李朝曙老师的内训课程
培训大纲： 、管理90后员工的高绩效“选择法沟通技巧” 1、是什么让90后变的“个性”？2、如何为90后营造沟通氛围3、什么是“选择沟通法”4、引导型消费与引导型沟通的关系A、开放式引导、封闭式引导B、经典高效引导技巧 5、高效沟通四要诀、六步曲 分析：80后员工管理艺术培训案例！ 解析：80后员工管理艺术内训案例 案例：80后员工管理艺术课程案例分析！第二、如何打造90后职业化团队 1、如何建立团队共同目标A、如何制定工作总目标B、如何与下属设定并达成目标C、目标分解分解的总原则D、目标管理分解三大方法:90/20法则E、目标管理的追踪2、如何建立90后员工的“忠诚度”A、常
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部分：咨询特色及资源优势 管理咨询理念#61557; 价值导向 —— 一切咨询效果评估都以企业获得价值为前提。#61557; 服务战略 —— 一切咨询建议都服务于企业战略和长远发展。#61557; 适应变化 —— 一切咨询方案都应适应企业未来环境的变化。#61557; 尊重现实 —— 一切咨询实施和操作都以企业实情为出发点。管理咨询特色#61557; 实战传承 —— 咨询顾问的企业管理实战经验丰富，专业精深，风格务实高效。#61557; 工具方法 —— 咨询始终以管理工具和方法运用为核心，员工学、做结合，渔鱼兼得。#61557; 智慧资源 —— 共享30家战略伙伴智慧资源，难题迎刃而解。管理咨
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章：认识篇——透视“80后/90”员工职场现象 -----只有透过现象才能看本质 1、80/90年代特点与80/90后员工人格特质分析 2、透视80、90后员工职场大象——80/90后员工行为特征分析： （1）90后雷人的应聘条件——没有空调的公司不进，不能玩网络的公司不进，发简历不留实名…… （2）80、90后总是有理由对加班说NO （3）我的地盘我做主——三年内换了八份工作 ——80/90后员工人格特质与职业价值观 ——80/90后员工的几种心理与行为特点 3、80/90后的思维模式分析 ——时代环境对人格特质的作用关系 ——二个年龄段与二类不同群体差别 ■案例
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章、企业需要什么样的员工——员工心态的转变——培养员工的敬业心和主人翁态度 一、拒绝借口、使命必达，坚守工作中的责任 1、 不为失败找借口 （1） 找借口是与生俱来的——案例分析：某员工的不良的反馈 （2） 责任面前敢于担当，在其位就要谋其政——案例分析：东莞某企业管理人员不负责任 （3） 别让借口形成习惯——案例分析：某五金厂老总开车接人的故事 2、 找借口的危害——借口是拖延的温床 （1） 向WAL-MART学习： “日落”原则； （2） 向中国海尔学习： OEC管理法 （3） 现场思考：生产中采购物料未回有没有找借口？ 3、 借口的实质就是推卸责任，找借口，不如说
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课程大纲： 一、中国培训业10种赢利模式与发展趋势百货定位——卖白菜 夫妻定位——卖传媒 高校定位——卖招牌 关系模式——卖热闹 国际化定位——卖来头 会员定位——卖健身 江湖定位——卖绝活 九千定位——卖苦力 旅游定位——卖名企 名门定位——卖东家二、中国咨询业10种赢利模式与发展趋势名校定位——卖背景 水浒定位——卖人头 桃源定位——卖偏门 网络定位——卖信息 文凭定位——卖公章 武林定位——卖老板 行商定位——卖老师 形象定位——卖魅力 演出定位——卖包装洋务定位——卖老外娱乐定位——卖游戏政府定位——卖背景三、
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课程大纲： 一、中国管理咨询业十年回顾：阶段：行业启蒙——点子策划阶段（１９９３－１９９７）第二阶段：资源整合—管理培训阶段（１９９７－２００１）第三阶段：迅猛发展—管理咨询阶段（２００１－２００３）二、2004年中国咨询业五大特点：进入2004年，咨询行业呈现一种快、专、多、高、大五大的发展趋势：一是产品复制，如课程复制与克隆速度加快，使咨询培训业务迅速扩张成为可能。二是专即专业细分，包括业务的细分，体现在服务领域专业化、服务质量与层次的两极分化。三是多即多方合作。一是以客户资源整合、培训与咨询结合的业务合作；二是讲师以资源整合。四是大即规模不断扩大，一批本土千万级的企业出现，有的甚至销售过