大数据时代的营销
大数据时代的营销详细内容
大数据时代的营销
【课程大纲】
**部分、解析大数据
1、 大数据时代来临
2、 大数据的三层理解
3、 大数据的核心能力
Ø 发现规律和预测未来
Ø 精细化管理
Ø 个性化服务
4、 大数据在各行业的应用
5、 正确理解大数据的价值
6、 大数据的三层价值
7、 构建以应用为导向的大数据营销系统
第二部分:大数据如何实现精准营销
1、 数据分析要源于业务,终于业务
2、 一切不以解决业务的大数据都是耍流氓
3、 数据分析的三大作用及类别
4、 数据分析过程:分析六步曲
Ø 明确目的
Ø 收集数据
Ø 处理数据
Ø 分析数据
Ø 呈现数据
Ø 撰写报告
案例演练:如何实现精准营销?什么是精准营销?
第三部分:大数据营销概述
1、 传统营销的困境
2、 营销理论的变革
3、 大数据营销引领传统营销
4、 大数据在营销中的典型应用
Ø 市场定位与客户细分
Ø 客户需求与产品设计
Ø 精准广告与精准推荐
Ø 用户行为与特征分析
Ø ……
5、 大数据营销的基石:用户画像
6、 比你的客户更了解他自己:从骚扰到关怀
第四部分:大数据营销案例与实战(根据客户需求可调整案例)
1、 大数据营销在整个营销体系的应用
2、 从客户生存周期看大数据营销
3、 如何寻找目标客户(用户匹配模型)
案例:杂志社去哪里寻找订阅用户
4、 如何做精准广告投放(客户响应模型)
案例:宜家**数据挖掘精准定位目标客户
5、 如何做客户群划分(聚类)
案例:宝洁公司实现多层次客户的产品试销
6、 如何预测客户行为(分类预测)
案例:银行构建欠贷用户模型,实现风险控制
7、 如何实现交叉销售(关联分析)
案例:沃尔玛**交叉销售,促进产品销量提升
8、 **预测提升效率(数值预测)
案例:菜鸟物流如何提升物流速度
实战案例1:航空公司如何利用大数据确定机票定价?
如何确定预订超售机票数量?
实战案例2:航空公司如何预测行驶里程?
(常用预测模型?)
结束:课程总结与问题答疑。
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