张庆老师的内训课程
一、全面薪酬体系 1、全面薪酬概念及其构成 2、人力资源管理者在薪酬领域中的新角色二、薪酬管理的目的 1、 保证薪酬竞争性，为企业吸引、留住优秀人才；2、 回报、激励员工；3、 促进公司与员工利益共同体关系的形成；4、 控制人工成本，保证企业产品的竞争力。三、薪酬管理的基本原则 1、对外具有竞争力2、对内具有公正性（亚当斯的公平理论与应用案例解析；赫兹伯格双因素理论与应用案例解析（如何消除不满意；如何提高下属的满意度）3、对员工具有激励性（马斯洛的层次需要理论与应用案例解析）4、薪酬控制原则四、薪酬方案的目标 五、薪酬系统的构成 六、以工作为导向的企业薪酬体系的设计 1、薪酬设计的两大基本
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引言： 1、绩效管理是企业发展的根本推动力（绩效考核与绩效管理）2、平衡计分卡是解决什么问题的？3、平衡计分卡与目标管理与关键绩效指标的区别何在？一、什么是平衡计分卡？ 1、平衡计分卡的起源（创始人，管理学界评价及其历史演变）2、平衡计分卡的时代特点：集大成；新语言；无形资产。3、平衡计分卡的四个层面分别回答的四个问题 如何满足股东的期望：财务战略的选择？ 谁是我们的目标客户：我们赚谁的钱？用什么方式赚钱？ 我们必须做什么：我们必须关注哪些少数关键的业务流程？组织内部需要抓的重点工作有哪些？ 为了实现企业的终战略目标，需要关注哪些无形资产？人力资本、信息资本、组织资本4、为什么要引入平衡计分卡
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模块：招聘与甄选的理念（一）企业招聘标准的发展趋势（二）企业实现有效招聘的三个衡量标准第二模块：招聘与甄选的基础依据（一）素质冰山模型（二）构建素质胜任特征的基本方法（三）企业如何从战略高度构建高素质特征的模型（四）如何建立企业的素质模型（五）如何建立职位的素质模型第三模块、如何进行面试（一）何谓广义面试（二）面试的组织与设计1、面试的种类2、确认面试程序形式3、确认考官人选及彼此责任（1）人力资源部责任 如何审查、筛选简历； 如何设计职位申请表； 如何主持面试，并负责有关工作期望、求职动机、薪资要求、工作学习经历等问题的提问与答疑（招聘提问通用题库）； 如有必要实施心理测验； 如何对某些关键
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一、什么是管理？n管理的真正内涵二、管理者角色认知n您是几流的管理者？（案例）三、管理的目的在于促使平凡的人，得以做出不平凡的事。四、管理者的综效五、组织机构图与组织管理图的真正蕴意六、管理者的三大任务（全案例解读）七、管理与领导者的区别与共通八、管理者的素质养成n拥有令人折服的远见和强烈的目标导向，并诉诸共同愿景，感召他人为之奋斗！n厚德载物；n自信；n敢于承担责任；n诚信；n善于激励；n善于凝聚力建设；n建立知名。...
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一、构建科学有效评价指标体系1、什么是绩效？n绩就是业绩，体现企业利润目标，包括两部分：目标管理和职能工作要求。n效：就是效率、效果、态度、品行、行为、方法、方式。效是一种行为，体现的是企业的管理成熟度目标。2、绩效考核的三个层次。n行业不同、企业发展阶段不同,可能要求我们去关注的绩效层面有所不同n考评未必一定到个人！n考核必须从高层开始（否则考核永远成不了企业的真正文化；文化的涵义）。n不同层级人员承载不同层面绩效。（高层述职应该怎样述职、企业年度目标的考核常模）n如何解决不同部门之间考核结果的AB现象3、绩效考核所包含的内容n绩效考核的思路n绩效考评的内容：工作业绩；工作态度；工作能力n绩
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一、领导特质理论1、什么是管理？2、您是几流的管理者？（案例）3、管理者与领导者的区别与共通之处4、企业需要管理者更需要领导者5、领导者的特质模型n特质：个体内在于自我、区别于他人的、习惯性的反复发生的规律和趋势。n领导者的特质模型：强烈的目标导向，并诉诸共同愿景，感召他人为之奋斗！厚德载物；自信；敢于承担责任；诚信；（诚实与诚信，是非标准与利弊权衡）善于激励；善于凝聚力建设；建立知名。二、领导行为单元选、用、育、留1、选人智慧n员工绩效从哪里来？n素质的冰山模型n企业招聘智慧（职位、文化、团队的匹配；认可企业、企图心、个性、良好的悟性与灵性）n基于胜任能力的招聘模型在企业实战中的应用（案例：