金字塔原理与商务演讲技巧

前 言：

为规划为XXX公司金字塔原理与商务演讲技巧所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。

本案经XXX企业管理咨询有限公司依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。

训练进行方式：

原理原则讲解

案例说明

课题讨论

学员实战演练

讲师现场点评

课程训练目的：

了解金字塔原理的理论基础—逻辑学的基本概念、基本原理和基本方法。

学习逻辑思维方法如归纳和演绎、分析和综合以及从抽象上升到具体等。

提升全局视野，更全面有效收集素材与资料的能力。

透过学习金字塔原理，提升思考、商务演讲技巧。

提升报告的演示技巧，能够帮助你在有、无投影片或书面形式下，都能使读者或听众感受到金字塔结构的存在而容易理解。

快速规划、搭建演讲文稿主体结构：演示规律、规范制作流程、规划并搭建主体结构、编修排的常见演讲制作问题处理方法和技巧等

使学员能运用适切的呈现与表达技巧，成为杰出的演示者，包括：

如何建立自信及自我形象？    

如何吸引听众的注意力。

如何运用简洁有力的口语，表达自己意念？  

如何运用整体架构及组织技巧，使听众易于吸收了解

如何表现出众的仪表风范，赢得听众的敬重与信服？

灵活应对难应付的提问和情景

运用放松技巧，克服紧张情绪  

使学员具备应对特殊演讲情境的系统能力，包含以下几个部分：

迅速突破心理恐惧      

动态思维方式训练

克服怯场的自我调控技巧

建立自信心的方法

加强能量的技巧

处理提问的技巧

如有效地运用各种活动或辅助媒体，传达演示的设计意念与实质内容？

进一步提升专业技巧应用能力；

有效地拟定演讲的组织、架构及内容要素

有效地运用肢体语言

有技巧地面对并处理问题及异议

课程特色：

透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。

讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。

授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。

针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合

推荐理由

此次推荐之刘老师，曾从拥有8年的律师生涯和7年的高管实战经验，14年管理咨询与培训经验。刘老师从小开始便表现出演讲与演讲的天赋，曾在读书期间，获得全台湾演讲比赛第三名，台湾地区大学辩论赛个人奖。担任律师之后，更是在多种场合发表公开演讲与演讲。在担任高管后主管销售与市场，经常需要面对经销商和客户演讲。

出身律师的刘老师，逻辑紧密。在演讲中，大胆采用策略及技巧，语言幽默风趣，紧紧抓住听众的心。从事企业顾问以来，曾多次为企业进行沟通、演讲与呈现、管理、领导等方面课程的服务。服务的客户上百家。如：深圳富士康科技集团、深圳航空、三一重工、东莞步步高、美的集团、野宝车料、中电投资、顺达电脑、华为技术、招商地产、中国电信……等，刘老师老师工作经验丰富，结合极具口才表达的优势。曾获得学员高度认可。甚至部分企业内部举办演讲比赛及内部讲师评鉴均邀请刘老师到企业进行点评。如：富士康科技集团、深圳航空公司

等，所服务企业成效卓著，口碑斐然。

培训对象：各级人员

课程大纲27号白天6小时培训 晚上2小时辅导

序号单元课程大纲授课方式

**单元：金字塔原理介绍

一、金字塔原理的作用

以书面形式组织和表达思想

可适用于确定问题、分析问题的过程.

对整个演讲、思考和分析问题的过程进行指导。

二、为什么要用金字塔

提高思考、表达的效果和效率

**容易让受众理解和记忆

提高写作能力，缩短写作时间

三、逻辑清晰的金字塔结构

先重要后次要，先全局后细节

先结果后过程，先结论后原因

四、金字塔在商务写作中的应用

理论讲授

经验分享

学员演练

学员发表

第二单元：金字塔原理的逻辑思维技巧

一、为什么选择金字塔结构

大脑会自动将信息归到金字塔结构的不同分组中,以便于理解.

任何预先归到金字塔结构中的思想组都更加易于理解.

