《速步职场》新精英职业素养和技能提升
《速步职场》新精英职业素养和技能提升详细内容
《速步职场》新精英职业素养和技能提升
课程大纲内容
(1天版)
**章 工作思维与职业素养
1、 职场工作思维之“理解与分析”
新员工在接受工作任务时因为缺乏职场经验而经常犯的小失误:
n 忽视倾听-忽视倾听领导的关键词和用意
n 忘记确认-忘记向上确认重要的工作信息
n 理解错误-想当然的认为而不是主动询问
n 不会分析-工作之前不会思考&工作之后不去反思
2、 观看视频案例学习“工作思维”
n 理解“目标”与“成果”的差异
n 学习“有计划和有组织”的工作思维
n 现场讨论并总结学习收获
授课工具:5个视频案例(约15分钟)
n 视频(1):倾听的重要性
n 视频(2):倾听与确认
n 视频(3):有目标意识
n 视频(4):关注细节&执行到位
n 视频(5):有成果意识
第二章 工作思维与人际互动
1、 时间管理原理
n 区分重要与紧急
n 时间管理的关键
n 时间管理的误区
2、 经典职场案例
n 案例背景-“一项重要而紧急的演出工作”
n 案例讨论:目标导向与时间分配
n 讲师点评:锁定成果并预防风险
3、 案例深入研讨
n 学习与上级正确的沟通方式
n 传递并塑造自身职场正能量
n 培养良好的工作习惯-九宫格工作笔记
授课工具:2个文字版小案例 九宫格工作笔记
n 文字案例:**案例学习,启发学员提升如下能力:时间规划 目标管理 成果意识 系统思考 向上沟通
第三章 职业素养与人际互动
1、 学习认识自我的途径
n 自我思维偏好测试
n 了解自身思维偏好(优势与短板)
n 扬长避短发挥潜能
2、 高效沟通与职场情商
n 案例:左脑型领导与右脑型下属
n 案例:左脑型下属与右脑型领导
3、 案例学习与研讨
n 案例:张华的烦恼
n 学员讨论
n 案例解析
n 讲师点评
4、 职场成就感来源
授课工具:2个图形案例 1个文字版案例
n 文字案例:**案例学习,启发学员提升如下能力:自我认知 责任感 积极心态 人际沟通
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