新任主管的管理技巧

  培训讲师:王丹维

讲师背景:
王丹维毕业于北京大学,并取得外交学院国际法硕士学位,八十年代留学美国,就读于东北大学法律、政策与社会研究中心,攻读博士学位。Dr.WangobtainedtheMasterDegreeofInternationalLawintheDiplo 详细>>

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新任主管的管理技巧详细内容

新任主管的管理技巧

引子: 管理者的责任

破冰练习:我的特点与风格

管理的含义

管理者的角色演变

管理者的责任


**单元 新主管的定位与工作思路

案例分析:新主管的压力

彼得.德鲁克的定位概念

新主管的工作框架

从陀螺转变为杂技大师

从抗洪转变为冲浪

新主管的4项基本行动原则


第二单元 新主管的**次挑战:6个管理情景的应对技巧

情景分析与练习:新主管上任的**天

情景讨论及技巧学习一:**次召开团队会议

情景讨论及技巧学习二:**次交代任务

情景讨论及技巧学习三:**次与上级沟通工作

情景讨论及技巧学习四:**次面对下属的拒绝

情景讨论及技巧学习五:**次处理同事间的矛盾

情景讨论及技巧学习六:**次改变现状


第三单元 新主管必懂的沟通要领

案例分析:刘亮的烦心事

管理者沟通的特殊性

管理沟通四要素

必须跨越的沟通三障碍

Ø 信息错位

Ø 主观臆断

Ø 言不由衷

练好三项基本技能

把握管理沟通的矩阵图

小练习:管理者的三项基本技能

 

第四单元 新主管的思考工具

案例分析:思维小游戏—管理者思维的有效性

管理者的脑商

框架式思考的方法

新主管思考工具箱

Ø AGO(目标与目的性思考)

Ø CAF(全面思考)

Ø PMI(利弊三维思考)

Ø FIP(优先思考)

管理决策三部曲


结束语 治大国若烹小鲜:高效管理者从基本技能起步

 

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单元管理者的角色、定位和心态#61607;案例分析#61607;管理的概念#61607;管理与领导的异同#61607;管理者的环境挑战#61607;管理者的角色和位置#61607;管理心态#61607;练习第二单元管理者的操作思路与思维方式#61607;案例分析#61607;做该做的事与把事做好(PeterDrucker)#61607;奶酪的启示(Spenc

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前言本课程的渊源:(15分钟)#61550;爱德华.德波诺(EdwardDeBono)#61550;托尼.巴赞(TonyBaazan)#61550;理查德.福布斯(RichardFobes)#61550;麦肯锡咨询公司(TheMckinseyCo.)部分创新是一种能力(1小时)#61548;思维创新的含义#61548;思维创新的要求#61548;管理者容易出

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破冰活动:#61550;有效的管理从了解自己开始(游戏:我的答案)单元压力,角色,职责和心态(天上午)#61550;案例分析:变化太快了!!(9:00——10:45)#61550;分析:彼得定律的挑战#61550;讨论:主管的角色排列#61550;陀螺还是杂技大师:彼得.德鲁克法则#61550;快速变化的环境对主管的工作要求(11:00——12:00)#61

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