二、金字塔原理四个核心原则

结论先行

以上统下

归类分组

逻辑递进

三、中心思想的要诀（T O P S）

四、如何组成金字塔结构-用案例讲述

五、构建金字塔结构

由上而下组织思想

自下而上思考

案例分析—混乱的备忘录

案例分析—思路分析

步骤一：列出要点

步骤二：找出逻辑关系

步骤三：得出结论

六、金字塔中的子结构

主题与子题间的纵向关系

子题之间的横向关系

序言的讲故事结构

纵向的疑问/回答式对话

横向关系

七、金字塔逻辑思考排序技巧

确定逻辑顺序的优点

如何确定逻辑顺序

逻辑顺序的类型

行动性思维排序

行动过程总是按时间顺序进行（案例讲述）

行动性思想分组的要求（案例讲述）

描述性思想排序

概括分组思想

组织素材MECE原则

八、序言／前言的四要素

背景－冲突－疑问－回答

五、金字塔的风格比较

标准式：情境——冲突——解决方案

开门见山式：解决方案——情境——冲突

突出忧虑式：冲突——情境——解决方案

突出信心式：疑问—情境—冲突

理论讲授

经验分享

学员演练

学员发表

第三单元：金字塔原理的应用-商务演讲

一、演讲技巧在廿一世纪的重要性

二、不同观众的演讲技巧

三、成功演讲的5P

调研Probe

计划Plan

练习Practice

表达Present

回顾过程Process

四、演讲语言组织与列提纲

如何组织你的演讲辞

编写前的准备工作

编写时应该注意的事项

依据不同的题材，决定开场的方式。

如何推向高潮切入主题

五、专业演讲与呈现技巧

黄金十五秒—出场技巧

关键的十分钟—迅速抓住现场

口语表达的技巧

非口语表达的技巧

肢体语言的运用

手势的运用

眼神运用训练—视域扩阔

眼神运用训练—增加力量

眼神运用训练—场面控制

手势运用训练—配合内容

身体语言训练—能力扩张

身体语言训练—情绪表达

一心多用能力训练

实战演练：每组安排一位学员，演练每个技巧

超语言表达的技巧

声调的运用

声调能力

声调能力训练—声量扩张

声调能力训练—配合内容

声调能力训练—情绪表达

声调能力训练—配合听众

速度的掌握

声音表情

六、演讲克服紧张的技巧

自我情绪调控

克服怯场的自我调控技巧

建立自信心的方法

加强能量的技巧

七、演讲问与答的技巧

处理提问时的注意点

何时回答问题

希望营造的气氛

回答问题的三个步骤

处理问题的选择方案

实战演练：每组安排一位学员，演练问与答技巧

八、演讲时突发状况与异议的处理技巧

九、演讲与呈现实战技巧

对时间的控制

对场地的认识

场地控制光线

场地控制场地布置

视觉辅助工具的选择

使用视觉辅助器具的益处

十、呈现中现场带动技巧

如何进行控场

如何活跃气氛

如何进行精彩的结尾

演讲时的互动技巧

呈现时的临场反应

理论讲授

经验分享

学员演练

学员发表

第四单元：实战辅导内容与方式

一、演讲整体框架，逻辑架构诊断辅导

是否遵循金字塔原理逻辑

内容推理是否合理

中心思想是否遵循T O P S

组织素材是否符合MECE原则

二、演讲的肢体语言等进行辅导

肢体语言指导

三、演讲的呈现表达进行辅导

表达呈现进行辅导

四、演讲的开场，内容的推导，结尾进行辅导

五、全面点评，整体演讲，

六、提出改进意见和演讲策略

示范

辅导

点评

备注：建议参加辅导的同学，提前将需要演讲的ppt发给老师，参阅，一遍更有针对性提出辅导。

台湾刘成熙老师金字塔原理课程授课现场（累计250天以上）

台湾刘成熙老师金字塔原理逻辑思维训练课等思维类课程（累计授课250天以上）

序号公司名称上课时间课程名称

1富士康科技集团从2005年以来累计50梯次（中央以及各事业群）逻辑思维训练课程；问题分析与决策方法，金字塔原理及逻辑思维，

