郭楚凡老师的内训课程
分享：华为员工胡新宇 分享：网易公司代理CEO孙德棣 案例：两熊赛蜜 一、职责分清，达到共赢 1．为什么员工的表现不尽如人意？ 2．盖洛普“S”路径 3．绩效管理怎样为企业带来竞争优势 4．HR与直线经理的角色分工 5．有效降低部门间内耗—案例分享 二、做正确的事-绩效考核战略 1．怎样避免考核中的“茫盲忙” 2．不茫然：绩效考核与企业愿景如何结合 3．不盲目：找到员工绩效不高的原因 4．不瞎忙：抓住绩效考核中的“一个中心两个基本点” 三、正确地做事—绩效考核的流程与方法 1．绩效考核“比较烦”—考核流程中的问题及预防性管理措施 2．与国际接轨--绩效考核的类型和基本方法介绍 3．如何从无到有
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部分胜任素质模型构建一素质决定绩效（胜任素质的价值意义）1、胜任素质课题研究的缘起2、胜任素质建模与应用佳案例案例：北美胜任素质管理与股东回报3、胜任素质与绩效的内在联系4、全面绩效管理概述及操作流程二胜任素质模型概述1、胜任素质的缘起、发展与应用2、胜任素质三部曲解析3、胜任素质辞条的基本结构4、胜任素质根源性因素的识别与界定（要素、维度与构面的组合）5、行为的定义、描述（操作性定义）及等级划分练习：编码练习练习：完整结构的胜任素质辞条编写练习6、胜任素质建模错误及正确真实案例分享三以BEI为核心技术的胜任素质模型构建方法与流程（归纳法）1、胜任素质模型构建的两大方向（归纳法、演绎法）概述及
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一、招聘为企业带来竞争优势自检：您如何认识招聘工作在企业发展中的作用？1.招聘如何为企业带来竞争优势1.1人们为什么找工作1.2招聘时要注意哪些问题案例：甲先生面试后为什么怒气冲冲？自检：根据你的经验，列举员工在选择工作时所关心的因素。1.3有效的招聘如何给公司带来竞争优势案例：轮胎公司的五位高管2.招聘的流程及误区2.1识别工作空缺2.2确定如何弥补空缺2.3辨认目标群体2.4通知目标群体2.5会见候选人3.内部招聘与外部招聘3.1内部招聘3.2外部招聘4.本讲总结二、为经理建立必备的招聘技能自检：人力资源部是否要对部门经理进行招聘技巧培训，为什么？1.经理怎样控制招聘成本2.人力资源经理和
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讲工作（职务）分析的重要意义工作分析专注于收集、分析、整合企业各个工作岗位的相关信息，所有的人力资源管理工作都必须建立在工作（职务）分析的基础上。工作（职务）分析可以在企业人力资源管理的组织设计、招聘录用、绩效管理、人力资源规划、员工培训、薪酬设计等多个领域应用。一份好的工作（职务）分析有助于公司人力资源管理运作与公司政策结合来提升人力素质。节工作（职位）分析与工作研究1、工作(职位)分析与工作研究的作用与重要性2、直线部门与人力资源部门在工作（职务）分析中的角色、责任和合作第二节工作（职务）分析概述1、职务分析（JobAnalysis）也叫工作（职务）分析2、什么是工作（职务）分析？3、工作
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讲华为核心价值观1、成为世界级领先企业2、员工是大的财富3、发展核心技术体系4、利益共同体5、企业文化小故事专题：思科员工价值体系打造专题：“南航心约”第二讲华为使命1、社会使命2、经济使命3、产品使命4、企业文化小故事附录：任正非谈企业文化第三讲宗旨与愿景1、企业宗旨2、华为愿景3、企业文化小故事专题：万科——做中国地产领跑者附录：全球十大知名企业宗旨、愿景集萃第四讲公司伦理1、道德约束2、员工修养3、企业文化小故事专题：蒙牛的伦理道德建设专题：丰田员工伦理观教化附录：任正非谈道德修养附录：我的父亲母亲第五讲企业精神1、狼性2、创新3、奉献4、企业文化小故事专题：TCL的企业精神第六讲华为文
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一、狼性心态：狼性销售精英九大成功密码1、成功是因为态度！--成功的思维方式（态度）2、我是我认为的我—思维方式决定结果（思维）3、我是一切的根源！--无积极不成功（原因）4、不是不可能，只是暂时还没找到方法--永不自我设限（方法）5、山不过来，我就过去--要想成功，先要改变自己（策略）6、决心决定成功--我一定要，我就一定能（决心）7、天助自助者--越努力越幸运（机会）8、太棒了--永远积极主动（韧性）9、每天进步一点点—积小胜为大胜（行动）二、狼性修炼：成为优秀的会员销售经理Oslash; 1、会员销售经理的自我认知2、如何为自己而快乐的工作呢3、优秀会员销售经理的标准练习：百问不倒三、狼