招聘与面试技巧
招聘与面试技巧详细内容
招聘与面试技巧
一、绪论篇
1、开场案例
2、招聘的难度排行
3、甄选评估方法效度排行表
4、衡量招聘效率---招聘效益金字塔
5、面试官的类型
6、招聘通用模型
(1)部门人员规划模型
(2)部门人员接替模型
(3)招聘实务四步模型
二、招募篇
1、招聘渠道的选择
2、内部招聘
(1)内部招聘的流程
(2)内部招聘的四种形式
(3)内部招聘的五项注意
3、外部招聘
(1)外部招聘的渠道选择技巧
(2)外部招聘渠道的适用对象
4、内外部招聘的利弊分析
5、校园招聘及注意事项
(1)时机选择
(2)应届生的四大甄选技巧
(3)招聘应届生的四项注意
6、个人简历筛选
(1)从简历判断候选人的含金量
7、《应聘登记表》能看出什么门道?
三、甄选篇
1、招聘环节HR与直线经理的分工协作
2、笔试
(1)笔试--设立笔试的七项注意
①知名企业笔试案例
3、面试
(1)结构化面试
①结构化面试的优点与不足
②结构化面试的步骤
③案例分析:结构化面试的标准流程及面试问题
④现场演练:如何有的放矢地准备面试问题?
(2)非结构化面试
4、面试的基本流程
(1)面试如何准备
①面试方式
②面试问题的三大分类
(2)面试如何开场
(3)正式面试的九项铁律
①面试官提问的七项技巧
②“剥冬笋”法则—防谎面试法
③面试官提问举例
④不同考察项的靶向提问技巧
⑤面试中的聆听技巧
(4)解问答疑
(5)面试结束
(6)面试评估的项目及分工
(7)面试决策
①视频观摩:知名企业面试官的现场面试与点评
5、面试中的时间分配
6、面试中的非语言信息及释义—破译候选人的肢体语言
7、行为事件面试法—STAR
(1)行为性面试题的设计
①基于核心价值观的面试题设计
②基于职位胜任力的面试题设计
(2)如何区分不同的STAR--如何识别候选人的谎言?
(3)行为事件面试法正反举例
8、面试官常见的十五个误区
9、需要重点关注的八类候选人
10、背景调查的八项必查
11、薪酬谈判的四个加号
12、决定人选前的八个问题
(1)学员角色扮演 现场呈现:企业招聘面试实战演练
四、录用篇
1、新同事表现曲线图
2、如何帮助新员工尽快适应工作岗位--入职辅导与试用期管理
3、新同事的试用期培训
(1)新员工试用期考核标准的设计技巧--如何界定试用期不合格
(2)试用期的设置与转正的正确操作
Q&A
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绩效管理(赵胜) 01.01
章:绩效管理的基本原则案例分析:一、什么是绩效与绩效管理二、绩效管理的几种误区解析三、绩效管理和绩效考核的区别四、绩效管理的内涵五、绩效管理的常见做法第二章、如何制定绩效计划案例分析一、绩效计划的目的和内容二、谁来作绩效计划三、绩效标准的含义四、如何制定绩效标准五、制定绩效目标的SMART原则六、制定绩效计划的流程与注意事项第三章、如何制定绩效指标案例分析一
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企业培训体系建立与培训管理技巧 01.01
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职业化素质提升训练 01.01
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人才招募技巧、员工关系管理 01.01
章如何挑选合适的员工一、招聘前期事宜1、企业人才需求五步分析方法2、企业不同发展周期与需求人才特征3、招聘计划制订的步骤解析4、岗位职责及任职资格在招聘中的运用5、招聘流程如何优化6、招聘团队的人员结构如何搭建7、求职者感兴趣的信息解析8、招聘团队“三看一议”沟通法二、如何进行准确有效的面试1、面试官的五个境界2、面试官的四个细节3、面试前的流程设计技巧4、
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目标与计划管理 01.01
章目标管理是什么开场互动一、目标管理的几个观念1.是企业目标还是个人目标?2.光有目标是够不够3.目标管理不在于写,而在于做二、目标管理的三大误区1.顺心所欲法-拍脑袋定目标2.随时修改法-目标管理变成“数字游戏”3.放任不管法-只重结果不看过程三、目标管理的价值1.目标管理的概念2.目标管理的威力3.目标管理的工作过程四、目标管理的类型1.提高业绩型目标管
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中高层管理者领导力提升 01.01
章领导者的角色定位开场互动1、领导的概念2、领导的职责是什么?3、领导者工作的九大原则4、领导者的六项管理功能5、四种不同的领导风格解析案例分析:第二章领导者的思维模式1、创造性思维的几个特点2、与六种思考模式3、常见的领导者思维模式解析A.抢下属的活B.有政绩就行C.自我思维D.官本位4、领导者必备的几种思维模式5、领导的五项特质A、领导远见B、领导热情C
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高效沟通技巧 01.01
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招聘面试实战技巧--用人部门如何找到心仪的人才 01.01
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