2永旺、广东吉之岛、2008.5.21-22问题分析与解决方法

3永旺、广东吉之岛2008.6.18-19问题分析与解决方法

4帝斯曼（中国）有限公司2008.9.8-9问题分析与解决方法

5顺德 汉达电脑2008.9.26问题分析与解决方法

6日立环球2008.11.20-21问题分析与解决方法

7上海 新科安达2008.11.28-29问题分析与解决方法

8可口可乐（中国）有限公司2008.12.4-5问题分析与解决方法

9上海新世界百货2009.25-26问题分析与解决方法

10北京冠卓顾问公司-广州公开课2009.3．27-28问题分析与解决方法

11东芝家用电器制造（佛山）2009.5.19问题分析与解决方法

12上海欣荣实业2009.5.27问题分析与解决方法

13东南汽车2009.6.12-13问题分析与解决方法

14华南理工大学MBA（佛山班）2009.6.14问题分析与解决方法

15东方航空2009.6.16问题分析与解决方法

16北京松下 问题分析与解决课程2009.7.9-10问题分析与解决方法

17华电电力大学-兰州电力公司2009.7.17问题分析与解决方法

18江苏牧羊集团2009.8.22问题分析与解决方法

19裕同集团2009.10.11问题分析与解决方法

20诺而达热交换器(中山)有限公司2009.12．5-6问题分析与解决方法

22兄弟工业（深圳）有限公司2010.02.25日金字塔原理-逻辑思维能力训练

23兄弟工业（深圳）有限公司2010.02.26日金字塔原理-逻辑思维能力训练

24兄弟工业（深圳）有限公司2010.03.3日金字塔原理-逻辑思维能力训练

25兄弟工业（深圳）有限公司2010.03.4日金字塔原理-逻辑思维能力训练

26兄弟工业（深圳）有限公司2010.03.9日金字塔原理-逻辑思维能力训练

27兄弟工业（深圳）有限公司2010.03.10日金字塔原理-逻辑思维能力训练

28兄弟工业（深圳）有限公司2010.03.11日金字塔原理-逻辑思维能力训练

29兄弟工业（深圳）有限公司2010.03.12日金字塔原理-逻辑思维能力训练

30长春一汽2010.3.20问题分析与决策方法

31佳能（中国）有限公司2010/6/4系统思维与解决方法

32中国一汽集团2010/6/10问题分析与决策方法

33中国一汽集团2010/7/1问题分析与决策方法

34中国一汽集团2010/8/19问题分析与决策方法

35中国一汽集团2010/9/11问题分析与决策方法

36中国一汽集团2010/10/14问题分析与决策方法

38广州冠卓公开课2010/10/29-30问题分析与决策方法

39一汽解放汽车有限公司2010/11/18问题分析与决策方法

40淮安经济开发区经济发展总公司2010/11/16问题分析与决策方法

41一汽光洋2010/11/20问题分析与决策方法

42无锡睿泰科技有限公司2010/12/4问题分析与决策方法

43青岛国风药股份有限公司2010/12/6问题分析与决策方法

44淮安经济开发区经济发展总公司  2010/11/16问题分析与决策方法

45一汽解放汽车有限公司2010-11-18问题分析与决策方法

46一汽光洋2010-11-20问题分析与决策方法

47郑州日产2011-4月2-3号问题分析与决策方法

48深圳公开课2011-04-27问题分析与决策方法

49富士康科技集团2011-3月17-18号金字塔原理及思维应用

50富士康科技集团2011-4月6-7号金字塔原理及思维应用

51富士康科技集团2011-4月27-28号金字塔原理及思维应用

52常州天合光能有限公司2011-1月5号商务演讲与呈现表达

52常州天合光能有限公司2011-1月6号商务演讲与呈现表达

54常州天合光能有限公司2011-1月7号商务演讲与呈现表达

