2017年TTT内部讲师训练
2017年TTT内部讲师训练详细内容
2017年TTT内部讲师训练
**单元:认知篇-内部讲师的认知系统
什么是培训,成人学习与应试教育有区别吗?如果把应试教育的系统运用到成人教育中来?作为内部讲师,他在培训中起到什么作用,如何发挥他**大的作用,内部讲师培训,从认识内部讲师开始。
1、明确任务
l 明确阶段任务
l 简要介绍本单元的主要内容与学习目标、预期收益
2、培训价值链
l 案例:这是培训吗
l 什么是培训
3、成人学习原理
l 讨论:成人学习都有什么特征
l 成人学习原理给我们的启发是什么
l 如何把成人学习原理运用到培训中来
4、内部讲师的角色定位
l 讨论:什么样的人可以成为内部讲师
l 内部讲师应该具备什么素质和能力要求
l 内部讲师是如何养成的
5、内部讲师在培训中的作用
l 提问:好的内部讲师的标准
l 内部讲师在培训中发挥3个作用
第二单元:表达篇-内部讲师的呈现系统
一个内部讲师的专业性体现在多个方面,内部讲师站在台上,如何才能像内部讲师呢?视觉系统,解决内部讲师的专业形象,让内部讲师看起来像内部讲师,而非其他,视觉系统与传统的培训要求在于,他解决了内部讲师的基本素养问题。
1、明确任务
l 明确阶段任务
l 简要介绍本单元的主要内容与学习目标、预期收益
2、如何有效克服紧张
l 压力缓解状态下的讲师行为
l 应对紧张的方法
3、如何应对学员的反馈
l 积极反馈:保持策略
l 没有反馈:加强策略
l 消极反馈:改变策略
4、培训师的肢体语言
l 培训师肢体禁忌
l 面带微笑、张牙舞抓
l 内部讲师肢体语言的要求
l 十二种标准手势
l 打令和定式指示令
l 肢体语言综合演练和点评
★演练:扔靴子的故事
★练习:张牙舞抓讲故事
★研讨:如何做好肢体语言
第三单元:控场篇-内部讲师的控场系统
培训的成功,我们常说是:“讲师讲自己的经验,学员分享自己的故事”,一场成功的培训,不仅需要内部讲师具有口若悬河、滔滔不绝的能力,还需要在现场形成良性的互动。如何做好互动呢,这是内部讲师的控场能力的体现。控场,我们需要掌握基本信息——学员,同时要评估学员,评估其学习状态,从而制定正确的学习策略,确保培训效果的实现
1、明确任务
l 明确阶段任务
l 简要介绍本单元的主要内容与学习目标、预期收益
2、培训师的现场掌控技巧
l 橄榄球定律
l 1人沟通法则
l 如何面对意外和尴尬
l 如何应对问题
3、培训的开场与收结
1)培训的开场
l 开场的禁忌
l 完美开场的结构和步
★示范:自杀式的开场
★示范:《管理学中的皮革马利翁效应》开场
★示范:《如何协调工作中的人际关系》开场
★练习:运用完美的开场白结构设计一个自己的开场白
2)培训的收结
l 收结的禁忌
l 完美收场三部曲
l 完美收场的具体方法
第四单元:设计篇-内部讲师的课程开发系统
课程开发作为内部讲师**重要的能力,是评价讲师的专业性的重要指标,做好课程开发将决定企业的知识管理系统建设结果,专业的课程开发不能在是拼凑的学习内容,而是要从系统的结果,结合学员的需求,设计开发有针对性的课程,这样的课程开发才有意义和价值。
1、明确任务
l 明确阶段任务
l 简要介绍本单元的主要内容与学习目标、预期收益
2、课程设计的结构和步骤
l 讲授式和引导式授课的主要特点
l 讲授式:总分总
l 引导式:分总分
3、课程设计的原则和要素
l 课程设计的三个原则
l 课程设计的三个要素
4、课程设计的“思维引导”
5、讲授式课程设计五步骤
l 总结现象
l 指出问题
l 提供解决方案
l 展示效果
l 鼓励行动
6、引导式课程设计五步骤
l 引导
l 研讨
l 整理归类
l 联系工作
l 鼓励行动
7、课程标准化要素
l 授课用PPt
l 讲师手册
l 讲师授课指南
l 课程大纲
l 学员手册
l 记忆卡
l 授课用工具卡片
l 后勤工具指南
l 授课用视频包、案例包、练习包
l 课前准备检核清单
第五单元:课件篇-内部讲师的课件设计系统
表达呈现艺术是内部讲师的基本能力要求,而课件设计就是内部讲师华丽的包装,对于内部讲师来说,好的课件,绝对是起到锦上添花的作用,识别好的课件PPT,设计好的课件PPT,将课程开发结果转化为PPT课件,课件设计,神来之手,妙“脑”生花,内部讲师必备的核心技能。
1、明确任务
l 明确阶段任务
l 简要介绍本单元的主要内容与学习目标、预期收益
2、什么是好的PPT
l 案例:不好的PPT
l 好的PPT
l 好PPT的标准
3、PPT设计的核心原则
l 一目了然
l 视觉化
4、从文字到精美的PPT
l 文字排版的四大原则
l PPT设计制作的七大步骤
#课程收结#
1、课程知识点和所达成的共识回顾
2、1分钟培训感想
3、知行合一的五个层次
4、致谢和互动问答
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