零售银行V交叉销售课程大纲
零售银行V交叉销售课程大纲详细内容
零售银行V交叉销售课程大纲
零售银行V交叉销售
【课程名称】:零售银行交叉销售
【课程分类】:个金条线销售技能提升
【培训对象】:个金条线零售精英
【核心讲师】:高红印
【关 键 词】:交叉销售、定义、工具、步骤、客群
【学习目标】:
1.理解交叉销售定义
2.针对零售条线如何进行交叉销售
3.分客群营销交叉销售
4.未来交叉销售情境
【课程学时】:6个小时
【课程简介】:
国内银行零售业务发展非常迅速,各家银行之间竞争也越发激烈。为了加强自身竞争
力,深度发掘自有资源,实现资源效应最大化,各家银行纷纷开始在交叉销售上做文章
。这说明银行已经充分意识到,实施交叉销售是加快个人金融业务发展,完成零售银行
转型的重要途径。
【课程大纲】:
1、交叉销售理论与误区
2、交叉销售的工具、流程与技巧
3、交叉销售的未来
【课程案例】:
1、iPhone产品案例
2、4大类客群,10类细分客群营销案例
3、活用交叉销售道具+实际应用案例
课程中,讲师授课50%,案例教学30%,学员实践+分享20%
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