55建滔化工集团2011-4月11-12号公众演讲与表达技巧

56广东达进电子科技有限公司2011-06-28问题分析与解决技巧课程

57上海景鸿（集团）有限公司2011-8-2解决问题的实用技巧

58小松（中国）投资有限公司2011-08月22-23金字塔-逻辑性思维训练

59江苏林洋电子有限公司2011-10-08系统思维技巧应用训练

60惠阳东美音响制品有限公司2012年4月7日金字塔逻辑思维能力训练

61小松（中国）投资有限公司2012年6月7-8日金字塔-逻辑性思维训练

62华泰财产保险股份公司2012年6月10日金字塔-逻辑性思维训练

63周大福珠宝金行（深圳）有限公司2012年6月14-15日金字塔思考与表达

64许继集团有限公司2012年9月20-21金字塔逻辑思维与方案写作

65小松（中国）投资有限公司2012年09月24-25金字塔-逻辑性思维训练

66兴业银行股份有限公司2012年10月30-31金字塔逻辑性思维训练

67郑州宇通客车股份有限公司2012年 11月30日至12月1日金字塔原理

68东风日产乘用车有限公司2012年12月5号金字塔原理

69广东省粤电集团有限公司沙角C电厂2012年12月21金字塔原理逻辑性思维训练

70梅里埃生物制品（上海）有限公司2013年3月5－6日金字塔原理逻辑性思维

71东风日产乘用车有限公司2013年4月10-11号金字塔原理训练

72中电广西防城港电力有限公司2013年5月24日金字塔写作及演讲呈现技巧

73中国南山开发（集团）股份有限公司2013年6月2-3日金字塔原理逻辑思维训练

74东风日产乘用车有限公司2013年5月14日金字塔原理训练

75周大福珠宝金行（武汉）有限公司2013年7月16-17日（**期）金字塔原理逻辑思维训练

76周大福珠宝金行（武汉）有限公司2013年7月18-19日（第二期）金字塔原理逻辑思维训练

77广东中烟工业有限责任公司2013年8月1日金字塔原理逻辑思维训练

78深圳市华星光电技术有限公司2013年8月2-3日《金字塔原理—逻辑思维与表达技巧训练》

79中远航运股份有限公司2013年8月4日《金字塔原理-有效表达和工作陈述训练》

80中广核工程公司2013年8月5-6日金字塔原理逻辑思维训练

81东风日产乘用车有限公司2013年8月14金字塔原理训练

82周大福珠宝金行（武汉）有限公司2013年8月27-28金字塔原理逻辑思维训练

83南海发展股份有限公司2013年9月5-6日金字塔原理逻辑思维能力训练

84东风日产乘用车有限公司2013年9月11金字塔原理训练

85中广核工程公司2013年11月7-8日金字塔原理逻辑思维训练

86日立金融设备系统（深圳）有限公司2013年12月1-2日金字塔原理逻辑思维训练

87山东省建行审计条线2014年1月6号金字塔原理逻辑思维训练技巧

88广发证券股份有限公司2014年02月24-25号金字塔原理商务公文写作技巧

89甘闻企业管理咨询(上海)有限公司（公开课）2014年02月27-28号《金字塔原理：逻辑思维与表达呈现》

90广发证券股份有限公司2014年03月12-13号金字塔原理商务公文写作技巧

91中国广核集团有限公司2014年03月18-19号金字塔逻辑思维训练技巧

92厦门国际银行2014年04月3-4号金字塔原理逻辑思维训练

93九牧王股份有限公司2014年4月18-19日金字塔原理逻辑思维能力训练

94中国广核集团有限公司2014年05月22-23号金字塔逻辑思维训练技巧

95厦门国际银行2014年6月8-9日金字塔原理逻辑思维训练

96中国广核集团有限公司2014年06月11-12号金字塔逻辑思维训练技巧

97佛山市顺德区裕达珠宝首饰制造有限公司（ 周大福珠宝）2014年6月13-14日金字塔原理逻辑思维训练技巧

98中国广核集团有限公司2014年6月17-18日金字塔逻辑思维训练技巧

