营业厅现场主动营销
营业厅现场主动营销详细内容
营业厅现场主动营销
营业厅现场主动营销
计划授课时间：12小时
授课方式：现场讲授、案例分享、业务研讨、模拟练习
课程收益：
剖析当前中国电信业热点主推业务的营业厅销售特性，从主动层面激发营业员学习、应用课程知识；
深入浅出解析营业厅主动、高效客户营销工作如何开展；
基于原有服务行为规范的业务营销融合流程设计，形成营业员易学易用的营销行为突破；
多情景话术参考，给予营业员可借鉴的话术模板，快速普及复制；
其他运营商营业厅营销推进模式的参考借鉴，启发学员思维。
课程纲要：
第一讲： 中国电信业营业厅营销现状分析
营业厅由服务向营销转型的整体挑战与自我挑战
营业厅整体转型的必要性分析：
营业员个体的自我挑战：
典型顾虑问题解析：
当前营业厅营销工作普遍存在的问题与现状
服务向营销的迈进的心理建设
第二讲： 营业厅流动人员主动营销四步法
主动营销的基础：有效掌握业务知识与卖点
主动营销第一步——客户接触
基于产品的客户细分
细分客户可识别特征分析
沟通中验证客户类型
优质服务创造营销时机
关键3句话的组织与呈现
常用话术参考
主动营销第二步——需求挖掘
兴趣点与产品卖点的关联转化
引出需求的问答模式
现场体验引导模式
辅助工具的准备与使用
热点业务需求点分析
主动营销第三步——业务推荐
激发客户的感性购物欲望
在故事中表达产品利益
感同身受的互动共鸣
不销而销的业务推荐技巧
主动营销第五步——促进成交
成交时机的判断
消除顾虑的方法
价格呈现技巧
成交促进技巧
1、 现场营销案例模拟演练
第三讲： 营业厅台席人员主动营销三步法
主动营销第一步——客户识别
客户识别的最佳手段——客户信息分析
几种典型客户的信息特征
主动营销第二步——交叉营销
从服务延伸出来的营销机会
服务过程中的客户需求挖掘
关联产品的选择
产品效益呈现
主动营销第三步——现场促单
促单三板斧
促单不成功客户的服务延续传承
第四讲： 营业厅营销提升的推进
营业厅自我营销学习的组织保障
自我学习、自我提升机制
营业厅人员成长的关键
营业厅成长速度的关键
臧其超老师的其它课程
《转型资本之股权战略》 04.03
转型资本之股权战略——做小不懂股权，做大难掌大权课程特色：企业家的的沉思？为什么团队士气低，工作没效率？为什么公司成本巨增，利润急剧下滑？为什么老板孤军奋战，闲散资源浪费？为什么同行高新挖角，企业人才流失？为什么苦苦奋斗多年，企业还是没做大？为什么投资者没有信心，好项目中途夭折？为什么开10个店赚钱，20个店保本，30个店就亏钱？为什么您苦心培养的人才总在流
讲师：臧其超详情
《演说王道》 04.03
演说王道课程背景：人生的过程就是讲演的过程，就是自我销售的过程，演说沟通的能力决定了你生活的品质！建立公众形象，在公共场所更好的塑造自己企业和产品，好的表达来体现个人才华，商务谈判需要销售演讲，工作会议需要职权演说，招商引资需要演说说服……课程精彩呈现：面对媒体,你要如何宣导企业理念,传播企业影响力面对客户,你要如何塑造产品价值,增强企业信誉度面对员工,你要
讲师：臧其超详情
《赢销王道》 04.03
赢销王道课程背景：业内各类培训，听着激动，想想感动，回家顶多三天行动，最后一动不动。有的老板发明了“最有效”的培训方式，就是在销售人员快失去方向和斗志的时候，马上进行下一场培训。这不仅无端浪费公司成本，还增加营销人员工作负担，培训成为心头的阴影。成交不是一个人的事，收钱不是最后的结局。话术时代已经过去，别想着说对话就能收回钱。只有建立销售系统，才能让团队自动
讲师：臧其超详情
《股权王道》 04.03
股权王道课程背景：旧十年，老板要反观自身：到底靠命、血、汗、泪、胆在打拼，还是靠运气、势、员工在打拼？民营企业只要这个问题不破译，其它一切经营手段都会变成外围。新十年，老板要正观当下：企业内部如何分钱、分利、分荣誉？如何合作化、市场化、透明化、一体化运作？如何设计股权来引资、获利、影响钱？企业外部如何用社会财富、未来财富、员工及上下产业游的财富，实现人力资本
讲师：臧其超详情
《狼企顶层设计》 04.03
狼企顶层设计课程背景：经济增速整体放缓，市场环境由大众化消费向小众化市场转变，由于缺乏顶层设计，尤其中小民营企业发展方向不明、经营战略缺失，导致转型升级陷入“不转型等死、转型找死”的困境。中国企业唯有注重顶层设计，在对未来趋势前瞻性预判的基础上，进行系统性、体系化的战略规划，并把战略和利益、管理部门、企业文化等挂钩等，从战略到流程，才是实现企业转型升级、打造
讲师：臧其超详情
《领袖王道》 04.03
领袖王道课程背景：一只狮子率领的羊群能够战胜一只山羊率领的狮群，关键人物对于组织所起的作用是毋庸置疑的。那么，在组织中起关键作用的领导者如何才能塑造自己的影响力与魅力？课程时间：3天2晚学员对象：企业老板、总裁、总经理、副总经理等高层。课程形式：精品课课程内容：第一版块：领导透视--影响力与魅力从哪儿来领导是一个影响的过程？扩大影响力的三个要素？什么是领导的
讲师：臧其超详情
《策略王道》 04.03
策略王道课程背景：为了帮助中小民营企业在各式各样营销课程的包围中擦亮眼睛，真正切实解决企业困惑，提高企业管理层的营销意识与营销水平，提升企业的市场影响力，练就“营销真功夫”。本课程以臧其超老师10多年国内和国际营销实战宝贵经验为依托，有效解决企业的营销战略、营销策略、营销管控三大难题，帮助企业悟到营销本质，突破发展瓶颈，找到竞争发展良策，学到真正能运用于营销
讲师：臧其超详情
专业谈判策略与技巧 04.18
专业谈判策略与技巧★课程意义mdash;mdash;为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）你想做一个商务谈判高手吗？你想做一个谈判高手吗？你想创造不凡业绩吗？在风云变幻的谈判桌上，如何把握时局、赢得主动，做到进退自如，攻守得当？唇枪舌战，你来我往，如何在关键时刻亮出自己的底牌？为了使谈判成功，需要采取何种策略？谈判是双方智慧的较量，怎样抓住对方的弱点，最
讲师：臧其超详情
销售政策的制定与激励机制—让政策激活市场 04.18
销售政策的制定与激励机制mdash;mdash;让政策激活市场mdash;mdash;折扣、返利、补偿、津贴、优惠、奖励hellip;hellip;这些日常销售活动中，经销商与厂家谈的最多的字眼，争论最多的问题，就是常说的销售政策的一个方面。销售政策是一项引导性、激励性销售措施。它的目的就是促进销售，给销售带来保障和轻松。所谓保障，就是通过给出一定的条件来激
讲师：臧其超详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20238
- 3行政专员岗位职责 19045
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195
