管理高尔夫-团队管理
管理高尔夫-团队管理详细内容
管理高尔夫-团队管理
【课程大纲】
**部分、正本清源说管理:管理者的职责与角色
n 管理者的角色
n 管理者的工具
n 组织乘数作用
n 组织三阶层的变化
n 组织三阶层的互动
n 象棋中的管理启示
第二部分、身临其境做管理:状况演练与教战守策讲解
n 1洞、如何面对下属的耳语是非?---纠正下属的问题行为
n 2洞、如何处理下属的过失行为?---利用下属犯错,采取机会教育
n 3洞、如何对下属进行工作指导?---做个好教练
n 4洞、如何处理下属的特别请求?---维系团队的纪律
n 5洞、如何处理下属请调其他部门?---协助下属的职业发展
n 6洞、如何执行一项新规则?---辨别下属个人与事件问题的差异性
n 7洞、如何赞美、激励下属?---纾解员工抱怨的情绪
n 8洞、如何为下属制订工作目标?---转换上司对目标的要求
n 9洞、如何处理下属误解企业规则的本意?---运用沟通消除与员工认知的差异
n 10洞、如何处理事态严重的员工?---展现人事处置的魄力
n 11洞、如何处理新老员工的冲突问题?---诊断部门管理的异常问题
n 12洞、如何面对下属热心公益而忽略本职工作的态度?---督导员工绩效
n 13洞、如何面对下属消极、不合作的工作态度?---掌握人性的激励
n 14洞、如何处理下属培育发展的问题?---给予下属技能提升
n 15洞、如何面对固持己见的下属?---采取有效的授权
n 16洞、如何采取弹性而有效的领导方式?---善用因材施教的领导风格
n 17洞、如何辅导问题员工?---发挥柔性的领导
n 18洞、如何选拔企业绩优人员?---公正看待下属的表现
第三部分、灵活运用塑团队:高绩效团队的七个关键
n **个关键词:能力
n 第二个关键词:节奏
n 第三个关键词:动机
n 第四个关键词:希望
n 第五个关键词:信任
n 第六个关键词:底线
n 第七个关键词:习惯
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