《DiSC销售技巧》
《DiSC销售技巧》详细内容
《DiSC销售技巧》
【课纲内容】
一、 开场 为什么要学习该课程
1.1 不同行为模式冲突及原因分析
1.2 不同行为模式人如何相处
二、 认识工作中的不同行为模式
2.1 活动:发现DiSC (感性的认知)
2.2 DiSC 历史和理论介绍
2.2.1 历史
2.2.2 DiSC 理论的模型
2.3 DiSC 测试、解读和再分组
2.3.1 测试
2.3.2 正确解读DiSC
2.4 四种类型行为模式的行为特点
2.4.1 分组讨论行为模式的特点
2.4.2 练习和结论
三、理解不同行为模式对合作的影响
3.1行为模式对团队合作影响
3.2 分组讨论不同行为模式的优缺点
3.3 分组讨论不同行为模式对团队的贡献
四、如何与不同行为模式人和睦相处
4.1 有效沟通原理
4.2 辨识对方行为模式
4.2.1 不同行为模式的典型特征
4.2.2 练习:辨识行为模式
4.3 理解对方情感需求
4.3.1高D 的情感需求
4.3.2 高I 的情感需求
4.3.3.高S的情感需求
4.3.4 高C的情感需求
4.4 调整我们的沟通方式
4.4.1 如何与高D互动
4.4.2 如何与高I互动
4.4.3 如何与高S 互动
4.4.4.如何预告C互动
五、DiSC 在拜访中的应用
5.1 DiSC 现实案例分析与练习
5.1.1 练习:准备现实案例并初步讨论
5.1.2 大家一起来分析案例—辨识,理解和调整
5.2 DiSC销售技巧
5.2.1 练习: 销售技巧回顾
5.2.2 练习:每一类型在每一步骤中对销售员的期望
5.2.3 总结:不同类型的行为模式沟通和销售要点
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