |3、培养专业态度 |
| |◇你在为谁工作——评估你的态度 |
| |◇拿热情的心去交换成功 |
| |◇学会感恩 |
|第二节 |1、制定工作总目标 |
|目标管理： |◇制定目标4大原则 |
|能力提升的前提 |◇设定目标的七个步骤 |
| |◇如何制定工作总目标 |
| |2、制定目标过程中的“自我超越” |
| |3、目标的分解 |
| |◇目标的合理化调整 |
| |◇目标分解五个方法 |
| |4、高效目标管理 |
| |◇目标管理6步过程 |
| |◇目标管理表 |
| |◇怎样进行目标控制 |
| |◇目标管理与P-D-S循环 |
| |◆案例分析：一日工作目标分解 |
| |◆案例分析：某企业员工小王的目标为什么实现不 |
| |了 |
| |◆互动演练：SMART练习 |
| |◆思考：目标发生变化怎样调整 |
|第三节 |1、有效的时间管理 |
|时间管理：能力提升的 |◇时间管理的目的 |
|保障 |◇时间管理的关键 |
| |◇有效利用时间的十一原则 |
| |◇养成良好的时间习惯 |
| |2、经典时间管理工具 |
| |◇奇妙的80／20法则 |
| |◇四象限原理 |
| |◇第二象限工作法 |
| |◇ABC分类法 |
| |◇用5W提高时间使用率 |
| |◆案例分析：上海的哥的时间管理技巧 |
| |◆思考：为什么你的时间总是不够用 |
| |◆互动：划分你的时间象限 |
|第四节 |1、什么是执行力 |
|高效执行：能力提升的 |2、结果与任务 |
|根本 |◇以结果为导向 |
| |3、落实执行的方法——PDCA |
| |PDCA循环的主要八大步骤 |
| |◇分析和评价现状，以识别改进的区域 |
| |◇确定改进的目标 |
| |◇寻找可能的解决办法，以实现这些目标 |
| |◇评价这些解决办法并作出选择 |
| |◇实施选定的解决办法 |
| |◇测量、验证、分析和评价实施的结果，以确定这 |
| |些目标已经实现 |
| |◇正式采纳更改 |
| |◇必要时，对结果进行评审，以确定进一步改进的 |
| |机会 |
|第五节 |我是谁，我在团队的中的角色是什么 |
|团队协作：能力提升的 |1、认识自我，分析自我 |
|策略 |2、利用唐僧团队找准我在团队中的角色 |
| |3、评估自我是否发挥自己的优势 |
| |4、发挥自我优势，为团队加分 |
| |◆案例分析：前进路上，不让一个人掉队 |
| |5、坚定而又清晰的目标 |
| |6、善于发现员工的兴趣点，技能点，加以诱导 |
| |7、团队成员要能和谐共处 |
| |8、团队成员要有良好的沟通能力 |
| |9、团队成员要互相信任 |
| |10、团队成员有高度统一的价值观 |
| |11、大家要能够很好的协助起来 |

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