99周大福珠宝金行（深圳）有限公司2014年6月21-22日金字塔原理逻辑思维训练技巧

100中广核能源开发有限责任公司2014年7月14-15日金字塔逻辑思维训练技巧

101三林万业（上海）企业集团有限公司2014年7月23-24日金字塔原理逻辑思维训练技巧

102广东松下环境系统有限公司2014年8月3日金字塔原理逻辑思维与有效表达

103中国广核集团有限公司2014年8月7-8日金字塔逻辑思维训练技巧

104日立金融设备系统（深圳）有限公司2014年8月31-9月1日金字塔原理逻辑思维训练

105辽宁红沿河核电有限公司2014年9月2-3日金字塔原理逻辑思维训练

106辉瑞投资有限公司2014年9月25-26金字塔原理逻辑思维训练

107中国广核集团有限公司2014年10月8-9号金字塔逻辑思维训练技巧

108国网四川省电力公司管理培训中心2014年10月14-15金字塔逻辑思维能力训练

109日立金融设备系统（深圳）有限公司2014年10月24-25金字塔原理逻辑思维训练

110佳能(中国)-总部2014年11月10号金字塔原理逻辑思维

111佳能(中国)-北京分公司2014年11月11号金字塔原理逻辑思维

112欧派家具集团2014年11月14号金字塔原理逻辑思维训练技巧

113日立金融设备系统（深圳）有限公司2014年11月16-17号金字塔原理逻辑思维训练

114广州招商房地产有限公司2015年2月10日金字塔原理逻辑思维训练

115广州地铁集团2015年2月25-26日金字塔原理逻辑思维训练

116延锋伟世通汽车电子有限公司2015年3月13-14日金字塔原理逻辑思维训练

117杭州时代光华教育发展有限公司2015年5月8-9日金字塔原理逻辑思维训练

118贵州电网公司电力调度控制中心2015年5月20-21日金字塔原理及演讲呈现技巧

119北京东方雨虹防水技术股份有限公司2015年6月7-8日金字塔原理-结构化思维

120东风日产乘用车公司2015年6月9日金字塔原理逻辑思维

121日立金融设备系统（深圳）有限公司2015年6月30日-7月1日金字塔原理逻辑思维

122上海张江火炬创业园投资开发有限公司2015年7月17日金字塔原理逻辑思维训练——商务沟通与写作

123中广核铀业发展有限公司2015年7.31-8.1号金字塔逻辑思维训练

124日立金融设备系统（深圳）有限公司2015年8月11日-12日金字塔原理逻辑思维

125贵州中烟工业有限责任公司贵阳卷烟厂2015年11月12-13号金字塔思维与呈现技巧

126深圳市华孚进出口有限公司2015年12月26日-27日金字塔原理与问题分析解决

127一汽大众汽车销售有限公司2016年3月3号金字塔原理逻辑思维

128周大福珠宝（深圳）公司2016年3月22-23逻辑思维及有效表达

129东风日产乘用车公司2016年3月25金字塔原理逻辑思维

130玫琳凯（中国）化妆品有限公司2016年6月22号金字塔原理逻辑思维训练

131张家港市人力资源管理协会2016年6月30-7月1逻辑思维与有效表达

132深圳大铲湾现代港口发展有限公司2016年9月7-8号金字塔原理-逻辑思维与表达

133东风本田零部件有限公司2016年11月4-5金字塔原理之汇报表达

134广州中海达卫星导航技术股份有限公司2016年11月25号金字塔逻辑思维

135东风本田零部件有限公司2016年12月9-10金字塔原理之汇报表达

136贵州省烟草公司贵阳市公司2016年12月14号金字塔原理与写作技巧

137贵州省烟草公司贵阳市公司2017年3月15-16号金字塔原理与写作技巧

138时代地产东莞分公司2017年6月27号金字塔原理与商务演讲技巧

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