价格猎手——双赢商务谈判策略
价格猎手——双赢商务谈判策略详细内容
价格猎手——双赢商务谈判策略
课程大纲
**讲:谈判智慧
一、谈判,无所不在
1. 内政外交,商场生活,处处有谈判
2. 谈判中盲区
3. 谈判的定义
4.谈判在谈什么?
二、走上谈判桌的三大条件
1. 有问题
2. 对方认为你能解决(能力或价值的展现)
3. 你是**优选择
三、什么因素影响了谈判的结果
案例讨论
1. “惩罚”对方的能力
2. 承受“惩罚”的能力
3. 法理的天平
4. 时间的压力
5. 信息
6. 人脉
7.报酬:给得起或愿意要
8.“耍赖”
9.情绪与认知
四、谈判的阶段分析
五、谈判中的“势道法术器”
第二讲:谈判中的开局策略
一、善用发问,引导谈判进程
1. “说”不如“问”
2. 谈判中问什么?
3. 如何发问?
二、搜集信息,大胆开局
1. 事前盘点,计划先行
2. 自我分析,清晰标准
3. 胸有成竹,自信高开
三、审时度势,开价策略
1. 先出招未必是坏事
2.开价略高于实价
3. 开价中的分割策略
4. 不接受对方**次的出价
5. 故作惊讶
第三讲:商务谈判的中期攻势
一、蓄势待发,谋定后动
二、信息助力,掌握主动
三、因人而已,及时变招
1.不同客户,不同应对
四、拉近与客户距离,攻心谈判
1.建立好感,融洽的氛围是成功谈判的先决条件
2.面对问题,让对方诉说心声
3.多问少说
五、赢得谈判的关键
1.心态积极,不患得患失
第四讲:攻守兼备的艺术
一、探寻底价的策略
1.中间价位
2.次级产品试探
3.不是货主
二、面对僵局,从容应对
1.不急不躁,学会冷处理
2.相持不下时的解决方法
3.打破僵局的策略
三、攻守平衡为制胜之道
1.遇到问题,集中精力思考,冷静为先
2.搁置争议
3.多角度转换思考
四、谈判中要学会吊胃口
1.不要动不动掏心掏肺
2.打破防备心理的小妙招
五、正确面对自身短板
第五讲:谈判收尾与进阶思考
一、让步策略
1.适当让步打破僵局
2.把握让步的节奏与分寸
二、反悔策略
1.当遇到对方死缠烂打
2.反悔策略的前提
3.小恩小惠
三、谈判的关键—调整对手心理预期
1.情报
2.时间与让步的节奏
3.政策锁死
4.合理论证
案例研讨
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