招聘及面试技巧   01.01

一、招聘管理体系及流程管理1、招聘管理系统2、人才管理与招聘体系3、有效渠道建设4、简历筛选实务5、案例演练二、面试技巧实务1、如何设计科学的面试流程2、面试中不可忽略有问题3、行为事件面试法的有效运用4、结构化面试5、录用管理6、互动环节三、情景模拟法及评价中心1、评价中心简介2、案例分析及公文筐的运用3、无领导小组讨论法4、角色扮演5、心理测试四、外部人

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非人力资源经理的人力资源管理（2天）   01.01

课程提纲：一、人力资源管理体系1、人力资源管理体系的基本内容2、管理者的人力资源的职责3、组织内人力资源状况分析二、人力资源管理环境1、外部经济环境对人员管理的影响2、劳动力市场分析3、人员管理的发展趋势三、高效的招聘面试技巧1、招聘策略及录用管理2、结构化面试及行为描述面试3、评价中心的运用4、如何核定人员需求5、实例演练四、薪酬与绩效管理1、全面薪酬理念

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建立高效培训体系   01.01

课程大纲一、当前培训工作主要挑战1、培训工作缺乏系统性2、培训不能服务于战略3、效果评估表面化4、培训资源严重浪费二、培训体系的主要内容1、培训管理的组织架构2、培训课程体系设计3、如何构建内部讲师队伍4、如何整合外部培训资源5、管理制度体系的建设三、如何组建课程体系1、课程体系的内容2、培训与开发的主要方式3、如何推进课程开发4、入职培训、技能培训、管理培

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企业内部讲师培训   01.01

部分课程设计技巧一、培训管理基础1.培训管理系统知识2.内部讲师的角色与任务3.企业内部培训管理的流程二、课程设计实践1.了解学员背景2.课程大纲及课时安排3.教材及教具准备4.教案的编写技巧5.提高培训吸引力的技巧6.实务练习：设计某课程大纲三、设计课件技巧1.PPT课件的角色2.版式设计与色彩3.内容结构的设计4.实例练习：课件的提升练习四、培训方法的灵

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中高层主管管理技巧 （两天版）   01.01

课程大纲：一、管理角色定位管理的意义　　　管理者的角色转变　　　管理者应具备的思维计划的组织及执行　　　　过程控制与改善二、沟通与协调沟通的渠道的建立及管理克服沟通的障碍　如何克服沟通障碍团队中沟通的技巧建立顺畅的沟通渠道三、教练及指导如何关注员工的培养　　工作指导技巧教练式管理委派任务的技巧有效授权四、团队管理群体关系的特点纪律执行注意事项如何激励员工员工

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新生代员工管理技巧   01.01

一、新生代员工的管理特征1、新生代员工所处的环境及现状2、新生代员工的心理及行为3、职业中的新生代员工4、案例分享二、新生代员工管理方式及管理行为1、管理者角色新定位2、新生代员工信任关系的建议3、管理者应具备的思维4、管理者对新生代员工的责任5、互动讨论三、新生代员工沟通技巧与情绪管理1、多重媒介环境下的沟通2、同理心与沟通技巧3、新生代员工压力的原因和来

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非人力资源经理的人力资源管理（1天）   01.01

课程提纲：一、人力资源管理的理念1、管理者的人力资源的职责2、企业人力资源状况分析3、外部经济环境对人员管理的影响4、人员管理的发展趋势二、高效的招聘面试技巧1、招聘策略及录用管理2、结构化面试及行为描述面试3、如何核定人员需求4、实例演练三、薪酬与绩效管理1、全面薪酬理念2、薪酬管理的主要技巧3、如何有效运用绩效管理工具4、实例研讨四、培训及员工关系1、部

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