白梁多老师的内训课程
银行转型时期的服务管理培训简介市场不等待任何人我们已经从服务经济时代进入竞争激烈的体验经济时代城市商业银行的剧烈分化/各类金融机构的纷纷转型让金融业的硝烟越来越浓心没有转变，脚还在原地，这就是最大的危机！除了改变，我们已别无选择。服务牵动着整个银行行业的脉络有意思的现象是：服务非常出色的网点，业绩也很棒服务不能提升的网点，业绩必定滑坡！我们以客观独特的视角，多年金融业培训的积累，十倍的诚意，与您分享在硝烟弥漫的市场突出重围的秘密授课对象:网店主任，行长，服务管理者课时长度:6～12小时培训目标 了解金融业的竞争态势与环境 了解自身的作用和价值 建立与企业生死与共的价值观 全面掌握服务管
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做最好的自己(必修篇)——职业人职业素养提升训练培训简介1、员工的问题说到底还是心态和能力的问题；2、职业化员工队伍，是激烈商战中立于不败之地的正规军；3、员工的成长速度，直接决定公司生存和发展的空间；4、提升职业人的效能，就等于提升公司的效能。培训收益1、帮助职场人建立稳健的积极心态，善于自我管理和压力管理。2、帮助职场人寻找工作和生活的原动力，预防和克服职业倦怠。3、帮助职场人培养良良好的职业观念和职业习惯，提升职业素养。4、帮助职场人提升团队精神和沟通能力，改善工作关系。课程特色1、大量生动案例启发深层次思考。2、充分互动激荡学员大脑，经验碰撞和困惑共享。3、内容实用，通俗易懂，形式轻松
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高级商务社交礼仪礼仪是一门修于内形于外的学问。礼仪，仪固重要，然真正的核心是“礼”。礼之用，和为贵。礼仪的最高境界是和谐。我们已经准备好，携中国传统文化的厚重与商业职场的约定俗成，让礼浸润于心 仪修行于外，体悟和谐的真谛。更祈盼有更多的您加入，为我们的人心和善 家庭和乐人际和顺 社会和睦世界和平 尽绵薄之力培训目的1.以心灵体会传统文化的礼仪与和谐之美2.感悟当下与未来的积极改变3.全面掌握商务场合及人际交往中的各种礼仪规范4.塑造良好的个人职业形象和企业、机构形象5.快乐工作、从容生活、优雅人生培训风格1.大量生动案例启发深层次思考。2.充分互动激荡学员大脑，经验碰撞和困惑共享。3.内容实用
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情商管理，幸福必修课——亮眼绩效及乐在工作的秘诀培训简介“幸福”象征着人找到了人类讯在问题的答案：创造性的实现自己的潜能。因此，他既与世界同为一体，同时保持了自身的人格完整性。在创造性的运用他的精力时，他提高了自己的能力，他“燃烧自己，却不化为灰烬”。——弗洛姆心理学家发现，积极情绪有助于员工做出“更灵活的决策，更宽广的搜索，更精确的分析”，从而使得公司更开放，更勇于冒险。大约十多年前，情商首次与企业的经营表现联系起来。哈佛大学已故著名心理学家—大卫·麦克利兰(David McClelland)发现，高情商领导者管理的企业业绩平均超出年收益目标15到20。领导者如何才能带来理想的业绩？应该做什
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情商管理，幸福必修课——亮眼绩效及乐在工作的秘诀培训简介“幸福”象征着人找到了人类讯在问题的答案：创造性的实现自己的潜能。因此，他既与世界同为一体，同时保持了自身的人格完整性。在创造性的运用他的精力时，他提高了自己的能力，他“燃烧自己，却不化为灰烬”。——弗洛姆心理学家发现，积极情绪有助于员工做出“更灵活的决策，更宽广的搜索，更精确的分析”，从而使得公司更开放，更勇于冒险。大约十多年前，情商首次与企业的经营表现联系起来。哈佛大学已故著名心理学家—大卫·麦克利兰(David McClelland)发现，高情商领导者管理的企业业绩平均超出年收益目标15到20。领导者如何才能带来理想的业绩？应该做什
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银行服务礼仪与技巧培训简介市场不等待任何人我们已经从服务经济时代进入竞争激烈的体验经济时代城市商业银行的剧烈分化/各类金融机构的纷纷转型让金融业的硝烟越来越浓心没有转变，脚还在原地，这就是最大的危机！除了改变，我们已别无选择。服务牵动着整个银行行业的脉络有意思的现象是：服务非常出色的网点，业绩也很棒服务不能提升的网点，业绩必定滑坡！我们以客观独特的视角，多年金融业培训的积累，十倍的诚意，与您分享在硝烟弥漫的市场突出重围的秘密授课对象银行一线柜员、大堂经理、客户服务管理者课时长度：12小时培训目标 了解金融业的竞争态势与环境 了解自身的作用和价值 建立与企业生死与共的价值观 全面掌握服务