基于价值观和胜任力的结构化面试技巧

  培训讲师:徐德伟

讲师背景:
新生代员工管理专家曾任:汇丰银行中国区人力资源部副总裁法国安盛AXA中国区经理美国万宝盛华Manpower培训经理美国得而达中国区培训负责人《信任与成就》《教练式经理》《商务演讲技巧》《领导力加速器》《新生代员工管理》《贝尔宾团队领导力》《 详细>>

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基于价值观和胜任力的结构化面试技巧详细内容

基于价值观和胜任力的结构化面试技巧

上午

一、为什么招来的人不合适?

案例分析:为什么新员工3个月内就离职?

小组讨论:错误招聘的风险和代价

招聘面试中**常发生的问题

案例分析二、如何降低招聘风险、减少损失?

合理的人力资源计划

正确的招聘步骤

职务分析与职务描述

筛选录用流程

招聘渠道选择

小组讨论

模型分析

三、面试前的准备

简历筛选

胜任力为基础的面试题库

对空缺职位的分析

小组讨论 四、行为面试技巧

STAR行为面试法

如何设计STAR题库?

面试提问的技巧(开放式,封闭式,跟进式)

如何利用适当的沉默检验面试者

面试流程组织及控制技巧

如何识别虚假信息

模型介绍

小组练习

角色扮演

下午五、基于价值观为基础的面试技巧

价值观的三个维度

如何**面试提问了解候选人价值观?

选对人是管理的**步

角色扮演

六、**招聘面试建立雇主品牌

雇主品牌对不同候选人的吸引力

雇主品牌建立的不同阶段及策略

招聘面试阶段如何强化雇主品牌

案例分析

实践分享

七、招聘面试技巧应用及注意事项

   招聘测评技术的对比分析

面试后的自我评估及候选人评估

招聘常见问题的分析及对策

 

案例分析

小组讨论

 

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领导力加速器   01.01

课程大纲天上午一、DavidMcClellan与成就动机1、套圈游戏的领导力启示2、领导力定义及实践意义3、新领导力十大软技能排行小组讨论二、自我认知及个人效力1、自我和管理角色之间的平衡2、个人效力模型3、感知与冰山理论4、错误信仰(测评)带来的限制5、Johari之窗(测评)与个人效力6、识别并表达自己的感受(测评)7、导致焦虑的原因及应对8、自豪感的建

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课程大纲(2天):破冰及开场:如何组建你的高绩效团队?案例分析一、我们需要怎样的领导者?讨论:到底什么影响了团队业绩结果?小组讨论测试:我的团队离高绩效团队还有多远?团队测评带好团队的秘密武器:贝尔宾团队角色二、深入了解9种贝尔宾团队角色什么是贝尔宾团队角色?录像观摩9种团队角色的长处、短处小组游戏练习:9种角色的工作场景应用三、认知自我,了解伙伴,优势互补

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天上午一、新生代员工的典型行为和价值观1、你身边的90后有什么特征?时代特征和人类文明传承规律新生代行为塑成的原因录像参考资料2、如何适应趋势并引领变革?GE的逆向导师制给我们哪些借鉴?微软和拜耳公司的调研实践案例新生代喜欢的管理环境新生代10大典型行为特征小组讨论调研结果分析休息3、新生代员工的典型价值取向从根源了解管理风格转变的原因恰当的定位与变革360

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天上午章效能意识,态度1、A(态度)S(技能)K(知识)对工作的重要性2、优秀员工与普通员工的工作表现差异3、提升职场竞争力,追求卓越表现4、向上管理——理解上司,做好工作录像观摩图片分析画廊漫步小组讨论第二章职场网络,助力发展1、职场“人际网络”内涵2、建立职场人际网络需要思考3个问题3、建立职场人际网络的3种方式4、打造自己的职场影响力小组讨论力场分析自

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天上午一、新生代员工的典型行为和价值观1、一份调研报告的启示社会现状的分析和新生代自我认知影响行为的两大因素新生代行为塑成的原因录像参考资料客户公司调研结果2、新生代管培生的个性特征管培生喜欢的管理环境调研报告分析新生代10大典型行为特征3、新生代员工的典型价值取向系统化高潜人才管理的策略力场分析小组讨论管培生市场调研报告12:00-13:00午餐下午二、新

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教练式领导力   01.01

天上午开场:如何把思想装进别人的头脑?-场景及角色扮演:当有人咨询他的工作规划时,你会怎么说?为什么员工不听你的建议?如何让员工有自发的积极性和配合度?章:认识教练经理为什么还要做教练?-场景:业绩-团队-个人成长的稳定与平衡,你会如何选择?新生代员工管理的特色和对管理者的要求VUCA多变时代的挑战录像:教练5步法-场景:工作中如何建立信任?游戏角色扮演案例

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天上午一、管理者的认知与成就动机1、管理者的定位和角色2、上司希望的下属3、下属喜欢的上司4、受新生代员工欢迎的管理特质5、错误信条(测评)带来的限制6、新领导力十大软技能排行7、从技术专才到管理人员的转变小组讨论案例分析测评力场分析下午二、提升团队管理能力1、团队领导力的基础要素(游戏)2、团队管理的关键任务基础管理技能授权的自我测评有效授权的法宝(案例分

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天上午引言、VUCA时代对管理者提出的挑战1、VUCA时代的特征2、VUCA领导力成熟度指数3、应对时代挑战,管理者需要做哪些转变?二、创业企业的管理者定位和心态1、管理者的定位和角色2、上司希望的下属3、下属喜欢的上司4、受90后员工欢迎的管理特质5、在创业企业需要什么样的领导?小组讨论案例分析自我测评力场分析录像观摩团队游戏下午二、提升团队管理能力1、团

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课程大纲:一、我们处在一个变化的时代(视频,讨论)1、VUCA时代的特征2、VUCA领导力成熟度指数3、应对时代挑战,我们需要做准备和调整二、在创业公司工作需要做哪些转变(案例、讨论)1、“我“的变化与变革体验2、在创业公司工作需要什么心态3、在创业公司的管理者需要具备什么能力三、团队合作与高绩效的3个要素(游戏、分享)1、活动体验:团队与绩效绩效2、信任、

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信任与成就   01.01

上午一、我们处在一个变革的时代互联网经济时代的管理挑战受欢迎的管理者我们的应对及选择录像观摩小组讨论二、企业持续稳健发展的DNA“我,我们和它”模型组织发展和个人发展的平衡欲变世界,先变其身小组讨论力场分析下午三、建立信任和成就文化的心态知者和学者受害者和担当者可持续竞争的优势从抱怨转为负责任的表达录像小组讨论角色扮演四、价值观对我们行为的影响如何了解你的价

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