《TTT--企业内训师技能训练》
《TTT--企业内训师技能训练》详细内容
《TTT--企业内训师技能训练》
【培训大纲 Outline】
**讲 企业培训体系
1.人力资源规划
2.培训工作的管理定位
3.培训体系结构
第二讲 生产制造业企业管理透析和学习型组织的关系
1.优秀制造企业的表现（外在表现，内在透析，怎么做到的？）
2.企业效益的三大来源及生产企业的三大流（信息流、物资流、工艺流）
3.生产企业构成的5大基本要素诠释及关系（人、机、料、法、环）
4.生产制造业网状结构图（精细化管理系统-企业职责功能平面图）
5.绩效考核的根本是什么？（数据哪里来？数据怎么来？数据怎么流动？数据做什么用？）
7.企业文化的诠释（物质文化、制度文化、精神文化）
8.培训体系与学习型组织
第三讲 内训师的定义和机制
1.你为什么学习？学习的驱动力是什么?
2.内训的定义和定位
3.企业培训与学校教育的区别
4.内训师定义及价值
5.内训师的角色和定位
6.内训师队伍的价值体现
第四讲 内训师技能
1.内训师十大能力
2.内训师的人格特征
3.培训师的自信来自哪里？如何克服‘怯场‘?
4.培训师能力提升：爱智求真、勤奋积极
5.培训师能力提升：尊重与耐心
6.优秀内训师素质13种体现
7.内训师的角色细分：课前、课中、课后
8.内训师的必备技能之“六大步骤”
第五讲：内训师提升--需求调查/发掘
1.需求调查发掘的目标、对象和结果
2.需求调查发掘的四大方法
3.生产型企业培训目标的涵盖范围
4.培训目标的设定要素
5.需求调查发掘：课纲的发布
第六讲 内训师提升--内容设计
1.内容设计的六大原则
2.内容设计利器：思维导图法
3.思维导图法案例
4.内容设计之分类整理
5.内容设计之时间分配
6.内容设计之五个要点
7.内容设计之课件六大要素
8.良好的课件特征
第七讲：内训师提升--方法选定
1.方法选定：成人学习的特征
2.成人学习的步骤思考
3.成人学习的原则和培训应用
4.方法选定：时间注意力曲线
5.方法选定：不同学习方式的吸收率
第八讲：内训师提升--培训实施
1.培训实施：场地布置
2.培训实施：表达三要素
3.培训实施：良好的开始是成功的一半
4.培训实施：游戏的设计要素
5.培训实施：提问环节的要素
6.培训实施：提问环节的误区
7.培训实施：答问环节的要素
8.培训实施：特殊情况处理
9.培训实施：时间控制
10.培训实施：培训者礼节
11.培训实施：课堂禁忌
12.培训实施：结束语-三大目的
13.培训实施：结束语-行之有效的五种结束语
14.培训实施：培训师忌讳
第九讲：内训师提升--成果评鉴
1.成果评鉴：评鉴的重要性
2.成果评鉴：评鉴的项目
3.成果评鉴：评鉴的方法
4.成果评鉴：成功培训的结构要点
5.成果评鉴：没有效果的讲课
6.成果评鉴：成功的培训班
7.成果评鉴：培训师的自我警训
8.成果评鉴：培训技能自我评价
第十讲 生产型企业培训计划 & 内训师培养计划
1.生产型企业培训计划编制要素
2.生产型企业培训工作的展开流程
3.生产型企业内训师培养计划的编制要素
4.生产型企业内训师队伍建设要素
第十一讲 管理方法落地模式之控制出结果
1.限制控制-解决员工如何自发做事的问题
2.横向控制-解决横向部门、岗位不配合/不协调的问题
3.三要素控制-解决管理干部相互推责/扯皮的问题
4.分段控制-解决管理干部如何解决事务的问题
5.稽核控制-解决员工不按规矩做事的问题
6.数据控制-解决管理干部如何用数据做管理的问题
第十二讲 课程总结
1. 革除执行的四大陋习
2. 管理的五个DING
3. 潜能与显能
4. 持续与管理
5. 课程总结
6. 跟进或指导
（课纲顺序和内容可根据需要进行微调）
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